Документы для обращения в страховую по каско

Содержание

Документы для КАСКО после ДТП

Документы для обращения в страховую по каско

Полис добровольного страхования позволяет автомобилисту получить полное восстановление транспортного средства после наступления страхового случая. Также КАСКО предусматривает покрытие финансовых затрат, которые несет собственник транспортного средства при компенсации ущерба, причиненного другим участникам дорожного движения.

Такую информацию получает страхователь по время оформления полиса комплексного страхования движимого имущества. Однако для получения возмещения собственнику транспортного средства придется собрать все необходимые документы. Сбор бланков и справок может затянуться, если страхователь не будет иметь представления о том, что именно нужно предоставить страховщику.

Чтобы получить возмещение страхователю недостаточно просто обратиться в компанию и потребовать выплат. Прежде всего необходимо документальное подтверждение обоснованности запроса на получение компенсации. В некоторых ситуациях документы для полиса комплексного страхования являются необходимыми для возмещения убытков.

При отсутствии хотя бы одной официальной бумаги собственник транспортного средства может лишиться возможности использовать свой полис КАСКО. По этой причине специалисты советуют всем автовладельцам ответственно подходить к сбору документальных подтверждений обоснованности выплат по страховке.

Чтобы страховая компания не отклонила требование о предоставлении компенсационных выплатах, страхователь должен учитывать следующие особенности успешного рассмотрения требования:

  • Все переданные страховщику документы не должны содержать каких-либо ошибок.
  • Среди предоставленных документов должна быть предоставлена информация обо всех повреждениях, которые были нанесены автомобилю в результате наступления покрываемого риска.
  • Страхователь не имеет права вписывать в перечень нанесенных транспортному средству повреждений ущерб, который был нанесен до наступления страхового случая. Если же такая информация будет предоставлена, страховщик без труда раскроет обман и привлечет собственника ТС к ответственности за дачу заведомо ложных показаний.

Так как в отношении добровольного страхования организации имеют большую самостоятельность при принятии решений относительно условий получения полиса, перечень документации у разных представителей рынка может отличаться. Для уточнения списка документов собственник ТС может проконсультироваться с представителем компании по телефону.

Обычно страхователи желают получить консультацию специалиста только после наступления риска, причем сразу же.

На практике оказывается, что обратившиеся при таких обстоятельствах автомобилисты редко способны адекватно воспринимать информацию, находясь в состоянии шока.

Поэтому запомнить перечень необходимых документов бывает сложно. Более рациональным решением будет заблаговременное ознакомление со списком требуемых бумаг.

При наступлении покрываемого полисом комплексного страхования риска собственник имущества должен предоставить организации базовый перечень документов.

В пакет входят:

  • грамотно заполненный бланк заявления на получения компенсационных выплат;
  • полис добровольного страхования, на основании которого страхователь требует возмещения убытков;
  • квитанция, подтверждающая оплату услуг страховой компании;
  • ПТС и СТС;
  • паспорт собственника автомобиля;
  • водительское удостоверение страхователя;
  • реквизиты, на которые автовладелец желает получить перевод;
  • если лицо действует от имени организации или другого гражданина — официальная доверенность на представление интересов страхователя.

Все документы перед сдачей должны быть тщательно проверены на предмет фактических, орфографических и прочих ошибок.

Полис комплексного страхования движимого имущества оформляется с учетом нескольких покрываемых страховых случаев. Это означает, что автомобилист может обратиться после наступления нескольких несчастных случаев. К каждому произошедшему виду покрываемого риска страховая компания подобрала индивидуальный подход.

Для получения компенсации в каждом конкретном случае требуется дополнительный пакет документов.

Список расширяется в зависимости от произошедшего страхового случая:

  1. При дорожно-транспортном происшествии:
    • Извещение о полученных транспортным средством повреждений. Бумага заполняется в офисе страховой компании.
    • Справка о произошедшем дорожно-транспортном происшествии по форме 154, предоставленная представителями дорожной службы. Важно знать: с 20 октября 2017 года при отсутствии справки о произошедшем дорожном происшествии в перечне документации необходимо указать сведения:
      1. данные транспортных средств, ставших участниками аварии: марка и модель автомобиля, регистрационный знак и ВИН-код;
      2. полные и достоверные данные о водителях: ФИО, место проживания;
      3. номера полисов обязательного страхования каждого из участников;
  • перечень полученных в результате столкновения повреждений (допускается указывать только поверхностные сведения, так как не все водители могут грамотно оценить внутренние повреждения авто).
  • Копия постановления, о наличии административного правонарушения.
  • Протокол о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного процесса.
  • При наличии пострадавших — акт о прохождении медосвидетельствования (возможно также потребуется результат экспертизы на предмет опьянения).
  1. При оформлении дорожно-транспортного происшествия по Европротоколу:
    • Составленное в соответствии с нормами извещение о произошедшем.
    • Заявление о наступлении покрываемого страховым полисом риска. Данный документ подлежит заполнению в страховой компании.
  2. Если автомобиль был поврежден в результате аварий техногенного характера, действий диких животных, оползня, а также неправомерных действий посторонних лиц:
    • Извещение о произошедшем страховом случае. Документ заполняется в офисе страховщика.
    • Справка, подтверждающая наличие ущерба по форме №3. Получить можно в отделении полиции.
    • Постановление, подтверждающее факт административного правонарушения.
    • Копия документа, подтверждающего возбуждение административного судопроизводства или отказ от данной меры.

Однако представленный перечень нельзя назвать конечным. Для каждого индивидуального случая может понадобиться дополнительные документы из самых разных инстанций для подтверждения справедливости требования о получении средств по страховке.

Так, дополнительные бумаги понадобятся при:

  • Угоне транспортного средства. Подтверждающая справка имеет свободную форму и содержит информацию о ходе поиска угнанного автомобиля. Страхователь может получить ее в полиции и использовать в течение 10 дней с указанной даты.
  • Наступлении природного бедствия. Ущерб, нанесенный непреодолимыми стихийными силами, подтверждается с помощью справки из Росгидрометцентра.
  • Пожаре. Понадобится акт, составленный МЧС и содержащий сведения о поврежденных элементах автомобиля.
  • Повреждении автомобиля посторонним предметом. Если в движущееся ТС попал камень и нанес серьезный ущерб, понадобится справка формы № 154. Получить бумагу можно в отделении ГИБДД.

Более подробно с перечнем дополнительной документации можно ознакомиться с помощью различных ресурсов, предоставляемых страховой компанией.

Однако стоит обратить внимание и на то, что существуют и иные способы подтверждения произошедшего, кроме документации. Например, фото- и видеоматериалы.

При наступлении страхового случая автомобилисту стоит позаботиться о съемке произошедшего и фиксации всех значимых деталей.

Нередко полис комплексного страхования движимого имущества оформляется при наличии в договоре информации о франшизе по полису КАСКО. Важно знать, что порой автомобилисты имеют право ее вернуть при наступлении страхового случая, если авария произошла по вине третьего лица — второго участника ДТП.

В подобных ситуациях страхователю необходимо собрать пакет документов для получения возмещения по полису КАСКО и направить его в компанию у которой была приобретена страховка. Далее нужно потребовать возврата франшизы у виновной стороны дорожно-транспортного происшествия.

Чтобы вернуть франшизу, автомобилист должен предоставить следующие документальные обоснования:

  • заполненное по определенной форме заявление на возврат (стандарт оформления предоставляется страховщиком);
  • документ, подтверждающий наличие в договоре условий франшизы;
  • заключение оценочной экспертизы;
  • реквизиты банка, на которые собственник транспортного средства желает получить перевод средств.
  • справка о действительности произошедшего дорожно-транспортного происшествия.

Для возврата франшизы стоит заранее подготавливать два комплекта документов. Так автовладелец освободит себя от лишних хлопот. Собственнику ТС понадобится только один комплект в случае, если полис добровольного страхования и обязательная страховка виновной стороны были куплены в одной страховой компании.

Страховая компания предоставит автовладельцу возмещение только в случае, если он будет располагать необходимыми документами. Стоит заметить, что справка из ГАИ при наличии небольших повреждений может не понадобиться — об этом необходимо уточнить у представителя страховой компании.

В документах на приобретение добровольной страховки иногда предусмотрена возможность получения небольшого ремонта по КАСКО без предоставления справок. Такая опция актуальна при повреждении зеркальных покрытий или при получении незначительных царапин.

Если возможность получения ремонта без справок не указана в сделке страхования, направление на СТО водитель получит при наличии:

  • действующего полиса добровольного страхования;
  • официального подтверждения регистрации автомобиля;
  • справки по форме № 12, содержащей описание участвовавших в произошедшем водителей;
  • справка по форме № 748, содержащей описание места происшествия.
  • копия полученного протокола.

После предоставления страховой организации необходимого перечня документов, автомобилист должен предоставить транспортное средство для проведения экспертизы, в результате которой специалист установит нанесенные автомобилю повреждения. Страховая компания в течение 2 недель должна рассмотреть полученные документы и выдать клиенту направление на ремонт ТС. 

Действующее законодательство Российской Федерации регламентирует право прекращения действия договорных соглашений по обоюдному или личному согласию субъектов правовых отношений. Главное условие — наличие существенной причины для прерывания деловых отношений.

Чтобы досрочно прервать действие полиса добровольного страхования, автомобилист должен предоставить страховой компании следующий пакет документов:

  • грамотно составленное заявление с четким обозначением причины расторжения договора страхования;
  • паспорт страхователя или его законного представителя, имеющего официально подтвержденную доверенность на осуществление действий от лица субъекта сделки страхования;
  • чек, подтверждающий оплату услуги страхования;
  • реквизиты, на которые страхователь желает получить перевод средств;
  • документы, подтверждающие правомерность преждевременного расторжения сделки, например, договор купли-продажи, акт передачи имущества в дар;
  • в случае угона транспортного средства — соответствующий протокол из ГИБДД;
  • в случае смерти страхователя — свидетельство о смерти.

Разрыв деловых отношений со страховщиком не может быть сумбурным и необоснованным. Собственник транспортного средства должен обосновать причину преждевременной аннуляции договора.

В зависимости от цели обращения в страховую компанию определяется срок подачи пакета документов.

Существуют следующие официальные сроки подачи документов:

  • от 30 до 10 дней до завершения периода действия полиса добровольного страхования — при желании автомобилиста продлить договор КАСКО;
  • в течение 7 дней с даты происшествия покрываемого страховкой риска — для получения компенсационных выплат после страхового случая;
  • в любой период времени — при желании собственника авто расторгнуть отношения со страховой компанией;
  • в течение трехлетнего периода с момента наступления происшествия — для подачи требования на возмещение нанесенных повреждений.

Практика показывает, что водителям не стоит затягивать с подачей документации при наличии четко обозначенных сроков. Так, если автомобилист подаст заявление с требованием компенсации ближе к концу трехлетнего периода, у него будет значительно меньше шансов на получение выплат в полном размере.

Если сроки подачи документации были упущены, страховая компания правомерно откажет автомобилисту в оказании каких либо услуг. По этой причине более рациональным действием будет своевременная подготовка документов.

Источник: https://auto-pravda.online/kasko/251-dokumenty-dlya-kasko-posle-dtp.html

6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую

Документы для обращения в страховую по каско

После того как произошло ДТП, возникает необходимость обращаться в страховую компанию по КАСКО.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Все регионы РФ: 

+8 (800) 550-59-06

Страховой случай с КАСКО возникает во всех возможных видах ДТП, включая происшествия, в которых виновником является сам страхователь, что дает возможность автовладельцу получить материальную компенсацию либо ремонт транспортного средства при аварии.

Страховой случай может возникать при столкновении транспортного средства с неподвижными предметами, угоне автомобиля, пожаре, падении и иных повреждениях авто даже в том случае, если вы явились виновником происшествия.

Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий, которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:

  • Включить сигнал аварийной сигнализации. Установить знак аварийной остановки.

Категорически не рекомендуется покидать место ДТП, перемещать автомобиль или другие предметы, имеющие отношение к происшествию, до приезда работников ГИБДД.

  • Вызвать по телефону сотрудников ГИБДД на место происшествия для составления протокола.
  • По телефону горячей линии КАСКО, указанному в полисе страхования, сообщить о происшествии в течение прописанного в договоре времени после ДТП.
  • Если вы являетесь виновником ДТП, следует принести извинения пострадавшему, чтобы не накалять сложившуюся обстановку. Если же вы потерпевшая сторона, соблюдайте максимальное спокойствие. Важно помнить о том, что ваше имущество застраховано.
  • Необходимо зафиксировать на фотокамеру место ДТП, состояние автомобиля и асфальтного покрытия.
  • На случай возникновения спорной ситуации необходимо наличие очевидцев ДТП, зафиксировать их ФИО и номера телефонов.
  • Любые пассажиры вашего авто, даже те, с которыми вы имеете близкие родственные связи, могут выступать свидетелями ДТП.
  • В случае, если вы потерпевшая сторона, необходимо зафиксировать данные страхового полиса лица виновного в ДТП (ФИО, адрес проживания, телефон, номер полиса, наименование и контакты страховой организации).
  • Следует внимательно следить за описанием и фиксацией органами ГИБДД наружных и внутренних повреждений автомобиля. Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент происшествия, а не до или после него. Выплата страхового возмещения по КАСКО за незафиксированное повреждение не будет произведена.
  • Если по причине ДТП транспортное средство не в состоянии самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит авто на место стоянки либо СТО. Правилами предусмотрена выплата по полису КАСКО компенсации данных расходов, подтвержденных соответствующей квитанцией об оплате.
  • Обязательно заполнить бланк извещения о ДТП, учитывая всех участников происшествия. Он прилагается к полису КАСКО.
  • Получить от сотрудников ГИБДД документы, необходимые для оформления страхового случая.
  • При возникновении любых вопросов на месте ДТП необходимо позвонить по телефону горячей линии. Он указан в страховом полисе, и получить необходимую консультацию.

Справка о ДТП должна включать в себя пометку «возможность скрытых повреждений» – это весомая деталь для возмещения ущерба по КАСКО.

Сроки обращения в страховую по КАСКО

Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

Страховая компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель.

Для того чтобы своевременно получить страховую компенсацию, необходимо четко следовать всем условиям страхового договора. Если страхователь не обращается своевременно в страховую компанию, то ему отказывают в оплате. В такой ситуации урегулирование вопроса происходит через суд.

Нужно заметить, что далеко не все страховые компании так категорично относятся к нарушению срока обращения по КАСКО.

Если причина, по которой был пропущен срок, уважительна, например, командировка или нахождение в медицинском учреждении вследствие аварии, а страхователь при этом своевременно уведомил страховщика по телефону, то некоторые компании принимают решение о выплате страховки.

Самый первый договор страхования был составлен в 1346 году.

Все же если страховая компания, стремясь сэкономить средства, в выплате отказывает, мотивируя нарушением сроков, то необходимым действием автовладельцев является обращение в суд для защиты своих интересов.  При этом основная задача страхователя – доказать, что страховик узнал о случившемся своевременно, а нарушение договорных сроков обращения не влияет на обязанность компании выплатить возмещение страховки.

Как показывает практика, получить возмещение по КАСКО через суд вполне возможно, и зачастую отказы по срокам обращения признаются законом недействительными.

Документы для обращения по КАСКО

После того как возник страховой случай, в сроки, предусмотренные страховым договором, необходимо обратиться в страховую компанию по КАСКО с предоставлением полного пакета документов.

Нужно иметь на руках:

  • заявление о получении страхового возмещения;
  • паспорт, удостоверяющий личность собственника и страхователя автомобиля;
  • водительское удостоверение;
  • регистрационные документы на автомобиль;
  • полис КАСКО и все квитанции о его оплате (если предусматривалась рассрочка платежа);
  • постановление и протокол об административном правонарушении (предоставляет ГИБДД);
  • справка о ДТП (предоставляет ГИБДД);
  • акт врачебного освидетельствования (при его наличии);
  • решение суда (при его наличии);
  • квитанции оплаты услуг эвакуатора (при наличии).

Все документы должны быть в двух экземплярах (оригинал и копия).

Однако даже при наличии всего пакета документов нарушение какого-либо пункта страхового договора либо требования страховой компании может привести к отказу выплаты страховой компенсации.

Согласно статистике страховых компаний, самым опасным временем на дорогах считается период с 23:00 пятницы по 6:00 субботы.

В данный период количество аварий возрастает в 5,5 раза по причине усталости водителя к концу недели, а также снижения быстроты реакции после возможного употребления алкоголя либо наркотических средств.

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.

Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.

Страхователь обязан знать сроки выплат по КАСКО, которые прописаны в страховом договоре.

Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней. Этот термин необходим страховой компании для рассмотрения поданных документов и принятия решения о материальной компенсации либо подготовке направления на ремонт автомобиля.

Бывают ситуации, когда сроки затягиваются. Обычно это происходит в случае долгого согласования стоимости автомобиля, а также при наличии очереди на выплаты.

Для ускорения процесса компенсации по причине согласования стоимости можно обратиться в СТОА. При этом к общему пакету документов добавить сопроводительный лист с просьбой о компенсации услуг сервисного центра.

Если же задержка компенсации связана с большой очередью на выплату, страховщик обязан поставить об этом в известность страхователя.

Когда возмещением является направление автомобиля на ремонт, срок получения транспортного средства может зависеть от таких факторов: наличие необходимых запчастей на СТОА, очередь на СТОА, трудоемкость проведения ремонтных работ, согласование объема работ с техцентром.

В случае нарушения срока выплат по КАСКО необходимо направить в страховую компанию претензию о возмещении ущерба в срок до семи рабочих дней. Только после истечения указанного термина можно обращаться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании страховой компенсации и выплаты неустойки за нарушение сроков страхового договора.

Статистика страховых компаний свидетельствует, что наиболее аккуратными водителями на дорогах считаются люди, у которых есть семья и дети. Их считают более спокойными и ответственными. Водители, достигшие 35- летнего возраста, более спокойно ведут себя за рулем и попадают в ДТП на 10% реже остальных.

Ремонт или денежная компенсация по КАСКО

Обычно используют два варианта страхового возмещения ущерба: денежные выплаты по КАСКО или ремонт автомобиля, поврежденного при ДТП.

В каждом случае необходимо определять более удобный способ, учитывая все нюансы.

Важно знать некоторые особенности проведения ремонта в качестве компенсации КАСКО.

Преимущества:

  • При выборе исполнителя ремонтных работ страховой компанией владельцу авто нет необходимости искать самостоятельно СТОА, которая будет производить ремонт.
  • Нет необходимости ждать оплаты денежной компенсации.

Недостатки:

  • В случае, если ремонт автомобиля был произведен некачественно, очень проблематично доказать свои права, сложно разграничить уровень ответственности между страховой компанией и СТОА. Зачастую автовладельцу приходится подавать в суд, поскольку обе стороны не хотят признавать своей вины.
  • Если страхователь предоставляет право выбора СТОА страховой компании, то могут пострадать владельцы транспортных средств, которые находятся на гарантийном сроке. В таком случае гарантия на автомобиль утратит силу.
  • Зачастую представитель СТОА выставляют дополнительную плату за ремонт авто, объясняя это превышением суммы стоимости ремонта, выплаченной страховой компанией. Выбирая компенсацию КАСКО в виде ремонта машины, автовладельцу приходится контролировать то, как работают сотрудники СТОА, проверять сметы, уточнять информацию у посредников.
  • Необходимо следить за сроками проведения ремонта, оговоренными в страховом договоре. Нередко этот процесс затягивается и мотивируется отсутствием необходимых деталей, сложностью проведения работ и так далее.
  • Если ремонт машины слишком затянулся, сделан некачественно или дополнительная плата, которую потребовали на СТОА, не обоснована, владелец может адресовать претензию в страховую компанию, СТОА или в службу страхового надзора.

Самый низкий тариф КАСКО установлен в Швейцарии и составляет 2,5% от стоимости транспортного средства. Это объясняется высокой культурой вождения. Самый высокий тариф КАСКО в Италии равен 6% и обусловлен высокой эмоциональностью и агрессивным стилем вождения.

При выборе денежного возмещения ущерба тоже нужно учитывать некоторые особенности.

Преимущества:

  • Возможность выбора наиболее подходящей СТОА.
  • Отремонтировать автомобиль можно в удобные для себя сроки.
  • Получение наличных денег, которые автовладелец может использовать по своему усмотрению.

Недостатки:

  • Пакет документов для оформления страхового случая и выплаты компенсации должен быть предоставлен в страховую компанию в максимальном объеме, правильность оформления документов крайне важна.
  • В некоторых страховых договорах прописано ограничение по количеству и размеру денежных выплат в течение года.
  • Необходимо помнить о том, что при выплате компенсации обязательно учитывается первоначальное состояние автомобиля, поэтому на транспортное средство с большим пробегом сумма выплаты будет существенно занижена.

Часто сумма компенсации при оценке ущерба автомобиля необъективно занижается примерно на 30% от реальной стоимости ущерба. В таком случае нужно оспорить предложенный размер выплаты и провести стороннюю оценку независимой организацией.

С претензиями по выплатам необходимо обращаться в страховую компанию, службу страхового надзора либо в суд.

Причины отказа в выплате страховки по КАСКО

В любом страховом договоре прописаны основания для отказа в страховой компенсации.

К основным причинам отказа относятся:

  • Нарушение сроков предоставления документов;
  • Отсутствие или неисправность противоугонной системы;
  • Хранение транспортного средства в месте, не предусмотренном страховым договором;
  • Проведение ремонта автомобиля до момента осмотра его представителем страховой компании;
  • Грубое нарушение ПДД водителем транспортного средства;
  • Управление автомобилем во время ДТП лицом, не вписанным в полис страховки;
  • Непредоставление страховой компании дополнительного комплекта ключей и документов на автомобиль;
  • Несоответствие указанных в заявлении повреждений реальным обстоятельствам ДТП.

Подведя итоги, можно кратко описать, как оформить страховой случай КАСКО после совершения ДТП.

Прежде всего непосредственно сразу после ДТП нужно провести ряд мероприятий, таких как вызов ГИБДД, оформление документов, оповещение страховой компании и других.

Важным моментом является подробное изучение и обязательное выполнение всех пунктов страхового договора, таких как сроки обращения в страховую компанию, сроки возмещения компенсации, причины отказа в выплате страховки и другие.

Одним из важнейших условий получения страховой компенсации является своевременная подача полного пакета документов, необходимых для страховой компании.

Особого внимания требует выбор одного из вариантов возмещения ущерба – денежная компенсация или ремонт автомобиля. Возможны как положительные, так и отрицательные стороны обоих способов компенсации.

В любом случае страхование КАСКО не исключает отстаивание своих прав автовладельцами и при соблюдении всех прописанных условий страхования компенсирует застраховавшему свое транспортное средство лицу материальный ущерб после совершения ДТП.

Источник: https://urists.site/kasko/6-vazhnyh-momentov-pri-obrashhenii-po-kasko-v-strahovuyu.html

Дтп по каско в 2019 году: какие документы нужны страховой компании для выплаты

Документы для обращения в страховую по каско

Разница между страховкой ОСАГО и КАСКО состоит в том, что в последнем случае выплачивается сумма при любой ситуации, которая уточняется в договоре. Такой вид страхования часто используется в такси и для арендных автомобилей.

Что такое КАСКО и как оно работает при ДТП

КАСКО – это страхование транспортного средства от хищения, угода или повреждения. Это комплексная страховка, которая защищает автомобиль, а не придает ответственности водителю перед третьими лицами.

КАСКО – это добровольная страховка при возникновении непредвиденных обстоятельств. В зависимости от страховой компании и стоимости, пакет страховых рисков может быть полный или же частичный.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия страховая компания возмещает потери застрахованному: осуществляет ремонт транспортного средства или же выдает денежные средства.

Когда ДТП по КАСКО считается страховым случаем

КАСКО часто оформляется при покупке автотранспорта в кредит, так как это является обязательным условием финансового учреждения. Во избежание отказа от страховой компании, застрахованному нужно знать кие случаи признаются страховыми.

Страховые случаи делятся на несколько групп:

  • повреждения имущества;
  • хищение или угон транспортного средства.

Предлагаемый перечень услуг в большинстве компаний:

  • различные ДТП, которые случились на дорогах общественного пользования, в том числе на прилегающей территории;
  • машина в угоне;
  • наезд на препятствие, что привлекло к повреждениям автомобиля;
  • повреждение от третьих лиц (хулиганов или воров);
  • повреждение дополнительно поставленного оборудования, к примеру, при наезде на бордюр;
  • повреждения лобового или же бокового стекла, светового оборудования от прилетевшего камня при передвижении на транспортном средстве;
  • при причинении вреда по причине катастрофы;
  • при несчастном случае (к примеру, пожаре, удара молнии;
  • разрушение конструкции под воздействием действий животных;
  • полная утрата транспортного средства по причине серьезного столкновения.

Эти действия должны носить случайный характер, а не организованы умышлено.

Что делать водителю при аварии по КАСКО

Водитель, у которого действует полис КАСКО, должен оформить дорожно-транспортное происшествие корректным образом.

Порядок и правила оформления ДТП

Алгоритм действий при оформлении ДТП:

  1. Постараться сохранить обстоятельства произошедшего и ни в коем случае не убирать транспортное средство с места. Если же автомобиль представляет опасность или мешает проезду, то изначально нужно сделать фото или видео, а затем переставить автомобиль (согласно пункту 2.3.1 Правил).
  2. Если спорная ситуация – убирать автомобиль с места аварии или нет, лучше оставить транспортное средство на месте и оплатить штраф, нежели лишиться выплаты по КАСКО. Тем более такой штраф можно будет оспорить в судебном порядке.
  3. Обязательно включить аварийку и выставить аварийный знак. Если в населенном пункте, то не менее 15 метров от автомобиля должен располагаться знак, если за пределами – 30 метров (согласно пункте 7 Правил).
  4. Осмотреть место, выявить наличие пострадавших. При их наличии нужно вызвать скорую.
  5. Если на автомобиле просматриваются значительные повреждения или же пострадали люди необходимо позвонить в Госавтоинспекцию и вызвать уполномоченного сотрудника для расследования. Если повреждения не значительны и нет пострадавших, то нужно подготовить европротокол.
  6. На следующем этапе стороны делают фото ДТП, обмениваются контактными данными, в том числе и со свидетелями, если таковые имеются.
  7. Если в договоре по КАСКО имеется требование об оповещении, то нужно позвонить в страховую или же вызвать аварийную службу.

Восстанавливать транспортное средство до осмотра страховщиком нельзя.

Составление Европротокола

Максимальная сумма к получению 400 000 рублей. Это возможно только если клиент страховой компании известит ее в течение суток. Сделать это необходимо по телефону, передав следующую информацию:

  • серийная нумерация страхового документа;
  • персональные данные заявителя;
  • номер автотранспорта, которое попало в ДТП;
  • количество участников происшествия и марки авто;
  • время и дата, территориальное местонахождение ДТП;
  • причины произошедшего;
  • приобретенные повреждения;
  • обстоятельства.

В пятидневный срок необходимо подать требование на получение выплаты, а к нему прикладывается извещение о ДТП. Водитель обязуется предоставить транспортное средство для осмотра в страховую компанию. Собственник авто вправе присутствовать при оценке повреждений.

При превышении стоимости ремонта в 50 000 рублей, застрахованное лицо обязано предъявить фото или видео фиксацию, а также повреждения.

Оформление европротокола:

  • в начале указывается адрес происшествия;
  • далее уточняется временной промежуток и дата ДТП;
  • количество транспортных средств (если пострадало больше автомобилей, то европротокол не составляется);
  • отсутствие или наличие пострадавших;
  • проставляется галочка о проведении медицинского обследования на наличие алкоголя в крови;
  • полученный ущерб касаемо имущества, находящегося в транспорте;
  • наличие свидетелей и их показаний (их контактная информация и ФИО);
  • присутствовали ли представители правоохранительных органов.

Водители заполняют свою сторону документа. Далее необходимо заполнить следующие поля:

  • сведения о транспортном средстве, в том числе его марка, модель и ВИН код;
  • персональная информация о паспорте владельца автомобиля;
  • персональная информация о водителе, который был за рулем на момент совершения ДТП (сведения из водительских прав, дата выдачи, номер);
  • сведения о страховой компании с нумерацией полиса, периоде действия;
  • отметка места, на которое пришелся удар (все отмечается схематически);
  • список повреждений и полученных дефектов;
  • в замечаниях уточняется виновник происшествия;
  • из списка нужно выбрать подходящее обстоятельство (если такового нет, то ставится отметка “Иное” и прописывается причина);
  • схематически изображается авария;
  • подпись всех участников.

Вторая сторона заполняется также 2 участниками:

  • уточняется соответствие автомобиля буквам “А” и “В”;
  • конкретные обстоятельства по мнению одного из водителей;
  • кто именно находился за рулем – владелец или человек по доверенности;
  • иные автомобили, если таковые пострадали;
  • наличие материального ущерба по другим объектам;
  • возможность самостоятельного передвижения транспортного средства после аварии;
  • период составления документа, персональные данные заполнившего человека, личная подпись;
  • дополнения (при необходимости).

После оформления европротокола в 2 экземплярах вносить какие-либо изменения нельзя, иначе документ посчитается недействительным.

Как возместить ущерб по КАСКО после аварии

Ущерб возмещается либо путем предоставления денежной суммы, либо ремонтными работами, либо заменой автотранспорта на аналогичный.

Если водитель не вписан в полис, то в соответствии с Постановлением ВС от 2013 года страховая организация не должна отказывать в выплате. если СК отказывает в возмещении, то на нее можно подать в суд. Как показывает судебная практика, приобрести возмещение по страховке удается.

Аналогичная ситуация происходит и если второй водитель скрылся с места ДТП. Водитель вправе рассчитывать на возмещение даже в этой ситуации, так как покупает расширенную страховку.

Составление заявления на получение выплат

В заявлении необходимо указать исчерпывающую информацию, а именно:

  • персональные данные;
  • номер страхового продукта;
  • марка, номер транспортного средства;
  • описание происшествия;
  • список прилагаемой документации;
  • реквизиты для перечисления средств;
  • подпись и дата.

Скачать бланк заявления на примере Ренессанс Страхования можно по ссылке.

К заявлению нужно приложить пакет документов, подтверждающих факт возникновения страховой ситуации.

Какие документы нужно иметь при обращении в СК

При нанесении ущерба транспортному средству, помимо оригинала страхового полиса, нужно предоставить подтверждающие справки. Какие документы нужны для страховой при оформлении ДТП по КАСКО:

  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • водительское удостоверение (копия);
  • документация из ГИБДД (постановления, справки – все то, что оговаривает обстоятельства произошедшего), либо европротокол с извещением;
  • при наличии письменное заключение независимой экспертизы;
  • счет-фактуры, чеки, заказы, если ремонт уже осуществлен за счет собственных средств;
  • справки, подтверждающие иные расходы (к примеру, за независимую экспертизу).

Страховая компания может затребовать и дополнительные документы для уточнения обстоятельств произошедшего.

Сроки подачи документов и выплаты компенсации

Сроки возмещения, в отличие от ОСАГО, регламентируются страховой компанией и договором. В России нет конкретных правовых актов, которые регламентируют данный вопрос. Если говорить о средних периодах, то:

  • популярные страховщики выплачивают в течение 2 недель;
  • остальные же затягивают возмещение до месяца.

Подать документы для страховой после ДТП КАСКО позволяет в течение пяти дней после произошедшего. Ремонт автомобиля проводится в течение 2 недель после принятия заявления. Действия осуществляются в автосервисе по направлению страховщика, у официального дилера или же в автосервисе, который выбирает застрахованное лицо.

Как рассчитываются размер возмещения при ДТП по КАСКО

Возмещение ущерба – это долгая процедура, которая предполагает обращение клиента и рассмотрение заявления страховой компанией.

Расчет зависит от страховой суммы. В законодательстве есть несколько понятий:

  • агрегатная сумма – каждая выплаченная минимизирует следующие выплаты;
  • неагрегатная – это не уменьшаемая величина.

Износ транспортного средства может как учитываться, так и не учитываться при расчете выплаты. Этот факт фиксируется в договоре. Часто сумма износа вычитается из общей стоимости к выдаче. Чем больше износ, тем меньше выплаты водителю.

В каких случаях страховая может затягивать сроки выплат

Сроки могут затягиваться по нескольким причинам:

  1. Если долго согласовывается цена за ремонт транспортного средства. Чтобы решить вопрос быстро, водителю требуется посетить СТО, получить заказ-наряд и отвезти документацию в страховую организацию.
  2. Если имеется очередь по порядку ДТП. Это частая причина задержки сроков выплат. Но тогда страховая компания должна уточнить это в письменном уведомлении.

Чем крупнее СК, тем меньше срок выплаты.

Что делать при отказе СК в возмещении по КАСКО после авто-аварии

Если страховая компания необоснованно отказывает в выплатах, то нужно действовать определенным образом. Необходимо соблюдать следующие правила:

  • проконсультироваться с юристами, что поможет составить дальнейший план действий;
  • подать досудебную претензию в адрес страховой компании;
  • если мировое соглашение не согласовано, то необходимо подать исковое заявление в суд.

Таким образом, компенсация по добровольному полису выплачивается во всех ситуациях, прописанных в договоре. Во избежание отказа в выплате необходимо соблюдать правила страховщика, указанные в дополнительном соглашении.

ПредыдущаяСледующая

Вам также может понравиться

Источник: https://strahovanie.guru/kasko/dokumenty-dlya-strahovoy-posle-dtp.html

Какие документы нужны для оформления КАСКО

Документы для обращения в страховую по каско

Ежедневно находясь за рулем и управляя автомобилем, мы не можем пребывать в стопроцентной уверенности, что не произойдет непредвиденной ситуации. Последствиями таких ситуаций могут быть повреждения автомобиля и сопутствующие материальные потери.

Для минимизации таких потерь была придумана система страхования имущества. Одним из видов добровольного страхования транспортного средства является КАСКО.

Алгоритм действий при оформлении договора страхования КАСКО

Итак, принято решение о необходимости заключения договора страхования КАСКО. В первую очередь нужно определиться со страховой компанией, которой вы желаете отдать предпочтение. Очень рекомендуется выбирать проверенных страховщиков, которые имеют положительную репутацию и множество отзывов со стороны клиентов, пользовавшихся услугами этой компании.

Справка: следует ознакомиться с типовой формой страхового договора, которая, как правило, размещается на официальном сайте компании.

Следующим шагом будет заблаговременная подготовка всех необходимых документов. После этого формируется заявка с указанием основных технических данных авто. Когда заявка оформлена, то страховым агентом осуществляется визуальный осмотр машины. Он делает необходимые ему снимки, сверяет ключевые данные автомобиля, после чего составляет акт осмотра авто установленного образца.

Когда все формальные процедуры окончены, производится оплата суммы страхового полиса и страховой документ оказывается на руках у страхователя.

Список всех важных документов для оформления полиса КАСКО физическим лицом

Каким вопросом стоит заблаговременно обеспокоиться, так это подготовкой всех основных бумаг для заключения договора КАСКО. Есть отличия в пакете документов, которые нужно подготовить частному лицу и юридическому лицу. Отдельно взятому человеку для получения страховки КАСКО следует заранее собирать следующие документы:

  • заявление, имеющее стандартную форму по установленному образцу;
  • страхователь должен предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • технический паспорт машины;
  • обязательно предъявляется свидетельство о постановке автомобиля на регистрационный учет;
  • водительское удостоверение.

Перечисленные документы относятся к категории первой важности. Их предоставление является обязательным. Причем предъявить нужно будет именно оригиналы. Следует отметить, что существует ряд ограничений касательно автомобиля, на который будет оформляться страховка.

Страхуемая машина в обязательном порядке должна быть зарегистрированной на территории Российской Федерации. Она должна иметь регистрационный номер или хотя бы транзитный номер. Владелец автомобиля – только гражданин Российской Федерации. Сама машина должна использоваться в личных целях гражданина, а не для оказания какого-либо вида услуг.

Какие документы для КАСКО нужно подготовить юридическим лицам

Заключение договора страхования между страховой компанией и юридическим лицом имеет отличия от аналогичной процедуры с физическим лицом. Перед обращением к страховщику следует заранее подготовить документы согласно следующему перечню:

  • свидетельство, являющееся подтверждением госрегистрации юридического лица;
  • бумага, содержащая реквизиты обслуживающего банка и номер расчетного счета юрлица;
  • техпаспорт машины и свидетельство о постановке на учет;
  • автомобильные права водителя, а также его паспорт;
  • также юридическое лицо должно оформить на водителя доверенность, подтверждающую право управления ТС и право заключения договора страхования.

Бывают ситуации, когда на автомобиле юридического лица установлено какое-нибудь дополнительное оборудование. В таких случаях этот вопрос нужно заранее согласовывать со страховой компанией.

Если она даст добро, то дополнительное оборудование также можно будет застраховать. Предоставлять нужно не только оригиналы вышеперечисленных документов, но и их заверенные надлежащим образом копии.

Пакет документов, которые требуют разные страховые компании, может иметь незначительные отличия.

Справка: перечень описанных документов является обязательным и стандартным.

Какие документы нужны после ДТП

Сейчас стоит пройтись по документам, которые понадобятся при возникновении досадной ситуации – произошло дорожно-транспортное происшествие. В первую очередь нужно вызвать сотрудников ГИБДД.

Решение вопроса без привлечения ГИБДД может привести к тому, что через некоторое время могут обнаружиться поломки, которые на первый взгляд не получилось увидеть.

В таких ситуациях уже не будет возможности получить компенсацию по страховке.

Сразу же следует поставить в известность о случившемся свою страховую компанию. Для таких ситуаций в страховом полисе должен быть указан контактный номер телефона. Нужно зафиксировать все основные данные других участников дорожно-транспортного происшествия: контактные данные, имена, номерные знаки автомобилей.

Важно: когда прибудут сотрудники ГИБДД, оказывать им максимальное содействие в процессе оформления происшествия и следить за тем, чтобы все данные были отражены максимально достоверно и точно.

Все необходимые бумаги, которые будут направлены страховщику, нужно готовить с первых минут после наступления ДТП. Документы, которые должны оказаться у вас на руках с места ДТП:

  • справка о ДТП, в которой содержится перечень лиц-участников и список всех повреждений машины;
  • извещение о ДТП, в котором четко прописывается виновник аварии и все пострадавшие стороны;
  • протокол с подробным описанием всех обстоятельств дорожно-транспортного происшествия;
  • также на месте ДТП оформляется постановление об установлении факта правонарушения административного характера.

Особо заострить внимание следует на справке о ДТП. На этом важном документе должны отсутствовать даже признаки отметки о скрытых повреждениях, которую раньше имели право проставлять сотрудники ГИБДД.

Какие потребуются документы для получения страховой выплаты

После того, как все бумаги с места ДТП оказались на руках, можно обращаться к страховщику. Для этого, уже имеющиеся на руках документы, нужно будет дополнить, что является необходимым условием получения компенсации. Итак, нужно будет еще подготовить следующие документы:

  • оригинальный экземпляр договора страхования;
  • документ, удостоверяющий личность, и водительские права;
  • техпаспорт автомобиля;
  • квитанция, подтверждающая оплату всей суммы страховой премии;
  • реквизиты банковского счета, на который можно осуществить страховую выплату.

Непосредственно перед самим обращением к страховщику нужно будет написать заявление. В этом заявлении указывается полный перечень передаваемых документов. Весь пакет бумаг нужно успеть подать в страховую компанию не позже, чем через две недели после происшествия.

Очень важно успеть уложиться в отведенный срок. В противном случае можно лишиться причитающейся компенсации без права обжалования данного решения. Нужно внимательно соблюдать все сроки, тогда такой казусной ситуации не возникнет.

Необходимые документы для возврата

В практике автострахования часто встречаются ситуации, когда в страховой договор КАСКО может быть включен пункт о франшизе. Она оказывает прямое влияние как на размер страховой премии, так и на потенциальную сумму денежной компенсации в случае наступления страхового случая.

Существуют ситуации, которые располагают к тому, что появляется возможность вернуть сумму франшизы. Обязательным условием для реалистичности такого возврата является виновность в аварии другого шофера.

При такой ситуации все бумаги на получение стандартной компенсации по полису направляются своему страховщику. После этого следует написать заявление страховой компании виновного водителя. Именно она будет рассматривать вопрос о возврате франшизы. Список требуемых бумаг не очень велик и включает следующие документы:

  • заявление установленного образца, образец предоставляет страховая компания;
  • документ, который является прямым доказательством оформления франшизы;
  • акт, в котором содержатся сведения обо всех ремонтных работах;
  • вместо акта можно предоставить итоги проведенной оценочной экспертизы;
  • реквизиты банковского счета, на который возможно перечислить сумму франшизы.
  • бумаги, которые являются доказательством факта возникновения дорожно-транспортного происшествия.

Все документы лучше заранее делать в двух экземплярах, что позволит значительно сократить время получения выплаты.

Документы для ремонта автомобиля по страховому полису

После наступления страхового случая есть возможность провести ремонт пострадавшей машины по страховому полису КАСКО. Как и при обращении за любой выплатой, для ремонта потребуется собрать необходимые бумаги:

  • собственно, сам страховой полис КАСКО;
  • документ, подтверждающий госрегистрацию транспортного средства;
  • заверенная в установленном порядке копия протокола с места происшествия;
  • справка с места ДТП с подробным описанием места происшествия и всех его участников.

Когда все требуемые документы будут поданы в страховую компанию, пострадавшая машина будет отправлена на специальную экспертизу, которая позволит произвести оценку полученного урона.

В некоторых случаях может понадобиться дополнительная справка от соответствующих органов.

Например, при получении повреждений машиной в результате возгорания, в страховую компанию нужно будет предоставить справку от противопожарной службы.

Перечень документов, которые потребуются для досрочного расторжения или продления договора

Продление договора страхования не является трудозатратной или сверхъестественной задачей. Достаточно подготовить тот же набор бумаг, который требовался при первом заключении договора страхования КАСКО.

Еще удобнее обстоят дела, когда продление договора осуществляется в режиме онлайн на сайте страховой компании.

В таких случаях действует максимально упрощенная схема, согласно которой достаточно вбить в нужные поля данные страхового полиса и отметить требуемые дополнительные опции.

Текущие законы оставляют право за страхователем расторгнуть страховой договор в любую секунду. И не важно количество оставшегося времени до истечения срока действия текущего договора.

Обычно трудностей с расторжением договора не возникает. Только стоит обратить внимание на возможность возврата страховой премии, которая не была использована.

Здесь уже нужно отталкиваться от изначальных условий страхования.

Что касается конкретных документов для расторжения договора, то при обращении в страховую компанию нужно написать соответствующее заявление и приложить к нему документы:

  • оригинал договора страхования КАСКО;
  • квитанции, которые являются прямым подтверждением оплаты страховой премии;
  • паспорт гражданина;
  • банковские реквизиты для зачисления денег.

Возможные дополнительные документы

Помимо стандартного перечня документов, необходимых для получения страховки КАСКО, может понадобиться ряд дополнительных бумаг. Этот перечень может включать в себя следующие документы:

  • при установленном дополнительном оборудовании на страхуемой машине придется предоставить на него соответствующие бумаги;
  • документы, связанные с противоугонными системами;
  • если автомобиль является предметом залога в банке, то нужно предоставить соответствующий договор с банком;
  • если автомобиль находится в аренде, то требуется предъявить договор аренды;

На чем следует акцентировать внимание при заключении договора

Получение страхового полиса КАСКО является операцией не из дешевых. Это требует внимательного подхода ко всем этапам заключения сделки со страховой компанией. Тщательно нужно проверять все документы, которые будут предоставлены страховщику. Даже маленькая неточность в них может привести к ряду затруднительных ситуаций в момент получения страховой выплаты.

Особое внимание также нужно уделять перечню страховых случаев, которые указываются в договоре. Все непонятные нюансы следует сразу же уточнять и корректировать. Обязательно убедиться в достоверности контактных данных страховщика.

Это касается и физического адреса офиса, и номеров телефонов. Самой компании следует уделить не менее пристальное внимание. Стоит узнать о ее финансовом положении, не происходят ли задержки при выплате сумм страховых компенсаций.

Какие затруднения могут быть при оформлении полиса

При работе с крупными страховыми компаниями, которые уже находятся на рынке долгие годы, трудностей при оформлении полиса КАСКО не возникает. Все процедуры отлажены, а персонал обладает необходимой квалификацией. Услуга дорогая, поэтому не в интересах страховщика затягивать процедуру оформления страхового договора.

Проблемы могут возникнуть при сотрудничестве с новыми компаниями или с компаниями, о которых очень мало информации в свободном доступе. В таких ситуациях существует небольшая вероятность связаться с мошенниками.

Или в дальнейшем могут возникнуть трудности с получением страховых выплат. Поэтому внимательно нужно изучать все бланки, проверять степени защиты полиса, потому что они не имеют единственного установленного образца.

Простые меры предосторожности позволят избежать попадания в неловкие ситуации и уберегут вас от потери денежных средств.

Краткие итоги

Добровольное страхование КАСКО является хорошей возможностью для дополнительной защиты вашего бюджета в случае попадания в дорожно-транспортное происшествие.

Процедура заключения договора подразумевает предоставление с вашей стороны установленного перечня документов. Все бумаги следует готовить заранее и тщательно проверять указанные в них данные.

Разные ситуации могут потребовать предъявления дополнительных документов. Все вопросы по ним лучше заранее уточнять у своей страховой компании.

Тщательно стоит подходить к выбору страховой компании для получения полиса КАСКО. Лучше обращаться к проверенным игрокам на рынке, внимательно изучать все пункты предлагаемого договора.

Особое значение уделять перечню всех страховых случаев, при наступлении которых полагается законная выплата.

Вдумчивый подход и внимательность на всех этапах сделки позволят получить надежный страховой полис КАСКО.

Post Views: 124

Источник: https://autopravo.club/strakhovanie/kasko/dokumenty-2/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.