Документы для обращения по осаго

Содержание

Какие документы нужны для страховой компании по ОСАГО после ДТП? Перечень бумаг для получения выплаты

Документы для обращения по осаго

Процедура выплаты страхового возмещения описана в статье 12 Закона об ОСАГО 40-ФЗ. Порядок действий и список документов, которые необходимо представить страховщику, содержатся в Главах 3 и 4 Правил ОСАГО. Стоит знать, что страховщик не может требовать от заявителей иные документы, которых нет в перечне Правил. Эта норма закреплена в абзаце седьмом статьи 12 Закона об ОСАГО.

Подать документы о страховом случае можно следующими способами:

  • в офис страховщика;
  • почтовой связью;
  • через официальный сайт страховщика.

Но при этом нельзя подавать заявление о страховом возмещении в любой офис страховой компании. Обращаться можно только по тем адресам, которые содержатся в перечне представителей страховщика.

Этот перечень выдается страхователю при заключении договора ОСАГО.

Если отправить письмо по адресу фактического местонахождения, то есть риск, что заявление останется нерассмотренным, потому что оно подано по неверному адресу.

Подача документов через интернет возможна, но при этом обязательно нужно сдать оригиналы или заверенные копии страховщику. При получении заявления через интернет страховщик проверяет только укомплектованность. Но производить выплаты по этим бумагам страховщик не будет.

Базовый пакет документов

Перечень документов, которые нужны при обращении к страховщику, содержится в статье 3.10 Правил ОСАГО. К ним относятся:

  • копия удостоверяющего личность документа (паспорт, военный билет);
  • реквизиты счета в банке (если выплата будет произведена в безналичной форме);
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола, постановления по административному делу (для тех случаев, когда ДТП оформляли сотрудники полиции);
  • если с заявлением обращается представитель выгодоприобретателя, то обязательно потребуется удостоверить его личность и предоставить доверенность.
  • если потерпевший выгодоприобретатель – лицо, не достигшее 18-летнего возраста, необходимо согласие органа опеки.

В зависимости от случая обращения потребуется представить иные документы. Если потерпевший предоставил страховщику не все доказательства, подтверждающие страховой случай и размер причиненного ущерба, то страховая компания должна известить заявителя о необходимости предоставить недостающие документы.

Пакет документов в случае повреждения в ДТП имущества

Если произошло столкновение (или другое взаимодействие) двух и более автомобилей, а вред в ДТП причинен только транспортным средствам, то с заявлением о возмещении вреда нужно обращаться в свою страховую.

В соответствии с п. 4.13 Правил для возмещения вреда, причиненного ТС, дополнительно нужно предоставить:

  • копии ПТС либо свидетельства о регистрации автомобиля;
  • заключение независимой экспертизы о размере вреда – если потерпевший сам обратился в экспертное учреждение для определения причиненного ущерба;
  • копию договора на оказание услуг экспертом и копия квитанции об оплате таких услуг;
  • копию договора и чеки об оплате эвакуатора;
  • копию договора и чеки на оплату услуг по хранению ТС.

Страховщик возместит расходы на оплату эвакуации и хранения только в случае, если эти услуги были действительно необходимы. В случае эвакуации будут возмещены расходы на транспортировку машины с места ДТП до места хранения или ремонта. А в случае хранения автомобиля на стоянке будут возмещены расходы за период с момента ДТП до момента проведения страховщиком осмотра машины или экспертизы.

При заполнении заявления потерпевшему нужно выбрать, каким образом он хочет восстановить автомобиль. Можно получить деньги от страховой и провести ремонт самостоятельно либо страховщик займется организацией ремонта автомобиля. Если потерпевший выбирает организацию ремонта страховщиком, то он может выбрать СТО, которое будет проводить восстановительный ремонт.

Пакет документов в случае причинения вреда здоровью потерпевшего

Если в ДТП причинен вред здоровью, то страховая компания возместит потерпевшему причиненный вред в пределах 500 тысяч рублей. В эту сумму входят:

  • расходы на восстановление здоровья;
  • расходы на лечение и восстановление;
  • размер потерянного дохода;
  • затраты на посторонний уход;
  • затраты на спецпитание;
  • затраты на протезирование;
  • затраты на приобретение специальных транспортных средств;
  • затраты, связанные с подготовкой к другой профессии;
  • затраты на реабилитацию.

Компенсация вреда, причиненного здоровью, регулируется Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 №1164. Данным Постановлением утверждены Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего. В соответствии с этими правилами страховая выплата высчитывается путем произведения страховой суммы на величину норматива, который выражается в процентах.

Например, потерпевший в результате ДТП сломал бедро и получил ушиб мягких тканей. Этим Постановлением за ушиб мягких тканей предусмотрен норматив 0,05, а за перелом бедра – норматив 10. Сумма страховой выплаты (500 тыс. руб.) умножается на нормативы, которые выражены процентах: 500 000 х 0,05% х 10% = 50250 рублей.

В соответствии с п. 4.1 Правил для получения страховой выплаты за вред, причиненный здоровью, нужно предоставить:

  • медицинскую документацию, содержащую сведения о полученных повреждениях, поставленном диагнозе с указанием периода нетрудоспособности;
  • заключение СМЭ, подтверждающее утрату трудоспособности;
  • справку МСЭ о присвоении группы инвалидности или присвоения категории «ребенок-инвалид» (если имеется);
  • справку бригады «Скорой помощи» об оказании медицинской помощи после ДТП.

Если после ДТП потерпевшему присвоена группа инвалидности либо категория “ребенок-инвалид”, то дополнительно предоставляются:

  • заключение СМЭ, подтверждающее степень утраты трудоспособности;
  • сведения, подтверждающие заработок потерпевшего.

Чтобы возместить расходы, связанные с приобретением медикаментов или оплатой других медицинских услуг, оплатой санаторно-курортного, лечения нужно представить:

  • выписку из истории болезни;
  • платежные документы для подтверждения оплаты медицинских услуг и приобретения медикаментов;
  • копии документов для подтверждения прохождения санаторно-курортного лечения и его оплату.

Для того чтобы страховая компания возместила расходы потерпевшего на посторонний уход, дополнительное питание, протезирование, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии и реабилитацию, необходимо предоставить дополнительно:

  • медицинские справки, подтверждающие необходимость этих услуг, медикаментов, дополнительного лечения и т. д.;
  • платежные документы, подтверждающие оплату этих услуг и товаров.

Например, если в медицинской документации не будет указано, что пациент нуждался в получении лечения на базе санатория, то у страховщика не будет оснований для возмещения таких расходов.

Пакет документов в случае гибели потерпевшего

В соответствии с п. 4.1.1 Правил, чтобы получить страховую выплату при причинении вреда жизни, при обращении в страховую нужно предоставить:

  • заявление (должны быть указаны сведения о членах семьи погибшего и его иждивенцах);
  • копию свидетельства о смерти;
  • свидетельство о рождении, если у погибшего на иждивении находились дети, не достигшие 18-летнего возраста;
  • сведения об инвалидности, если у погибшего на иждивении находились инвалиды;
  • справку из школы, ССУЗа или ВУЗа о том, что лицо, имеющее право на возмещение вреда, обучается в этом учреждении;
  • заключение о нуждаемости в постороннем уходе, если у погибшего на иждивении находились такие лица;
  • сведения о том, что один из членов семьи погибшего не работает и осуществляет уход за его родственниками, если у погибшего на иждивении находились неработающие члены семьи, осуществляющие уход за родственниками.

В заявлении о страховой выплате указываются члены семьи: родители, супруги, дети и иждивенцы. Они могут определить между собой, кто из них обратится за страховой выплатой.

Но также возможно обращение нескольких лиц, имеющих на это право. Страховая выплата будет произведена всем заявителям в равных долях, но в пределах 475 тысяч рублей.

Страховая компания определит величину долей исходя из количества заявлений о страховом возмещении.

Страховая компания также возместит расходы на погребение, но в пределах 25 тысяч рублей. Для возмещения таких расходов нужно предоставить:

  • копию свидетельства о смерти;
  • платежные документы, которые подтверждают несение расходов на погребение.

Документы, которые необходимо оформить на месте ДТП

На месте ДТП заполняются:

  • извещение о ДТП;
  • схема ДТП;
  • протокол об административном правонарушении;
  • постановление по делу об административном правонарушении.

Когда произошло ДТП, водители автомобилей, причастных к аварии, заполняют извещение о ДТП. Этот бланк выдает страховая компания при оформлении договора ОСАГО.

Если водители между собой согласились, кто является виновником аварии, они заполняют бланк извещения совместно. В случаях когда в ДТП участвовало более двух автомобилей или водители не пришли к единому мнению о виновнике аварии, или в случае невозможности заполнения извещения о ДТП совместно, допускается заполнение бланка каждым водителем самостоятельно.

Схему ДТП могут составить и водители, и сотрудники ГИБДД. Если авария оформляется по Европротоколу, то водители оформляют схему самостоятельно.

Протокол и постановление по делу об административном правонарушении составляют сотрудники ГИБДД на месте аварии.

Если инспектор решит, что необходимо время для рассмотрения протокола, то постановление будет вынесено позднее. Эти процессуальные документы также могут содержать сведения об условиях ДТП.

Поэтому нужно принять участие в их составлении: дать пояснения, при наличии неточностей в протоколе – просить их устранить.

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/dokumenty-dlya-vyplaty.html

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО: список, сроки подачи, какие выдает ГИБДД

Документы для обращения по осаго

Наличие полиса ОСАГО подразумевает обязательные выплаты при подходящих под страховку случаях.

Чтобы не получить отказ после ДТП, потерпевшей стороне для страховой компании по ОСАГО необходимо представить документы, доказывающие факт ДТП и сумму ущерба. Документы подаются в страховую компанию виновного в аварии водителя.

Вместе с ними для экспертизы передается и поврежденное авто. Список бумаг и срок их подачи зависит от аварийной ситуации.

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Каждый владелец ТС должен получить ОСАГО, тем самым застраховав свою ответственность. Это позволит после ДТП выплатить компенсацию потерпевшему с помощью СК. Основной перечень документов, необходимых для выплат по ОСАГО после ДТП:

  • заявление на компенсацию;
  • справка с места аварии по факту ДТП (выдает после аварии инспектор ГИБДД);
  • извещение о дорожном происшествии, содержащее подробную информацию о ДТП со схемой дорожного происшествия;
  • протокол о том, что было совершено административное правонарушение.

В каждом конкретном случае, в зависимости от масштаба и последствий, необходим также ряд дополнительных документов. Страховая компания не вправе запрашивать бумаги, сверх требуемых по ОСАГО.

Извещение о ДТП — лицевая сторона Извещение о ДТП — оборотная сторона

Незначительное происшествие

После аварии с незначительными повреждениями и последствиями между двумя ТС, по согласию водителей, без привлечения ГИБДД, составляется Европротокол, который после ДТП предоставляется в страховую компанию. Вместе с ним прикладываются следующие документы:

  • полис ОСАГО;
  • паспорт и ВУ;
  • нотариально заверенная доверенность (в случае управления ТС не его собственником);
  • заявление на покрытие убытка после ДТП;
  • реквизиты банка для перевода денег;
  • СТС и ПТС.

Владелец ТС, считающийся потерпевшим, обязан в течение 5 рабочих дней предоставить полный пакет документов для страховой компании.

Поскольку государственная автоинспекция не привлекалась, а протокол о правонарушении не составлялся, то в перечне документов он заменится Европротоколом.

Повреждено имущество

Поврежденное после ДТП любое имущество, разжигающее споры между участниками транспортного происшествия, требует при подготовке документов и решении конфликтного вопроса скрупулезности. Страховая компания требует представить для рассмотрения документы:

  • доказывающие владение транспортным средством (договор купли/продажи автомобиля, свидетельство и паспорт на ТС) или другим поврежденным имуществом;
  • доверенность от владельца авто на управление машиной с заверением нотариуса;
  • заявление потерпевшей стороны;
  • ОСАГО;
  • справка, извещение о ДТП;
  • копии протокола об имевшем место правонарушении с предварительным решением инспекции либо постановления с уже принятым заключением (если после нарушения ПДД не предусмотрены штрафные санкции, выдается определение);
  • паспорт и права водителя;
  • номер банковского счета;
  • оплаченные квитанции за услугу эвакуатора после аварии, хранение на парковке после эвакуации (суммируются дни, проведенные автомобилем на штрафплощадке с момента доставки после ДТП до дня изучения транспортного средства независимым экспертом или сотрудником страховой компании ОСАГО. Учитываются сроки от страховщика, установленные в рамках направления на экспертизу после принятия документов);
  • сметные документы, составленные для ремонта автомобиля, или прочие бумаги, которые доказывают размер материальных потерь.

После проведения независимой экспертизы необходимо предъявить дополнительно заключение эксперта о величине вреда, нанесенного имуществу, и отдельные бумаги, оценивающие работу эксперта. Вместе с ними должны быть приложены чеки об оплате данных услуг. Список дополнительных документов регламентируется Правилами ОСАГО (п.61).

Сотрудники страховой компании, помимо документации, вправе затребовать предъявление транспортного средства с повреждениями после ДТП. Доказательства о наличии и размере морального вреда прикладывать не стоит, т. к. страховая компания не занимается этим вопросом.

ДТП с пострадавшими

Если после ДТП появились различные ушибы, увечья и другие травмы, к перечисленным основным документам в страховую компанию необходимо предъявить еще и бумаги медицинского заключения. По Правилам ОСАГО (п.

49), ущерб здоровью потерпевшего после происшествия повлек за собой потерю дохода, который он смог бы получить в это время.

А также повлиял на появление дополнительных финансовых затрат на различные мероприятия медицинского характера (лекарства, протезирование, уход и пр.).

Перечень необходимых документов прописан в п.51, 55-56 ОСАГО:

  • заключение медучреждения с диагнозом, информацией о степени характера травмы и срока, на который пострадавший после ДТП стал нетрудоспособным;
  • экспертное заключение об уровне потери трудоспособности (профессиональной или общей);
  • справки о доходах (для пенсионеров – пенсии, студентов – стипендии, работающего гражданина – заработной плате) с пенсионного фонда, места учебы или работы для расчета ущерба на весь период нетрудоспособности (включая дополнительные заработки);
  • другие документы, доказывающие затраты на медицинские препараты, услуги, транспортные средства, питание и переобучение другой профессии;
  • свидетельство о рождении детей-иждивенцев.

Если потерпевший после ДТП стал инвалидом, он представляет справку об инвалидности. Страховая компания вправе запросить дополнительно водительские удостоверения и правоустанавливающие документы на транспортное средство. Следует их подготовить заранее, чтобы не обращаться дополнительно.

Обычно, страховщики требуют оригиналы документов, но водитель вправе представить копии, если они заверены согласно установленного порядка.

ДТП со смертельным исходом

Список документов, которые необходимы при начислении страховых выплат, утвержден п. 53-54 Правил ОСАГО. А именно:

  • заявление, в котором указываются все родные умершего, значащиеся у него на попечении (в т. ч. те, кто мог быть на содержании погибшего), банковские реквизиты;
  • свидетельство о факте смерти после ДТП;
  • свидетельство о рождении, если несовершеннолетние находились на попечении умершего на момент аварии;
  • справка с места учебы (если на дату смерти в семье были студенты и школьники)
  • справка о доходах (ренты, зарплаты, стипендии, пенсии, алименты и т. д.) за весь срок, который устанавливается гражданским законодательством по потере кормильца;
  • документ об инвалидности или целесообразности постороннего ухода (в случае нахождения на попечении погибшего родных с ОВЗ или нуждающихся в уходе);
  • справка из медучреждения, администрации, соцзащиты или службы занятости, подтверждающая, что один из членов семьи умершего (например, родитель, супруг) ухаживает за его близкими.

Страховые выплаты по потере кормильца, предусмотренные страхованием по полису ОСАГО, могут осуществляться регулярно либо единовременно, за весь период.

Если получатель выплат – несовершеннолетний, то его законный представитель должен взять справку из органов опеки для согласия.

Родственники невиновного погибшего также вправе запросить возместить затраты на погребение. Для этого, помимо свидетельства о смерти, предъявляются все чеки на услуги ритуального назначения.

Бесконтактное ДТП с одним участником

ДТП по ПДД – это происшествие, которое произошло с ТС во время движения по дорожному полотну.

При этом возможны повреждения автомобилей, иных объектов, а также получение травм водителями и пассажирами. Но ДТП может быть бесконтактным, когда одно ТС становится помехой для другого.

Вред наносится (иногда включая третью сторону), не контактируя с виновником аварии.

Примеры бесконтактного ДТП:

  • столкновение автомобилей;
  • опрокидывание машины;
  • наезд на стоящего или идущего пешехода, препятствие (дорожный указатель, столб, дерево и пр.);
  • выпадение из автомобиля пассажира;
  • вываливание груза на ТС или падение на него пешехода и т. д.

Часто страховые компании по КАСКО и ОСАГО отказывают выплачивать страховую компенсацию после такого происшествия. Особенно если участником ДТП, по факту, стал один владелец авто, а второй – лишь создал помеху. Страховые фирмы принимают только случаи с двумя участниками ДТП.

Подобные спорные ситуации рассматриваются, после обращения потерпевших, в суде. Важным моментом в положительном исходе дела является грамотная защита и доказательство вины правонарушителя, который стал причиной ДТП. Необходимо, чтобы судебный орган признал случай страховым.

Единственным вариантом признания СК случая, как страхового, – это авария со сбиванием пешехода. После такого ДТП пешеходу выплачивают страховую компенсацию (в ситуации с гибелью – родственникам).

Бесконтактное происшествие – общий случай. Поэтому пакет документов по ОСАГО, которые предоставляются, обычный. Однако имеют значение последствия аварии. Ущерб не возмещается напрямую, пострадавший участник сам обращается в страховую компанию ОСАГО виновной стороны.

Бланки извещения и заявления на выплату по страховому случаю

При обращении в страховую компанию за компенсационными выплатами после аварии необходимо заполнить заявление. Установленных законодательством его образцов не существует. Но типовые заявления могут быть у самих страховых фирм.

Если заявление заполняется вручную, в свободной форме, то обязательно следует указать:

  • название СК (пишется на имя руководителя);
  • данные паспорта и контакты потерпевшего;
  • сведения об аварии (где произошла, когда и во сколько);
  • информацию о страхователе (ФИО, ОСАГО);
  • марку, госномер ТС обеих сторон, СТС и ПТС.

Необходимо также детально описать последствия ДТП с нанесенным ущербом, повреждениями, как зафиксирована авария, нюансы обстоятельств. Указывается сумма убытка и готовность предъявить ТС для экспертизы.

Скачать образец заявления и извещения можно на сайте страховой компании.

Образец заявления в СК. Стр.1 Образец заявления в СК. Стр.2

В какой срок нужно обратиться в страховую компанию с документами

Уведомление об аварии и подача необходимых документов в страховую фирму по КАСКО и ОСАГО имеет одинаковые сроки, которые прописаны в ст.11 №40-ФЗ «Об ОСАГО владельцев ТС» и гл.3 Правил ОСАГО.

Основным моментом является необходимость потерпевшей стороны как можно скорее сообщить в СК о страховом случае. Но сроки не должны превышать 5 дней (рабочих).

И неважно, как оформлялось ДТП, – с помощью Европротокола или с привлечением инспекторов ГИБДД.

Одновременно в страховую фирму подается требуемый пакет документов. Чтобы не было отказано в компенсационных выплатах, список документации должен быть полным. Стоит уточнить его у страховщиков заранее.

Далее страховая фирма рассматривает и проверяет информацию и назначает экспертизу. Дата должна быть установлена не позднее 5 дней после подачи документов. В случае получения утвердительного решения в ближайшие 20 дней произойдет выплата компенсации по ОСАГО. Отказ страховой компании, даже аргументированный, – право для обращения в суд. Судья может вынести другое решение.

Полное оформление соответствующих бумаг – обязательное условие для получения выплаты по ОСАГО, если не хватает всего одного документа, то компенсации будет отказано.

Что если не успели подать документы в срок

Если установленные законом сроки для оформления страхового возмещения пропущены, для этого необходима веская причина с наличием доказательств. В противном случае будет получен отказ.

Однако в самом законе прописаны только сроки, но нет четких указаний по последствиям их пропуска. В любом случае, стоит обратиться в судебный орган по факту наличия важных на то причин или если страховая фирма не хочет возмещать урон и отказывается принять документы.

Часто потерпевший обращается в свою страховую фирму по КАСКО для получения страховки. В свою очередь, СК, оплатив ремонт клиенту, направляет претензию в компанию виновника дорожного происшествия с требованием возместить свои расходы, т. к., по закону, ОСАГО отвечает за имущественный ущерб и урон здоровью.

Итог

Как нужно обращаться, какие документы предоставлять, а также размер страхового возмещения, обусловлены характером, масштабом и последствиями правонарушения.

Чтобы не заинтересованная в выплатах страховая фирма не ушла от ответственности или не назначила минимальную сумму выплат, лучше сделать независимую экспертизу и обратиться за покрытием своего урона сразу на этапе, когда ДТП только оформляется.

Источник: https://avtojur.com/strahovanie/osago/perechen-dokumentov-posle-dtp

Документы для выплаты ОСАГО

Документы для обращения по осаго

От ДТП не застрахован ни один водитель, поэтому информация о порядке действий при истребовании страховых выплат по ОСАГО — важна. Это страховка, подразумевающая обязательную автогражданскую ответственность. Подлежит оформлению всеми владельцами ТС, а при ее отсутствии законодательно предусмотрен штраф.

Согласно полису ОСАГО — застрахован не сам водитель, подписавший договор, а степень и полнота его ответственности перед другими участниками дорожного движения.

То есть, при возникновении страхового случая, причиной которого стал обладатель ОСАГО, ущерб возмещается не из его личных средств, а из финансов страховой компании.

Следует упомянуть, что сумма выплат по страховке не может превышать 400 тыс. руб.

Виновный в создании аварийной ситуации не получает ничего, ремонт собственного автомобиля осуществляется на личные сбережения. А тот владелец ТС, который был признан пострадавшим в ДТП, получает страховку.

В какой срок требуется подать документы для получения страховки

Владелец ТС, считающийся потерпевшим, обязан в кратчайшие сроки предоставить полный пакет документов для страховой компании.

Эти временные рамки составляют 5 рабочих дней от момента фиксации страхового случая. Водитель, по вине которого наступил страховой случай, предоставляет страховщикам извещение с информацией о ДТП.

В этом случае действуют те же правила, срок подачи заявления — 5 рабочих дней.

Необходимый пакет документов

Перечень документов для выплаты ОСАГО нужно рассмотреть отдельным пунктом. В этот список входят:

  • Копия паспорта, заверенная нотариально.
  • Само заявление о намерении получить страховые выплаты;
  • Если есть надобность, то оформляется доверенность на представление интересов выгодоприобретателя.
  • Реквизиты банковского счета, при условии, что выплаты будут безналичными.
  • При необходимости — документ-согласие, полученный от органа попечительства или опеки, в ситуации, когда выплаты по страховке производятся представителю потерпевшего, не достигшего 18 лет.
  • Справка из ГИБДД, подтверждающая наступление страхового случая.
  • Извещение о ДТП.
  • Копии всех протоколов, в которых зафиксировано административное правонарушение, судебных постановлений по делу об админправонарушении или об отказе в возбуждении такового.
  • Если в оформлении документов, фиксирующих ДТП, принимали участие сотрудники полиции, что допускает законодательство РФ, то предоставляются и копии их протоколов.

Подробно о документах

Извещение о ДТП. Подробный бланк страховая компания выдает водителю при заключении договора по ОСАГО. Лицевая часть этого бланка заполняется обоими владельцами (и виновником, и пострадавшим) совместно.

Обратные стороны заполняются индивидуально. Этот документ заполняется в любом случае, вне зависимости от того, желают ли водители оформить страховой случай сами или привлекли к процессу сотрудников ГИБДД.

Важно: на практике допустимо заполнение каждым из участников своего бланка целиком. К примеру, когда в ДТП пострадало больше, чем два ТС или один из владельцев не желает предоставить данные полиса. Но в извещении обязательно должна быть указана причина, на основании которой оно заполнено индивидуально.

Нотариально заверенная копия паспорта — обязательна к подаче при истребовании выплат. Равно как и заявление о намерении получить страховку.

Законодательно установленной формы нет, поэтому пишется оно в произвольной форме. Однако лучше писать и подавать, используя для этого типовой бланк страховщика.

Реквизиты счета, как и многие другие документы из приведенного выше списка, подаются только при необходимости.

Важно: если ТС повреждено настолько, что более не может являться участником дорожного движения, то об этом делается соответствующая пометка в заявлении.

Дополнительная документация

Страховщик может затребовать у водителя дополнительный перечень документов, при условии, что такая возможность предусмотрена договором:

  • Оригинальные СТС и ПТС.
  • Если ущерб коснулся не только ТС, то могут потребоваться документы, подтверждающие права собственности.
  • Документы, удостоверяющие право на страховые компенсации при ущербе имуществу, являющемуся собственностью иных лиц. Например, при наличии кредитного или арендованного авто, лизинга — предоставляют договор.
  • Если потерпевший посчитал нужным провести независимую экспертизу — заключение по осмотру.
  • Квитанции об оплате услуг независимой экспертизы, если она оплачивалась пострадавшим самостоятельно.
  • Квитанции об оплате эвакуатора, транспортировавшего ТС с места ДТП до места хранения или на СТО.
  • Квитанции об оплате услуг хранения поврежденного ТС (со дня наступления страхового случая и до момента проведения экспертизы или осмотра.
  • Любые документы, подтверждающие требования о компенсации нанесенного ущерба.

Обычно страховщики требуют оригиналы, но водитель вправе представить копии, если они заверены согласно установленного порядка.

Каков порядок действий при подаче документов страховщикам

Весь пакет документов передается страхователям двумя способами:

  • личное обращение;
  • заказное письмо.

Потерпевший может действовать на свое усмотрение и либо направить заявление страховщикам виновника происшествия, либо обратиться с заявлением о прямом возмещении убытков в компанию, где застрахован он сам. Но в компанию, с которой подписан договор у пострадавшего, он может подать заявление только при выполнении следующих требований:

  • В момент наступления страхового случая пострадало только два ТС и у каждого владельца есть полис ОСАГО.
  • Ущерб и вред нанесен исключительно авто.

При невыполнении этих условий пострадавший обязан обратиться в страховую со стороны виновного в ДТП.

Если виновник отказывается сообщить второй стороне данные своего страхового полиса, то эти вопросы решаются в автоматическом режиме между страховщиками.

Но и сам пострадавший легко может узнать, где была приобретена страховка несговорчивого водителя. Нужно подать заявление в Профессиональное объединение страховщиков. Там предоставят всю интересующую информацию.

Как быть, если водитель не согласен с суммой выплат

В случае, когда полученная компенсация не удовлетворила амбиции пострадавшего, он может для начала получить предложенное, определенное самими страховщиками, а затем предпринять законную попытку истребовать недостающую сумму. Практические решения по выплатам часто принимаются страховыми с выгодой для себя и с ущербом для водителя. Суммы, выплачиваемой по страховке, порой не хватает на ремонт ТС.

Нужно прибегнуть к помощи адвоката, специализирующегося на ДТП, предоставив ему все документы для выплаты ОСАГО. Выигранное дело возложит все расходы по адвокатскому участию на страховщика, поэтому истец ничего не потеряет.

Независимая техническая экспертиза

Чтобы уточнить сумму страховой выплаты — компании должны проводить осмотр пострадавшего ТС. На основании документов, полученных от независимых экспертов (а оценка не может длиться более 5 рабочих дней от момента подачи заявления на выплаты), согласовывается и назначается размер компенсации.

Страховщики обязаны уведомить водителя о месте и времени проведения экспертизы. Владелец, в свою очередь, предоставляет ТС согласно уведомлению. При игнорировании осмотра со стороны водителя, процедуру могут перенести, и, следовательно, это скажется на сроке выплат компенсации.

Важно: в случае, если нанесенный ущерб не позволяет ТС стать участником дорожного движения, авто осматривают по месту нахождения.

Страховщики, уклоняющиеся от своих обязанностей и не подтвердившие осмотр за 5 дней, могут возложить данную обязанность на владельца. Экспертиза будет проведена за его счет, но затем стоимость услуги включат в сумму компенсации.

От чего зависят сроки получения компенсации

Страховщик за 20 дней (календарных, без учета выходных и государственных праздников) рассматривает предоставленный потерпевшим комплект документов, определяет размер компенсации по страховке и производит выплату (выдает направление на ремонтные услуги).

Если в оговоренный срок не было никаких подвижек со стороны компании, то потерпевший имеет полное право на получение неустойки. Каждый день просрочки (рабочий) — это 1% от назначенной суммы. Для истребования неустойки владелец ТС подает страховщикам соответствующее заявление.

В заключение надо отметить, что получить выплаты согласно полису ОСАГО можно на основании глав 3 и 4 свода правил, регламентирующих обязательное страхование автогражданки владельцами ТС.

Источник: https://auto-lawyer.org/straxovanie/osago/dokumenty-dlya-vyplaty-osago.html

Перечень документов для получения страховой выплаты по ОСАГО

Документы для обращения по осаго

От того, насколько правильно и в полноценно, вы сможете предоставить все необходимые документы в страховую компанию, зачастую зависит решение о выплате компенсации либо об отказе в возмещении убытков.

Кроме того, даже если страховая компания не откажет в выплате и примет заявление, недостаток документов может отразиться на размере компенсации и сроке его получения.

Поэтому очень важно соблюдать все требования, не нарушать закон и соблюдать установленные сроки.

Как срочно нужно сообщить о ДТП в страховую? Какой пакет документов необходимо предоставить? Разберем все вопросы подробнее.

Полный пакет документов

Самый первый документ, который необходимо сдать в страховую компанию – извещение о дорожно-транспортном происшествии. Данный бланк всегда прилагается к вашему полису, он заполняется на месте ДТП совместно с виновным лицом. В том случае, если вы не пришли к согласию о том, кто виновен в ДТП, вы заполняете извещение самостоятельно, как вы видите обстоятельства ДТП.

Известить о ДТП можно лично либо направить данный документ факсом. При составлении Европротокола срок для уведомления составляет 5 рабочих дней, при оформлении ДТП сотрудниками Госавтоинспекции или аварийным комиссаром такой срок составляет 15 дней. Чтобы сократить время на подачу извещения, можно воспользоваться электронной почтой.

Далее вам будет необходимо подать заявление о возмещении убытков. К нему необходимо приложить подтверждающие документы:

  • документы на транспортное средство (ПТС, СТС);
  • все документы потерпевшей стороны (паспорт, водительское удостоверение);
  • надлежащим образом оформленная справка о дорожно-транспортном происшествии (она должна содержать подписи, печать и штамп; форма справки №154);
  • протокол, составленный сотрудниками Госавтоинспекции на месте ДТП (допускается подача копии документа);
  • обязательно нужно прикрепить постановление о принятом решении (если при оформлении документов присутствовали сотрудники ГИБДД), либо Европротокол – если причиненный ущерб составляет не более 100 тысяч рублей и стороны согласны с обстоятельствами ДТП, а также с тем, кто является виновным лицом;
  • актуальные реквизиты потерпевшей стороны для перечисления денежных средств.

Все документы необходимо сдать вместе с копиями, т.к. заявление должно быть сформировано для всех участников ДТП. По факту принятия вашего заявления страховая компания должна его зарегистрировать, на вашем экземпляре заявления должна стоять отметка о принятии заявления с указанием данных принявшего лица (ФИО и должность), а также дата принятия, подпись и штамп.

Не обязательно подавать заявление лично, вполне возможно воспользоваться услугами курьера или почтовой службы. В случае, если вы приняли решение направить документы заказным письмом, необходимо делать опись вложения, чтобы подтвердить наличие всех необходимых документов в пакете.

Если в ДТП имеются какие-либо дополнительные обстоятельства, имеющие значение для страховой компании, к базовому пакету документов добавляются дополнительные подтверждающие документы.

Например:

В случае, если в дорожно-транспортном происшествии погиб единственный кормилец в семье, необходимо будет подтвердить этот факт, предоставить справку о доходе, справку о составе семьи, плюс подтвердить расходы на погребение погибшего, предоставить свидетельство о смерти.

Если в результате ДТП автомобилю были причинены серьезные повреждения необходимо также предоставить следующие документы:

  • документ, подтверждающий расходы на эвакуацию ТС;
  • расходы на оплату парковочного места или стоянки для поврежденного ТС.

Такие расходы страховая компания должна возместить сразу, не дожидаясь оценки.

Как правильно заполнить документы для получения компенсации?

Самые важные для этого документы – это заявление о возмещении убытков в результате ДТП (с обязательным обоснованием своих требований) и извещение о ДТП (без этого документа страховая компания имеет право отказать в выплате).

Заявление о выплате страхового возмещения

В каждой страховой бланк заявления может отличаться друг от друга визуально, но при этом общее их содержание идентично. Для того чтобы возникало как можно меньше вопросов, бланк заявления сделан максимально просто и понятно, также при заполнении клиенту будет предложен образец.

Самый оптимальный вариант – заполнить бланк заявления в офисе страховой компании, чтобы не допустить никаких ошибок. Но, закон допускает подачу заявления в добровольной форме, поэтому можно написать его в другом месте и направить в страховую компанию (обязательно с пакетом документов).

В заявлении обязательно должно содержаться следующее:

  • персональные, паспортные и контактные данные заявителя;
  • изложение обстоятельств ДТП, дата аварии, указание всех участников ДТП (ФИО, марка и номер автомобиля), полученные повреждения, информация о пострадавших и погибших лицах, если такие были;
  • конкретизированные требования к страховой компании (например, прошу компенсировать повреждения (перечислить все повреждения);
  • актуальные банковские реквизиты для перечисления денежных средств (счет должен принадлежать заявителю, не допускается указание сторонних счетов);
  • указание всех документов и копий, которые вы приложили к заявлению;
  • дата составления заявления и ваша подпись.

Как правильно заполнить извещение о ДТП

Для одного ДТП всегда составляется только один бланк извещения, как правило, в двух экземплярах. Сам бланк изначально состоит из двух частей, при написании первой части все копируется во вторую. Обязательно, чтобы на каждом из экземпляров присутствовали подписи сторон.

Требования к заполнению:

  • необходимо заполнять бланк ручкой, желательно печатными буквами, чтобы текст был читаемый и отразился на втором экземпляре извещения;
  • для того чтобы отметить нужный пункт используйте видимые пометки (т.е. не точку, а например, галочку или любой другой заметный знак);
  • запрещено допускать помарки и исправления.

Все пункты должны быть заполнены в следующей последовательности:

  • место аварии;
  • дата и точное время ДТП;
  • указание поврежденных автомобилей;
  • указание количества участников ДТП;
  • количество пострадавших лиц;
  • информация о проведенном освидетельствовании водителя на наличие в крови алкоголя или наркотических веществ (если такое проводилось);
  • ущерб, причиненный посторонним ТС;
  • информация о свидетелях (ФИО, контакты);
  • данные из документов на автомобиль (ПТС);
  • ФИО владельца транспортного средства;
  • ФИО водителя, его контактные данные;
  • данные из водительского удостоверения;
  • информация о страховании (наименование страховой компании и номер полиса).

Как правило, к полису ОСАГО всегда приложена памятка для заполнения извещения. Иногда бывает непросто составить схему ДТП, важно чтобы в ней было указано место первого удара автомобиля (показать стрелкой), также необходимо указать улицы, разметку на дороге, знаки и направление движения.

Помимо этого необходимо описать обстоятельства, при которых произошло ДТП: опишите все маневры, которые были проведены автомобилем, перед случившимся.

Если стороны не пришли к согласию о том, кто виновен в аварии, необходимо сделать соответствующую отметку.

Если у водителей имеется запись видеорегистратором момента ДТП, об этом также следует указать.

На обратной стороне стороны должны заполнить свои данные (сведения о ТС, ФИО водителя, степень повреждения ТС, информация о том, можно ли продолжать движение на поврежденном автомобиле). После того, как извещение будет заполнено, его необходимо направить в страховую компанию пострадавшей стороны и в страховую виновника ДТП.

Источник: https://uosago.ru/osago/stati/perechen-dokumentov-dlya-polucheniya-strakhovoy-vyplaty-po-osago/

Обращение по ОСАГО

Документы для обращения по осаго

Каждый водитель, который попадает в ДТП не по своей вине, имеет право на получение страховой выплаты, которую предоставляет страховая компания виновника. Но мало кто из автовладельцев знает порядок действий и куда именно обращаться, чтобы получить возмещение.

  1. Куда обращаться по ОСАГО
  2. Порядок обращения по ОСАГО
  3. Срок обращения по ОСАГО
  4. Необходимые документы для обращения по ОСАГО
  5. Срок рассмотрения обращения по ОСАГО

Этот порядок не всегда совпадает. При различных обстоятельствах ДТП обращение чаще всего нужно направлять в разные страховые компании и в разный срок.

Также далеко не все автолюбители знают перечень документов, который нужно приложить, направляя заявление. И лишь единицы знают о нем точно.

Ответ на важные вопросы, возникающие при обращении по ОСАГО, могут далеко не все автолюбители.

Например, как должен быть оформлен каждый документ? В каком случае нужно направить оригинал, в каком обычную копию, а какой случай потребует заверенный у нотариуса экземпляр?Какие особенности и подводные камни ожидают заявителя?

Перед тем как направиться за возмещением, необходимо получить ответы на каждый из вышеназванных вопросов. Только тогда потерпевшему будет выплачена причитающаяся выплата.

Страховщик стремится сделать все, чтобы заплатить сумму как можно меньше. Это тоже стоит учитывать и предпринимать дополнительные меры, чтобы в итоге получить максимальную компенсацию.

Куда обращаться по ОСАГО

Варианты обращения по ОСАГО могут серьезно отличаться. Например, если в аварии не был причинен вред здоровью или жизни людей, а только ущерб транспортным средствам. И только в том случае, если авария произошла лишь между двумя авто. При таком раскладе обращаться следует в свою страховую компанию.

Выплата, которая произойдет после подобного обращения, называется «прямое возмещение». Получать компенсацию пострадавший будет у своего страховщика, который оформил ему полис ОСАГО.

А вот если в аварии приняли участие транспортные средства в количестве 3 и более или был нанесен вред жизни, здоровью участника ДТП, то нужно идти с заявлением в компанию, застраховавшую виновника происшествия.          

Порядок обращения по ОСАГО

Никаких особых проблем процедура обращения по ОСАГО не представляет. Сразу после ДТП пострадавший сообщает страховщику о случившемся. Узнать контактные данные страховой фирмы можно, взяв в руки бланк полиса. Обычно на нем указан телефон. По телефону оператор страховщика предоставляет небольшую инструкцию о дальнейших действиях.

Затем нужно подготовить необходимые документы, узнать адрес офиса по работе с возмещением ущерба и график его работы. В некоторых случаях придется записаться, но в большинстве из них прием по ОСАГО будет организован в режиме свободной очереди.

Страхователь приезжает в офис и ожидает, когда его примут. Он отдает в этот же день пакет документов и ждет выплаты. Скорее всего, в этот же день будет проведен осмотр пострадавшего автомобиля экспертом поставщика.

Срок обращения по ОСАГО

2016 год был ознаменован серьезным изменением в сроки обращения по ОСАГО. Раньше у водителя было больше времени – целых 15 дней. Сейчас всего 5.

 По мнению законодателей, такая мера поможет более объективно провести экспертизу автомобиля. Также стоит помнить, что после обращения за компенсацией нужно в течение 5 дней предоставить страховщику автомобиль для ее проведения.

Если водитель пропустил срок обращения не стоит отчаиваться. Все равно следует обратиться за компенсацией. На практике такое опоздание далеко не всегда признает уважительной причиной не платить страховку.

Необходимые документы для обращения по ОСАГО

Итак, в страховую компанию необходимо предоставить следующие документы.

  1. Заявление на получение выплаты. Документ установленной формы, который можно скачать на сайте страховщика или попросить в офисе.
  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, водительские права.
  3. Оригинал страхового полиса, оформленного на бумажном носителе или распечатанный экземпляр электронного ОСАГО.
  4. Справка из ГИБДД. Ее можно получить в районном отделении ГИБДД либо в день ДТП, либо позже.
  5. Протокол об административном правонарушении. Он обязательно составляется сотрудником ДПС. Один из экземпляров протокола получает пострадавший.
  6. Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.
  7. Банковские реквизиты для получения компенсации. Выплаты по ОСАГО производятся только в безналичной форме.
  8. Заключение независимой экспертизы при ее проведении. Раньше такую экспертизу было можно провести до обращения за компенсацией, сейчас только после решения страховщика.
  9. Чеки и квитанции об оплате услуг страхового юриста, оценщика.

Срок рассмотрения обращения по ОСАГО

Итак, сроки рассмотрения обращения следующие. Водитель направляет заявление на выплату и в течение 5 дней он должен предоставить автомобиль на экспертизу. Обычно она занимает от 10 до 30 минут. И только в редких случаях страховщику могут потребоваться все 5 дней.

После экспертизы у страховщика есть 20 дней, чтобы принять положительное или отрицательное решение по выплате. Положительное решение обычно сопровождается совершением выплаты в тот же день.

Страхователь может выразить несогласие, направив страховщику претензию о том, что сумма недостаточна. В претензии указывается сумма, которую он считает справедливой. И прилагает доказательства. На вынесение решения по претензии у страховщика также есть не более 5 дней.

Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/obrashhenie-po-osago/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.