Документы необходимые для каско

Содержание

6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую

Документы необходимые для каско

После того как произошло ДТП, возникает необходимость обращаться в страховую компанию по КАСКО.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Все регионы РФ: 

+8 (800) 550-59-06

Страховой случай с КАСКО возникает во всех возможных видах ДТП, включая происшествия, в которых виновником является сам страхователь, что дает возможность автовладельцу получить материальную компенсацию либо ремонт транспортного средства при аварии.

Страховой случай может возникать при столкновении транспортного средства с неподвижными предметами, угоне автомобиля, пожаре, падении и иных повреждениях авто даже в том случае, если вы явились виновником происшествия.

Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий, которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:

  • Включить сигнал аварийной сигнализации. Установить знак аварийной остановки.

Категорически не рекомендуется покидать место ДТП, перемещать автомобиль или другие предметы, имеющие отношение к происшествию, до приезда работников ГИБДД.

  • Вызвать по телефону сотрудников ГИБДД на место происшествия для составления протокола.
  • По телефону горячей линии КАСКО, указанному в полисе страхования, сообщить о происшествии в течение прописанного в договоре времени после ДТП.
  • Если вы являетесь виновником ДТП, следует принести извинения пострадавшему, чтобы не накалять сложившуюся обстановку. Если же вы потерпевшая сторона, соблюдайте максимальное спокойствие. Важно помнить о том, что ваше имущество застраховано.
  • Необходимо зафиксировать на фотокамеру место ДТП, состояние автомобиля и асфальтного покрытия.
  • На случай возникновения спорной ситуации необходимо наличие очевидцев ДТП, зафиксировать их ФИО и номера телефонов.
  • Любые пассажиры вашего авто, даже те, с которыми вы имеете близкие родственные связи, могут выступать свидетелями ДТП.
  • В случае, если вы потерпевшая сторона, необходимо зафиксировать данные страхового полиса лица виновного в ДТП (ФИО, адрес проживания, телефон, номер полиса, наименование и контакты страховой организации).
  • Следует внимательно следить за описанием и фиксацией органами ГИБДД наружных и внутренних повреждений автомобиля. Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент происшествия, а не до или после него. Выплата страхового возмещения по КАСКО за незафиксированное повреждение не будет произведена.
  • Если по причине ДТП транспортное средство не в состоянии самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит авто на место стоянки либо СТО. Правилами предусмотрена выплата по полису КАСКО компенсации данных расходов, подтвержденных соответствующей квитанцией об оплате.
  • Обязательно заполнить бланк извещения о ДТП, учитывая всех участников происшествия. Он прилагается к полису КАСКО.
  • Получить от сотрудников ГИБДД документы, необходимые для оформления страхового случая.
  • При возникновении любых вопросов на месте ДТП необходимо позвонить по телефону горячей линии. Он указан в страховом полисе, и получить необходимую консультацию.

Справка о ДТП должна включать в себя пометку «возможность скрытых повреждений» – это весомая деталь для возмещения ущерба по КАСКО.

Сроки обращения в страховую по КАСКО

Страхование КАСКО является добровольным, и определенного установленного законодательством срока не существует. Сроки обращения в страховую компанию по КАСКО после ДТП прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страховки.

Страховая компания обычно предоставляет срок в размере от трех дней до нескольких недель.

Для того чтобы своевременно получить страховую компенсацию, необходимо четко следовать всем условиям страхового договора. Если страхователь не обращается своевременно в страховую компанию, то ему отказывают в оплате. В такой ситуации урегулирование вопроса происходит через суд.

Нужно заметить, что далеко не все страховые компании так категорично относятся к нарушению срока обращения по КАСКО.

Если причина, по которой был пропущен срок, уважительна, например, командировка или нахождение в медицинском учреждении вследствие аварии, а страхователь при этом своевременно уведомил страховщика по телефону, то некоторые компании принимают решение о выплате страховки.

Самый первый договор страхования был составлен в 1346 году.

Все же если страховая компания, стремясь сэкономить средства, в выплате отказывает, мотивируя нарушением сроков, то необходимым действием автовладельцев является обращение в суд для защиты своих интересов.  При этом основная задача страхователя – доказать, что страховик узнал о случившемся своевременно, а нарушение договорных сроков обращения не влияет на обязанность компании выплатить возмещение страховки.

Как показывает практика, получить возмещение по КАСКО через суд вполне возможно, и зачастую отказы по срокам обращения признаются законом недействительными.

Документы для обращения по КАСКО

После того как возник страховой случай, в сроки, предусмотренные страховым договором, необходимо обратиться в страховую компанию по КАСКО с предоставлением полного пакета документов.

Нужно иметь на руках:

  • заявление о получении страхового возмещения;
  • паспорт, удостоверяющий личность собственника и страхователя автомобиля;
  • водительское удостоверение;
  • регистрационные документы на автомобиль;
  • полис КАСКО и все квитанции о его оплате (если предусматривалась рассрочка платежа);
  • постановление и протокол об административном правонарушении (предоставляет ГИБДД);
  • справка о ДТП (предоставляет ГИБДД);
  • акт врачебного освидетельствования (при его наличии);
  • решение суда (при его наличии);
  • квитанции оплаты услуг эвакуатора (при наличии).

Все документы должны быть в двух экземплярах (оригинал и копия).

Однако даже при наличии всего пакета документов нарушение какого-либо пункта страхового договора либо требования страховой компании может привести к отказу выплаты страховой компенсации.

Согласно статистике страховых компаний, самым опасным временем на дорогах считается период с 23:00 пятницы по 6:00 субботы.

В данный период количество аварий возрастает в 5,5 раза по причине усталости водителя к концу недели, а также снижения быстроты реакции после возможного употребления алкоголя либо наркотических средств.

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.

Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.

Страхователь обязан знать сроки выплат по КАСКО, которые прописаны в страховом договоре.

Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней. Этот термин необходим страховой компании для рассмотрения поданных документов и принятия решения о материальной компенсации либо подготовке направления на ремонт автомобиля.

Бывают ситуации, когда сроки затягиваются. Обычно это происходит в случае долгого согласования стоимости автомобиля, а также при наличии очереди на выплаты.

Для ускорения процесса компенсации по причине согласования стоимости можно обратиться в СТОА. При этом к общему пакету документов добавить сопроводительный лист с просьбой о компенсации услуг сервисного центра.

Если же задержка компенсации связана с большой очередью на выплату, страховщик обязан поставить об этом в известность страхователя.

Когда возмещением является направление автомобиля на ремонт, срок получения транспортного средства может зависеть от таких факторов: наличие необходимых запчастей на СТОА, очередь на СТОА, трудоемкость проведения ремонтных работ, согласование объема работ с техцентром.

В случае нарушения срока выплат по КАСКО необходимо направить в страховую компанию претензию о возмещении ущерба в срок до семи рабочих дней. Только после истечения указанного термина можно обращаться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании страховой компенсации и выплаты неустойки за нарушение сроков страхового договора.

Статистика страховых компаний свидетельствует, что наиболее аккуратными водителями на дорогах считаются люди, у которых есть семья и дети. Их считают более спокойными и ответственными. Водители, достигшие 35- летнего возраста, более спокойно ведут себя за рулем и попадают в ДТП на 10% реже остальных.

Ремонт или денежная компенсация по КАСКО

Обычно используют два варианта страхового возмещения ущерба: денежные выплаты по КАСКО или ремонт автомобиля, поврежденного при ДТП.

В каждом случае необходимо определять более удобный способ, учитывая все нюансы.

Важно знать некоторые особенности проведения ремонта в качестве компенсации КАСКО.

Преимущества:

  • При выборе исполнителя ремонтных работ страховой компанией владельцу авто нет необходимости искать самостоятельно СТОА, которая будет производить ремонт.
  • Нет необходимости ждать оплаты денежной компенсации.

Недостатки:

  • В случае, если ремонт автомобиля был произведен некачественно, очень проблематично доказать свои права, сложно разграничить уровень ответственности между страховой компанией и СТОА. Зачастую автовладельцу приходится подавать в суд, поскольку обе стороны не хотят признавать своей вины.
  • Если страхователь предоставляет право выбора СТОА страховой компании, то могут пострадать владельцы транспортных средств, которые находятся на гарантийном сроке. В таком случае гарантия на автомобиль утратит силу.
  • Зачастую представитель СТОА выставляют дополнительную плату за ремонт авто, объясняя это превышением суммы стоимости ремонта, выплаченной страховой компанией. Выбирая компенсацию КАСКО в виде ремонта машины, автовладельцу приходится контролировать то, как работают сотрудники СТОА, проверять сметы, уточнять информацию у посредников.
  • Необходимо следить за сроками проведения ремонта, оговоренными в страховом договоре. Нередко этот процесс затягивается и мотивируется отсутствием необходимых деталей, сложностью проведения работ и так далее.
  • Если ремонт машины слишком затянулся, сделан некачественно или дополнительная плата, которую потребовали на СТОА, не обоснована, владелец может адресовать претензию в страховую компанию, СТОА или в службу страхового надзора.

Самый низкий тариф КАСКО установлен в Швейцарии и составляет 2,5% от стоимости транспортного средства. Это объясняется высокой культурой вождения. Самый высокий тариф КАСКО в Италии равен 6% и обусловлен высокой эмоциональностью и агрессивным стилем вождения.

При выборе денежного возмещения ущерба тоже нужно учитывать некоторые особенности.

Преимущества:

  • Возможность выбора наиболее подходящей СТОА.
  • Отремонтировать автомобиль можно в удобные для себя сроки.
  • Получение наличных денег, которые автовладелец может использовать по своему усмотрению.

Недостатки:

  • Пакет документов для оформления страхового случая и выплаты компенсации должен быть предоставлен в страховую компанию в максимальном объеме, правильность оформления документов крайне важна.
  • В некоторых страховых договорах прописано ограничение по количеству и размеру денежных выплат в течение года.
  • Необходимо помнить о том, что при выплате компенсации обязательно учитывается первоначальное состояние автомобиля, поэтому на транспортное средство с большим пробегом сумма выплаты будет существенно занижена.

Часто сумма компенсации при оценке ущерба автомобиля необъективно занижается примерно на 30% от реальной стоимости ущерба. В таком случае нужно оспорить предложенный размер выплаты и провести стороннюю оценку независимой организацией.

С претензиями по выплатам необходимо обращаться в страховую компанию, службу страхового надзора либо в суд.

Причины отказа в выплате страховки по КАСКО

В любом страховом договоре прописаны основания для отказа в страховой компенсации.

К основным причинам отказа относятся:

  • Нарушение сроков предоставления документов;
  • Отсутствие или неисправность противоугонной системы;
  • Хранение транспортного средства в месте, не предусмотренном страховым договором;
  • Проведение ремонта автомобиля до момента осмотра его представителем страховой компании;
  • Грубое нарушение ПДД водителем транспортного средства;
  • Управление автомобилем во время ДТП лицом, не вписанным в полис страховки;
  • Непредоставление страховой компании дополнительного комплекта ключей и документов на автомобиль;
  • Несоответствие указанных в заявлении повреждений реальным обстоятельствам ДТП.

Подведя итоги, можно кратко описать, как оформить страховой случай КАСКО после совершения ДТП.

Прежде всего непосредственно сразу после ДТП нужно провести ряд мероприятий, таких как вызов ГИБДД, оформление документов, оповещение страховой компании и других.

Важным моментом является подробное изучение и обязательное выполнение всех пунктов страхового договора, таких как сроки обращения в страховую компанию, сроки возмещения компенсации, причины отказа в выплате страховки и другие.

Одним из важнейших условий получения страховой компенсации является своевременная подача полного пакета документов, необходимых для страховой компании.

Особого внимания требует выбор одного из вариантов возмещения ущерба – денежная компенсация или ремонт автомобиля. Возможны как положительные, так и отрицательные стороны обоих способов компенсации.

В любом случае страхование КАСКО не исключает отстаивание своих прав автовладельцами и при соблюдении всех прописанных условий страхования компенсирует застраховавшему свое транспортное средство лицу материальный ущерб после совершения ДТП.

Источник: https://urists.site/kasko/6-vazhnyh-momentov-pri-obrashhenii-po-kasko-v-strahovuyu.html

Оформление ДТП по КАСКО: документы, срок обращения, порядок действий

Документы необходимые для каско

Автострахование КАСКО – надежный защитник хозяина машины в случае ДТП. Полис покрывает расходы на ремонт автомобиля не зависимо от того, кто виноват в аварии.

Однако, денежная компенсация выдается не во всех случаях. Для этого необходимо серьезно подойти к оформлению происшествия и не медлить с подачей документов на выплату.

Мы расскажем о пошаговом алгоритме действий как оформить ДТП по КАСКО.

Оформление ДТП по КАСКО

При аварии в первую очередь необходимо остановить автомобиль, выставить знаки аварийной остановки и не в коем случае не покидать место ДТП (даже на минуту).

Далее, если пострадавшие отсутствуют, водитель должен вызвать ГИБДД, ведь страховая компенсация требует документального подтверждения случившегося.

Могут пригодиться снимки аварии с отображением расположений всех участников и их повреждениями, а также контакты свидетелей.

Сотрудники ГИБДД документируют показания участников ДТП, разрабатывают точную схему расположения столкнувшихся машин и выдают извещение о аварии. Страховая компания, выдавшая полис сразу ставится в известность о случившемся – это первое, что нужно сделать, когда попал в ДТП.

Некоторое время спустя назначается время и место проведения собрания. Процедура предназначена для выявления виновника ДТП и более подробного ознакомления с происшествием. По завершению собрания будут выданы такие документы:

  1. ксерокопия Постановления об административном правонарушении;
  2. справка подтверждающая участие в ДТП и нанесенный ущерб;
  3. справка страховщика;
  4. ксерокопия Протокола с места аварии.

Если у водителя нет страховки КАСКО, выплату предоставляет ОСАГО. Для этого понадобится номер страховки виновника аварии и заключение ГИБДД.

В случае отсутствия страховки инициатор ДТП покрывает ремонтные расходы из собственного кошелька. Стоит отметить, что при отсутствии «КАСКО» и наличии «ОСАГО», виновник будет самостоятельно возмещать причиненный ущерб.

Иногда водитель попадает в ситуацию, когда транспортное средство повреждают злоумышленники (царапины, разбитые стекла, проткнутые колеса автомобиля, находящегося на парковке).

Здесь необходимо действовать согласно инструкции представленной выше. Однако, не аварийные повреждения имеют некоторые особенности при оформлении.

Действия пострадавшего таковы:

  • внимательно рассмотреть авто;
  • сделать снимки каждого повреждения;
  • ничего не трогать, не поднимать, не протирать;
  • найти возможных очевидцев, взять у них контакты и позвонить в полицию.

Далее необходимо дождаться сотрудников и получить следующие документы:

Также сотрудники правоохранительных органов предоставят постановление или отказ в возбуждении уголовного дела. В остальном необходимо действовать согласно инструкции расположенной выше. Дальше порядок действий при ДТП с оформленным КАСКО подразумевает визит в офис страховщика.

Обращение в страховую компанию

Обращение в компанию, выдавшую полис — несложная процедура с множеством значительных моментов. К ним можно отнести допустимые сроки обращения, подготовку документации и ответственное составление заявления.

Сроки обращения и порядок оформления договора страхования ясно изложены в правилах любой страховой компании и сообщаются каждому клиенту еще на стадии подписания соглашения.

Чаще всего срок обращения после ДТП по КАСКО не превышает пяти суток с момента происшествия. В случае невозможности личного обращения процедура осуществляется посредством звонка в службу поддержки клиентов.

Заключение, выданное сотрудниками ГИБДД, отправляется почтой или заказным письмом. Перед звонком необходимо быть готовым сообщить менеджеру номер страховки, дату аварии и свои персональные данные.

Авария, задокументированная инспекторами ГИБДД, имеет трехлетний срок исковой давности. Однако, тянуть с обращением все-таки не следует. В случае не обращения в течении 14 дней после ДТП процесс получения компенсации может затянуться.

Документы необходимые при оформлении

Оформить заявление о компенсации ущерба при повреждении транспортного средства по КАСКО можно исключительно при наличии полного пакета документации.

Понадобятся следующие документы:

  1. паспорт владельца автомобиля и его копия;
  2. доверенность, заверенная у нотариуса (при оформлении помощи через доверенное лицо);
  3. технический паспорт пострадавшего авто или свидетельство о постановке машины на государственный учёт;
  4. водительские права;
  5. протокол от сотрудника ГИБДД;
  6. справка из финансового учреждения с указанием получателя компенсации (если ТС взято в действующем автокредите).

Список необходимых документов представлен в правилах страхования каждой СК, чаще расположенных на официальном сайте организации. Страховщику потребуются как оригиналы, так и копии вышеперечисленных бумаг.

Как правильно составить заявление?

Для возмещения причиненного ущерба не хватит собранных документов, поэтому следующее, что делать при ДТП с оформленным КАСКО – написать заявление на имя страховщика.

Соответствующий бланк может быть получен у работника отдела урегулирования убытков. В данной бумаге есть несколько полей, обязательных для заполнения участником дорожного происшествия.

В бланке указывается следующее:

  • личные данные;
  • год выпуска, модель, марка, рег. номер авто;
  • дата и место происшествия;
  • причиненный ущерб.

При возникновении вопросов по заполнению документа следует немедленно обратиться к сотруднику компании для их разъяснения.

Внимание! Извещение должно быть отправлено в страховую компанию вместе с собранной документацией не позднее пяти рабочих дней с момента ДТП. В противном случае заявление может быть отклонено.

Извещение

В отдельных случаях подать заявление на возмещение по КАСКО, составленное участниками столкновения можно более простым способом (при оформлении Европротокола).

Лицевая сторона бланка имеет самокопирующееся основание и индивидуальный номер. Именно поэтому страховая компания не примет заявление с несоответствующими цифрами.

Подобный бланк выдается в отделении компании-страховщика прямо при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Его неправильное заполнение может обернуться штрафом для владельца. Во избежание неприятностей к полису и бланку прилагается памятка для водителя в которой прописаны правила заполнения извещения.

В случае утери документа необходимо обратиться в страховую компанию для выдачи его дубликата или воспользоваться бланком другого участника происшествия. Для того, чтобы избежать проблем с получением компенсации крайне важно подробно излагать информацию и внимательно заполнять поля бланка.

Правила заполнения бланка на получение возмещения вреда:

  1. Никаких фломастеров и карандашей. Здесь подойдет заполнение исключительно ручкой с синей пастой.
  2. Только печатный и разборчивый шрифт.
  3. Допустим перенос на обратную сторону бланка в случае если текст не помещается в строку. При этом в месте, предназначенном для текста указывается информация о наличии дополнительных данных с другой стороны бланка.
  4. При составлении схемы место аварии рисуется от руки и дополняется описанием ближайшей местности.
  5. В нижней части бланка указывается дата и подписи участников ДТП.
  6. В пустых полях должна быть поставлена заглавная буква Z.

Далее останется проверить правильность заполнения и разделить копию и оригинал.

Советуем статью: Возврат Каско при погашении кредита.

Процедура оценки повреждений

В отличие от ОСАГО, страхование от КАСКО дает возможность самостоятельного выбора экспертной фирмы для фиксирования повреждений.

Это может быть официальное ремонтное СТО или организация страхователя/страховщика. Тем не менее, сценарий процедуры всегда один: осмотр внешнего и внутреннего состояния автомобиля на наличие повреждений.

Помимо осмотра транспортного средства, не будет лишним обращение за установкой причин ДТП и экспертизой дорожных условий. Только так картина случившегося станет предельно ясной, будет от чего оттолкнуться и сделать выводы.

В условиях автомастерской механики смотрят узлы и другие системы ТС на их исправность с целью исключения поломки, не относящейся к столкновению. Там же делается дефектовка повреждений на поверхности кузова.

Если клиент не согласен с результатом экспертизы от страховщика, можно обратиться к сторонним экспертам предоставив личный паспорт, паспорт автомобиля, справку их ГИБДД и результат предыдущей оценки.

Повторный заполненный акт независимой экспертизы отдается сотрудникам страховой компании, выдавшей полис или прикладывается к судебному заявлению.

Выплата или направление на проведение ремонта ТС

Исходя из предоставленной документации и результата экспертизы, страховщик рассчитывает величину компенсации.

Возмещение ущерба не всегда подразумевает выплату наличными. Например, закон «Об организации страхового дела в РФ» (ст. 10, п. 4) говорит о том, что вместо денежной выплаты клиент страховых компаний может получить автомобиль соответствующий потерянному или ремонт имеющегося.

Способ страховой выплаты прописан в договоре компании выдавшей полис. Если организация выдает направление на ремонт стоит задаться вопросом права выбора СТО.

Срок возмещения ущерба везде разный. На него влияет вид полученных повреждений и условия договора.

Крупные страховщики способны предоставить выплату в течении двух недель после обращения, при обслуживании в мелкой компании этот срок может затянуться до месяца.

Согласие на ремонт или обращение в суд (с целью составить иск о невыполнении обязанностей по полису) значительно ускорит данный процесс. Как правило до судебного разбирательства доходит при заключении страхового договора с небольшими, малоизвестными конторами.

Если сроки возмещения не были уточнены, клиент может обратиться в страховую компанию и обозначить эти параметры с помощью соответствующего заявления. КАСКО — надежный защитник от возможных денежных проблем при ДТП, однако, лучше не пытаться сэкономить и сотрудничать только с проверенными компаниями.

Интересная статья: Разница между Каско и ОСАГО.

Как отстоять свои права в случае нарушения условий договора страховщиком?

Прежде чем подавать заявление в суд по КАСКО, нужно попытаться решить вопрос самостоятельно. Проведение урегулирования спора заключается в проведении претензионной работы.

От лица клиента в адрес конкретной организации составляется претензия, содержащая поводы для несогласия с действиями компании-страховщика.

Также, в подобной бумаге указываются требования к СК. Если в течении десятидневного срока не поступил ответ на претензию, у клиента появляется право на урегулирование вопроса в судебном порядке.

Факт проведения претензионной работы нужно подтвердить документально, иначе суд отклонит исковое заявление. Для этого на втором экземпляре претензии должна проставляется подпись уполномоченного лица страховщика и дата ее получения. Немногие хотят ставить подпись на подобном документе.

Именно поэтому лучше отправить претензию в виде заказной корреспонденции с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление подтверждает проведение претензионной работы.

Исковая давность имеет срок в два года. Иногда этот срок может быть продлен по решению суда, но несмотря на это затягивать обращение все же не стоит. В таком случае, если страховщик отказывает в выплате, время подавать в суд.

Внимание! Если вместо собственника автомобиля выступает доверенное лицо, для осуществления процедуры потребуется доверенность, подтвержденная в нотариальной конторе.

Также иск требует сбора пакета следующих документов, которые подаются в суд:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность заявителя;
  • заявление;
  • страховой полис КАСКО и подтверждение его оплаты;
  • копия причины отказа;
  • претензия к страховщику и ответ на нее (при наличии);
  • регистрационные документы на ТС;
  • чек оплаты государственной пошлины;
  • официальная доверенность.

Помимо документации, перечисленной выше могут потребоваться бумаги, отсутствующие в данном списке. Дополнительные материалы – не повод подозревать суд в неправомерных действиях. Напротив, они способствуют справедливому решению проблемы истца.

Источник: https://strahovkaweb.ru/kasko/oformlenie-dtp/

Юридические тонкостиоформления полиса КАСКО

Документы необходимые для каско

Технические детали оформления полиса КАСКО не менее важны, чем условия страхования. Например, из-за ошибок и неточностей страховая компания может признать полис недействительным, и при обращении за выплатой попросту вернёт страховую премию вместо выплаты возмещения. Несколько простых правил помогут избежать таких последствий.

Страховая деятельность подлежит обязательному государственному лицензированию. Контроль за соблюдением законодательства в данной сфере лежит на Центробанке. Это учреждение следит за состоянием лицензий всех отечественных страховщиков.

Соответственно, у страховой компании непременно должна быть лицензия с указанием на право оформления договоров добровольного автострахования. Оригинал этого документа хранится в главном офисе страховщика, потому клиент может ознакомиться лишь с заверенной копией.

Это стоит сделать до оформления полиса КАСКО , ведь только так можно проверить полномочия страховой компании. Отсутствие лицензии означает, что организация не вправе заключать договоры добровольного автострахования. Полис такой компании ничем не отличается от обычной бумажки.

Далеко не все менеджеры страховой компании уполномочены подписывать документы. По умолчанию такое право есть только у руководителя организации. Однако он не может единолично подписать несколько тысяч страховых полисов, потому делегирует полномочия другим ответственным сотрудникам.

Как правило, доверенность на право заключения договоров страхования есть у следующих категорий менеджеров:

  • Высший руководящий состав (заместители руководителя).
  • Руководители территориальных подразделений (филиалы и агентства).
  • Начальники отделов страхования.

При этом в доверенности непременно указывается максимальная страховая сумма по каждому виду страхования. Если в документе указано, что лимит ответственности менеджера при оформлении полиса КАСКО составляет триста тысяч рублей, он не вправе расписываться в договорах с большей страховой суммой.

Следует попросить показать такую доверенность, чтобы лично убедиться в полномочиях представителя компании. При этом стоит сверить подписи в доверенности и в полисе, ведь нередко из-за технических накладок рядовые менеджеры расписываются в документах за своего руководителя.

Стоит обратить самое пристальное внимание на подпись уполномоченного сотрудника и на печать организации. Первая должна совпадать с образцом в доверенности на право страхования, вторая должна быть выполнена настоящими чернилами, а не типографским способом.

Не допускается подписание оригиналов полисов и квитанций с помощью факсимиле (кроме электронных версий страховки). При наличии разногласий со страховщиком проще доказать в суде, что договор имеет юридическую силу, если он подписан лично уполномоченным сотрудником.

Сам бланк полиса КАСКО может отличаться в каждой отдельно взятой компании. Однако при этом такой документ в любом случае имеет серию и номер, а также поля для заполнения всех важных параметров.

Кроме того, в полисе непременно должна быть ссылка на правила КАСКО с датой начала действия этого документа. Примечательно, что при оформлении страховки многие компании выдают частным автовладельцам только полис и страховые правила. В этом нет никакой ошибки, ведь в таком случае все ключевые аспекты страховой защиты, включая обязанности страхователя, можно найти в правилах КАСКО .

Следует досконально изучить полис, чтобы проверить корректность всех данных, включая сведения о страхователе, автовладельце, водителях и выгодоприобретателе. Кроме того, необходимо тщательно сверить параметры застрахованного автомобиля, включая заводские номера.

Малейшая ошибка даст страховщику возможность аннулировать договор при наступлении страхового события. Конечно же, такое может случиться только после судебного решения. Да, судьи чаще принимают сторону автовладельцев, но теоретически возможно, что страхователь проиграет подобный процесс.

При наличии ошибок и опечаток нужно настоять на исправлении документа. Причём желательно, чтобы менеджеры оформили полис на новом бланке. В противном случае придётся заключать дополнительное соглашение, что приведёт к лишней бумажной волоките.

Полис КАСКО не вступит в силу, если автовладелец не внесёт страховую премию. В отдельных случаях страхователям приходится доказывать, что они действительно оплатили страховку. Для этого непременно потребуется соответствующий документ.

Страховая компания может принимать оплату как в безналичной форме, так и наличными. В первом случае автовладельцу не составит труда подтвердить факт оплаты, ведь у него на руках останется заверенное банком платежное поручение. Кроме того, этот документ всегда можно запросить повторно.

При приобретении полиса КАСКО через агента или брокера, в том числе в автосалоне, стоит проверить, действительно ли посредник передал страховщику документы и деньги. Нередко брокеры и агенты нарушают сроки передачи необходимых бумаг. Естественно, все это время ответственные сотрудники страховщика даже не догадываются о новом клиенте.

Чтобы своевременно узнать о возникших сложностях, нужно обратиться в контактный центр страховщика. Желательно связаться со страховой компанией спустя несколько дней после оформления полиса. Менеджеры сообщат, передал ли посредник деньги и документы.

Если выяснится, что этого не произошло, необходимо связаться с агентом и потребовать незамедлительной передачи полиса КАСКО страховщику. При наступлении страхового события подобная заминка чревата большими проблемами, ведь страховая компания может поставить под сомнение ликвидность страховки.

Как правило, после этого страхователь получает возмещение только по решению суда. Такой вариант развития событий сопряжён с тратой времени и нервов, потому лучше своевременно проконтролировать процесс взаимодействия страховщика и посредника.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_kasko/stat_tonkosti_oformlenija

Оформление КАСКО: условия, порядок, стоимость в 2020 году

Документы необходимые для каско

Добровольное страхование автомобилей осуществляется по различным программам, от которых зависит окончательная стоимость полиса. Поэтому автомобилисту приходится решать непростой вопрос – какое КАСКО лучше выбрать для защиты от серьёзных убытков.

Страховка от всех возможных рисков стоит очень дорого, ее цена может достигать до 10% от стоимости транспортного средства. Следовательно, стоимость полиса для бюджетных моделей будет составлять не менее 40 000 рублей ежегодно.

В целях экономии многие приобретают КАСКО для защиты только от наиболее вероятных для себя рисков.

Если оформлять неполное КАСКО, цена значительно снизится одновременно с количеством страховых рисков. Таким образом можно защитить себя только от угона или конструктивной гибели машины.

В этом случае повреждения, полученные при ДТП, если автомобиль можно восстановить, не будут являться страховым случаем.

Снизить цену полиса можно также по франшизе, приняв часть расходов на возмещение убытков на себя.

Правила КАСКО

Для того чтобы застраховать машину, как и любое другое имущество, необходимо соблюдать определённые правила.

Поскольку полис КАСКО не является обязательным, страховые компании вправе отказывать в оформлении страховки на старые автомобили, а также молодым водителям с небольшим стажем в управлении ТС.

В период действия договора не следует нарушать условия использования и хранения автомобиля, которые были согласованы с СК. Несоблюдение условий страхового договора может стать причиной для отказа в выплате компенсации.

Краткие итоги

Добровольное страхование КАСКО является хорошей возможностью для дополнительной защиты вашего бюджета в случае попадания в дорожно-транспортное происшествие. Процедура заключения договора подразумевает предоставление с вашей стороны установленного перечня документов.

Все бумаги следует готовить заранее и тщательно проверять указанные в них данные. Разные ситуации могут потребовать предъявления дополнительных документов. Все вопросы по ним лучше заранее уточнять у своей страховой компании.

Тщательно стоит подходить к выбору страховой компании для получения полиса КАСКО. Лучше обращаться к проверенным игрокам на рынке, внимательно изучать все пункты предлагаемого договора. Особое значение уделять перечню всех страховых случаев, при наступлении которых полагается законная выплата.

Вдумчивый подход и внимательность на всех этапах сделки позволят получить надежный страховой полис КАСКО.

Post Views: 56

Условия КАСКО

Для того чтобы сделать страховку на авто по КАСКО, собственнику машины необходимо соблюсти ряд требований страховой компании. Например, одним из важных условий является наличие охранной и противоугонной системы.

Для недорогих моделей иногда достаточно установки звуковой сигнализации. Установка средств спутникового мониторинга траектории движения транспортного средства является весомой причиной для снижения стоимости КАСКО.

Отсутствие одного из двух комплектов ключей послужит основанием для отказа в оформлении страховки или выплате компенсации после угона.

Нужно ли ОСАГО при оформлении?

Закон «Об ОСАГО» обязывает каждого автовладельца оформлять обязательную «автогражданку». За ее отсутствие ему будет грозить штраф от 500 до 800 рублей согласно КоАП РФ. Но ни в правилах страхования, ни в требованиях страховых компаний не сказано, что сделать каско возможно только при наличии полиса ОСАГО. То есть купить добровольную страховку можно и без наличия действующего ОСАГО.

Компании проводят акции и делают скидки для водителей, которые одновременно оформляют обязательную и добровольную страховку. Экономия может достигать 30 или 40%. Автовладелец может изучить предложения страховщиков и выбрать для себя наиболее выгодное, приобрести два полиса и не нарушать законодательство.

Порядок оформления страховки

Перед тем как оформить КАСКО, следует изучить условия страховых компаний, которые работают в вашем городе. Стандартный расчёт тарифа, как в случае с ОСАГО, не предусмотрен. Каждая компания имеет собственные правила страхования, с которыми следует внимательно ознакомиться.

Подготовка необходимых документов

После выбора страховой компании следует собрать все необходимые документы для заключения договора:

  • паспорт собственника автомобиля (страхователя);
  • ПТС на машину, если автомобиль находится в залоге у банка по автокредиту;
  • водительские удостоверения всех лиц, которые будут управлять транспортным средством в период действия КАСКО;
  • договор купли-продажи, если полис оформляется на новый автомобиль, приобретённый в автосалоне, для расчёта размера страхового возмещения;
  • документы, подтверждающие приобретение дополнительного оборудования (стереосистемы, колонок и т. п.), если действие полиса будет распространяться на них;
  • договор на установку охранной и противоугонной системы.

Страховая компания при оформлении договора может дополнительно потребовать и другие документы.

Предварительный осмотр машины

Прежде чем оформлять договор КАСКО, представитель страховой компании должен провести предварительный осмотр и фотографирование ТС. Машину необходимо предоставить в чистом виде.

Все имеющиеся дефекты и царапины вносятся в акт осмотра, а при наступлении страхового случая их могут исключить из компенсации.

При наличии серьёзных повреждений, неисправностей или коррозии кузова страховщик вправе отказать в оформлении полиса.

Составление договора

После завершения осмотра начинается составление страхового договора. В его содержании должны быть следующие сведения:

  • основные данные страховщика и страхователя;
  • основные технические сведения об автомобиле – марка, модель, год выпуска, пробег, цвет, мощность, госномер и VIN-код (вносятся из ПТС);
  • сведения о водителях, допущенных к управлению;
  • срок действия страховки, премия страховщика и максимальны размер компенсации;
  • реальная стоимость транспортного средства;
  • перечень рисков, от которых страхуется автомобиль;
  • размер франшизы, если она предусмотрена;
  • права и обязательства каждой стороны.

Стандартного текста договора по КАСКО не существует, поэтому каждая страховая компания имеет свой бланк этого документа. В зависимости от вида полиса и перечня рисков содержание договора у разных клиентов одной и той же компании отличается.

Внесение страховой премии

После согласования акта осмотра, фотографий автомобиля и договора с начальником отдела страхования владелец автомобиля подписывает все страницы документа и вносит страховую премию.

Предварительно следует внимательно изучить все пункты, прежде чем купить полис, особенно те, в которых говорится об основаниях для отказа в выплате компенсации.

По всем непонятным моментам требуйте разъяснения у менеджера компании.

Какие документы выдадут клиенту

После завершения процедуры оформления страховки владельцу автомобиля на руки должны выдать следующие документы:

  • один экземпляр договора;
  • оригинал полиса КАСКО;
  • акт осмотра транспортного средства;
  • квитанцию об оплате страховой премии;
  • правила страхования;
  • памятку для клиента.

Оформление КАСКО через своего представителя

Законодательство не запрещает получить страховку на автомобиль без личного обращения в страховую компанию, воспользовавшись помощью доверенного лица – члена семьи, родственника, друга, соседа и т. д.

Ваш представитель должен иметь при себе паспорт и нотариально заверенную доверенность от собственника машины. В доверенности должно быть прописано право на оформление страхового договора.

Срок действия документа составляет не более трёх лет.

Что это за документ и зачем он нужен?

Источник: https://regalos.ru/starhovka/kakie-dokumenty-nuzhny-dlya-kasko.html

Дтп по каско в 2019 году: какие документы нужны страховой компании для выплаты

Документы необходимые для каско

Разница между страховкой ОСАГО и КАСКО состоит в том, что в последнем случае выплачивается сумма при любой ситуации, которая уточняется в договоре. Такой вид страхования часто используется в такси и для арендных автомобилей.

Что такое КАСКО и как оно работает при ДТП

КАСКО – это страхование транспортного средства от хищения, угода или повреждения. Это комплексная страховка, которая защищает автомобиль, а не придает ответственности водителю перед третьими лицами.

КАСКО – это добровольная страховка при возникновении непредвиденных обстоятельств. В зависимости от страховой компании и стоимости, пакет страховых рисков может быть полный или же частичный.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия страховая компания возмещает потери застрахованному: осуществляет ремонт транспортного средства или же выдает денежные средства.

Когда ДТП по КАСКО считается страховым случаем

КАСКО часто оформляется при покупке автотранспорта в кредит, так как это является обязательным условием финансового учреждения. Во избежание отказа от страховой компании, застрахованному нужно знать кие случаи признаются страховыми.

Страховые случаи делятся на несколько групп:

  • повреждения имущества;
  • хищение или угон транспортного средства.

Предлагаемый перечень услуг в большинстве компаний:

  • различные ДТП, которые случились на дорогах общественного пользования, в том числе на прилегающей территории;
  • машина в угоне;
  • наезд на препятствие, что привлекло к повреждениям автомобиля;
  • повреждение от третьих лиц (хулиганов или воров);
  • повреждение дополнительно поставленного оборудования, к примеру, при наезде на бордюр;
  • повреждения лобового или же бокового стекла, светового оборудования от прилетевшего камня при передвижении на транспортном средстве;
  • при причинении вреда по причине катастрофы;
  • при несчастном случае (к примеру, пожаре, удара молнии;
  • разрушение конструкции под воздействием действий животных;
  • полная утрата транспортного средства по причине серьезного столкновения.

Эти действия должны носить случайный характер, а не организованы умышлено.

Что делать водителю при аварии по КАСКО

Водитель, у которого действует полис КАСКО, должен оформить дорожно-транспортное происшествие корректным образом.

Порядок и правила оформления ДТП

Алгоритм действий при оформлении ДТП:

  1. Постараться сохранить обстоятельства произошедшего и ни в коем случае не убирать транспортное средство с места. Если же автомобиль представляет опасность или мешает проезду, то изначально нужно сделать фото или видео, а затем переставить автомобиль (согласно пункту 2.3.1 Правил).
  2. Если спорная ситуация – убирать автомобиль с места аварии или нет, лучше оставить транспортное средство на месте и оплатить штраф, нежели лишиться выплаты по КАСКО. Тем более такой штраф можно будет оспорить в судебном порядке.
  3. Обязательно включить аварийку и выставить аварийный знак. Если в населенном пункте, то не менее 15 метров от автомобиля должен располагаться знак, если за пределами – 30 метров (согласно пункте 7 Правил).
  4. Осмотреть место, выявить наличие пострадавших. При их наличии нужно вызвать скорую.
  5. Если на автомобиле просматриваются значительные повреждения или же пострадали люди необходимо позвонить в Госавтоинспекцию и вызвать уполномоченного сотрудника для расследования. Если повреждения не значительны и нет пострадавших, то нужно подготовить европротокол.
  6. На следующем этапе стороны делают фото ДТП, обмениваются контактными данными, в том числе и со свидетелями, если таковые имеются.
  7. Если в договоре по КАСКО имеется требование об оповещении, то нужно позвонить в страховую или же вызвать аварийную службу.

Восстанавливать транспортное средство до осмотра страховщиком нельзя.

Составление Европротокола

Максимальная сумма к получению 400 000 рублей. Это возможно только если клиент страховой компании известит ее в течение суток. Сделать это необходимо по телефону, передав следующую информацию:

  • серийная нумерация страхового документа;
  • персональные данные заявителя;
  • номер автотранспорта, которое попало в ДТП;
  • количество участников происшествия и марки авто;
  • время и дата, территориальное местонахождение ДТП;
  • причины произошедшего;
  • приобретенные повреждения;
  • обстоятельства.

В пятидневный срок необходимо подать требование на получение выплаты, а к нему прикладывается извещение о ДТП. Водитель обязуется предоставить транспортное средство для осмотра в страховую компанию. Собственник авто вправе присутствовать при оценке повреждений.

При превышении стоимости ремонта в 50 000 рублей, застрахованное лицо обязано предъявить фото или видео фиксацию, а также повреждения.

Оформление европротокола:

  • в начале указывается адрес происшествия;
  • далее уточняется временной промежуток и дата ДТП;
  • количество транспортных средств (если пострадало больше автомобилей, то европротокол не составляется);
  • отсутствие или наличие пострадавших;
  • проставляется галочка о проведении медицинского обследования на наличие алкоголя в крови;
  • полученный ущерб касаемо имущества, находящегося в транспорте;
  • наличие свидетелей и их показаний (их контактная информация и ФИО);
  • присутствовали ли представители правоохранительных органов.

Водители заполняют свою сторону документа. Далее необходимо заполнить следующие поля:

  • сведения о транспортном средстве, в том числе его марка, модель и ВИН код;
  • персональная информация о паспорте владельца автомобиля;
  • персональная информация о водителе, который был за рулем на момент совершения ДТП (сведения из водительских прав, дата выдачи, номер);
  • сведения о страховой компании с нумерацией полиса, периоде действия;
  • отметка места, на которое пришелся удар (все отмечается схематически);
  • список повреждений и полученных дефектов;
  • в замечаниях уточняется виновник происшествия;
  • из списка нужно выбрать подходящее обстоятельство (если такового нет, то ставится отметка “Иное” и прописывается причина);
  • схематически изображается авария;
  • подпись всех участников.

Вторая сторона заполняется также 2 участниками:

  • уточняется соответствие автомобиля буквам “А” и “В”;
  • конкретные обстоятельства по мнению одного из водителей;
  • кто именно находился за рулем – владелец или человек по доверенности;
  • иные автомобили, если таковые пострадали;
  • наличие материального ущерба по другим объектам;
  • возможность самостоятельного передвижения транспортного средства после аварии;
  • период составления документа, персональные данные заполнившего человека, личная подпись;
  • дополнения (при необходимости).

После оформления европротокола в 2 экземплярах вносить какие-либо изменения нельзя, иначе документ посчитается недействительным.

Как возместить ущерб по КАСКО после аварии

Ущерб возмещается либо путем предоставления денежной суммы, либо ремонтными работами, либо заменой автотранспорта на аналогичный.

Если водитель не вписан в полис, то в соответствии с Постановлением ВС от 2013 года страховая организация не должна отказывать в выплате. если СК отказывает в возмещении, то на нее можно подать в суд. Как показывает судебная практика, приобрести возмещение по страховке удается.

Аналогичная ситуация происходит и если второй водитель скрылся с места ДТП. Водитель вправе рассчитывать на возмещение даже в этой ситуации, так как покупает расширенную страховку.

Составление заявления на получение выплат

В заявлении необходимо указать исчерпывающую информацию, а именно:

  • персональные данные;
  • номер страхового продукта;
  • марка, номер транспортного средства;
  • описание происшествия;
  • список прилагаемой документации;
  • реквизиты для перечисления средств;
  • подпись и дата.

Скачать бланк заявления на примере Ренессанс Страхования можно по ссылке.

К заявлению нужно приложить пакет документов, подтверждающих факт возникновения страховой ситуации.

Какие документы нужно иметь при обращении в СК

При нанесении ущерба транспортному средству, помимо оригинала страхового полиса, нужно предоставить подтверждающие справки. Какие документы нужны для страховой при оформлении ДТП по КАСКО:

  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • водительское удостоверение (копия);
  • документация из ГИБДД (постановления, справки – все то, что оговаривает обстоятельства произошедшего), либо европротокол с извещением;
  • при наличии письменное заключение независимой экспертизы;
  • счет-фактуры, чеки, заказы, если ремонт уже осуществлен за счет собственных средств;
  • справки, подтверждающие иные расходы (к примеру, за независимую экспертизу).

Страховая компания может затребовать и дополнительные документы для уточнения обстоятельств произошедшего.

Сроки подачи документов и выплаты компенсации

Сроки возмещения, в отличие от ОСАГО, регламентируются страховой компанией и договором. В России нет конкретных правовых актов, которые регламентируют данный вопрос. Если говорить о средних периодах, то:

  • популярные страховщики выплачивают в течение 2 недель;
  • остальные же затягивают возмещение до месяца.

Подать документы для страховой после ДТП КАСКО позволяет в течение пяти дней после произошедшего. Ремонт автомобиля проводится в течение 2 недель после принятия заявления. Действия осуществляются в автосервисе по направлению страховщика, у официального дилера или же в автосервисе, который выбирает застрахованное лицо.

Как рассчитываются размер возмещения при ДТП по КАСКО

Возмещение ущерба – это долгая процедура, которая предполагает обращение клиента и рассмотрение заявления страховой компанией.

Расчет зависит от страховой суммы. В законодательстве есть несколько понятий:

  • агрегатная сумма – каждая выплаченная минимизирует следующие выплаты;
  • неагрегатная – это не уменьшаемая величина.

Износ транспортного средства может как учитываться, так и не учитываться при расчете выплаты. Этот факт фиксируется в договоре. Часто сумма износа вычитается из общей стоимости к выдаче. Чем больше износ, тем меньше выплаты водителю.

В каких случаях страховая может затягивать сроки выплат

Сроки могут затягиваться по нескольким причинам:

  1. Если долго согласовывается цена за ремонт транспортного средства. Чтобы решить вопрос быстро, водителю требуется посетить СТО, получить заказ-наряд и отвезти документацию в страховую организацию.
  2. Если имеется очередь по порядку ДТП. Это частая причина задержки сроков выплат. Но тогда страховая компания должна уточнить это в письменном уведомлении.

Чем крупнее СК, тем меньше срок выплаты.

Что делать при отказе СК в возмещении по КАСКО после авто-аварии

Если страховая компания необоснованно отказывает в выплатах, то нужно действовать определенным образом. Необходимо соблюдать следующие правила:

  • проконсультироваться с юристами, что поможет составить дальнейший план действий;
  • подать досудебную претензию в адрес страховой компании;
  • если мировое соглашение не согласовано, то необходимо подать исковое заявление в суд.

Таким образом, компенсация по добровольному полису выплачивается во всех ситуациях, прописанных в договоре. Во избежание отказа в выплате необходимо соблюдать правила страховщика, указанные в дополнительном соглашении.

ПредыдущаяСледующая

Вам также может понравиться

Источник: https://strahovanie.guru/kasko/dokumenty-dlya-strahovoy-posle-dtp.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.