Документы выдаваемые страховой компанией при дтп

Содержание

Какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО в 2020 году — порядок обращения и сроки

Документы выдаваемые страховой компанией при дтп

Страховые выплаты полагаются всем лицам, пострадавшим в ДТП и имеющим полис ОСАГО. Вместе с тем есть ряд исключений и некоторые нюансы, о которых необходимо знать заявителю.

Дело в том, что потерпевшая сторона обязана подготовить и передать в страховую компанию полный комплект обязательной документации, подтверждающей факт совершения аварийного происшествия и поясняющей объем причиненного заявителю ущерба.

Обращаться необходимо к страховщику виновного лица, если каждое из транспортных средств застраховано, а водители имеют полисы ОСАГО. Такие правила действуют еще с 2014 года. В статье будет рассказано о том, какие документы нужны для получения страховой компенсации, в какой срок их необходимо представить страховщику и какие дополнительные бумаги могут потребоваться.

Документы для получения страховки после ДТП по ОСАГО

Помимо стандартного заявления, для получения компенсации необходимо подготовить и передать страховому агенту все бумаги, входящие в стандартный список, приведенный в п. 3.10 Приложения к Положению о правилах ОСАГО. Речь идет о следующих документах для обращения в страховую компанию по европротоколу:

  1. Копия российского паспорта пострадавшего лица, заверенного в нотариальной конторе или в органе, предоставившем этот бланк.
  2. Доверенность на представление интересов физического лица или компании, если вместо пострадавшего обращение будет подавать его представитель. Образец доверенности в страховую компанию от юридического лица или гражданина можно найти в нотариальной конторе или при обращении в страховую компанию.
  3. Реквизиты банка для перечисления денежных средств. Допускается предоставление номера карточки.
  4. Справка о ДТП по форме №154, получившая такое название по номеру приказа МВД от 01.04.2011 года. Документ составляет и выдает сотрудник ГИБДД.
  5. Заполненное без ошибок и поправок извещение о ДТП с пояснениями и специальными схемами.
  6. Копия протокола и постановления об административном правонарушении, если таковое имеется.
  7. Документация на транспортное средство, пострадавшее в аварии.

Все документы должны быть достоверными и содержать актуальные сведения о случившемся происшествии и размере ущерба, причиненного конкретному гражданину.

Чтобы возмещение от страховой компании было максимально полным, пострадавшему гражданину следует обратиться к независимым экспертам и заказать у них оценку причиненного ущерба.

Данное право закреплено за гражданином в ФЗ «Об ОСАГО».

О проведении независимой экспертизы необходимо за три дня до даты уведомить страховую компанию лично или при помощи факса при условии, что экспертиза пройдет в том же регионе.

Соответствующие уведомления необходимо отправить и другим участникам ДТП. Наличие такого документа позволит в будущем обратиться в суд и взыскать нужную сумму с виновного лица.

Полученная в результате обследования бумага должна быть приложена к заявлению в страховую компанию. К обращению необходимо добавить чек или квитанцию об оплате стоимости услуг независимого оценщика.

В дальнейшем, страховщик обязан компенсировать и эту сумму.

Возмещаются расходы и на эвакуацию ТС, а также на последующее хранение до выполнения осмотра страховщиком или компанией, занимающейся проведением независимой экспертной оценки. В связи с этим необходимо к заявлению приложить еще и чеки, подтверждающие вызов эвакуатора, и договор ответственного хранения от автостоянки.

К сожалению, дорожная авария может иметь неприятные последствия в виде нанесения травм и увечий другим лицам или же летального исхода. В этом случае список необходимых документов, которые нужно представить, придется дополнить еще и медицинским заключением или свидетельством о смерти.

Все остальные бумаги необходимо будет собрать в точном соответствии с утвержденным списком. Иногда страховщик может потребовать дополнительные документы, например, водительское удостоверение или дополнительные документы на автомобиль. В этом случае пострадавшему лицу нужно будет подготовить и эти бумаги.

Некоторые нюансы возникают тогда, когда гражданина госпитализировали, и у него возникают расходы в связи с получением медпомощи и необходимым лечением. Здесь, помимо заключения о поставленном диагнозе, необходимо представить все чеки и выписки с указанием стоимости услуг медучреждения. Все эти расходы и будут считаться ущербом, который требуется возместить.

Какие документы нужно подавать по КАСКО

Наличие полиса КАСКО предоставляет гражданину более широкие возможности. При наличии КАСКО, пакет документов для подачи в страховую компанию после аварии должен соответствовать следующему перечню:

  • гражданский паспорт владельца полиса или иной документ, удостоверяющий личность;
  • свидетельство о постановке машины на учет в ГИБДД;
  • техталон;
  • оригинал справки из ГИБДД;
  • полис КАСКО;
  • протокол о совершенном правонарушении административного характера;
  • ВУ гражданина, который во время ДТП управлял ТС;
  • банковские реквизиты, куда будет зачислена денежная компенсация.

Когда в аварии пострадали пассажиры или другие граждане, помимо перечисленных бумаг необходимо будет представить соответствующее медзаключение или свидетельство

В течение какого времени нужно подать документы в страховую

Сроки обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО совпадают и прописаны в действующих законодательных актах. Данный вопрос регламентирует ФЗ № 40 в ст. 11.

В этом пункте речь идет о том, что потерпевший обязан при наступлении страхового случая сразу же уведомить СК и как можно скорее предоставить необходимый пакет документов. Согласно данному положению, на подачу заявления гражданину дается не больше пяти рабочих дней.

Иногда допускается пропуск срока подачи заявления, но при условии, что есть уважительные причины такого поступка.

За это время пострадавшее лицо обязано представить страховщику заполненное извещение о ДТП и личное заявление о возмещении причиненного ущерба.

В дальнейшем страховая фирма должна будет произвести проверку представленной документации и вынести решение о выплате денежных средств или об отказе в компенсации причиненного ущерба.

В последнем случае, пострадавшее лицо имеет законное право обратиться в судебную инстанцию и потребовать выплату уже в принудительном порядке.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП

Нередко пострадавшие в аварии лица не имеют представления о том, как уведомить страховую компанию и что для этого нужно. Чтобы гарантированно получить денежную компенсацию, гражданам рекомендуется строго соблюдать существующий регламент. Существует несколько вариантов обращения в страховую фирму по ОСАГО, а именно:

  • написать заявление в страховую компанию виновника ДТП при личном посещении офиса компании;
  • страховщика можно известить письмом, вложив в конверт стандартное заявление и копии обязательных документов.

Задержка передачи документации страховому агенту допускается, если она обоснована, например, пострадавший человек лежал в больнице. Не имеет значения, успеют ли бумаги дойти по почте в установленный срок, поскольку важна дата отправки заявления.

Для подтверждения, обратившемуся гражданину необходимо сохранить квитанцию об отправке письма с описью вложения, где будут указаны все присутствующие документы. Бланк извещения о ДТП предоставляется каждому владельцу страховки ОСАГО, но в случае его отсутствия скачать бланк можно на сайте РСА, и образец заявления о ДТП представлен ниже.

Что делать, если не уведомил страховую в течение 5 дней

Многие водители в интернете нередко задают вопросы о том, что будет, если не сообщить о ДТП в страховую в установленный срок.

При возникновении таких обстоятельств, страховщик имеет полное право отказать пострадавшему в выплате компенсации, однако, нередко ситуация складывается таким образом, что у гражданина есть объективные причины пропуска срока подачи заявления, или страховая не принимает документы специально, тем самым планируя и вовсе избежать выплат по страховке в будущем.

При любых обстоятельствах, если пострадавшее лицо имеет основания оспорить решение страховщика об отказе в выплате денежных средств, оно вправе обратиться в судебный орган с исковым заявлением и потребовать выплаты возмещения ущерба уже в принудительном порядке.

В суд на страховщика можно подавать в следующих случаях:

  • если СК отказывается возмещать ущерб и не принимает документы;
  • когда у гражданина имеются законные основания и подтверждающие документы того, что срок подачи заявления был пропущен по уважительной причине.

В результате судебного заседания будет вынесено итоговое решение и гражданин сможет получить причитающуюся ему денежную компенсацию.

Существует ряд документов, которые выдаются исключительно сотрудниками ГИБДД. Эти бумаги обязательны к составлению при оформлении ДТП и должны соответствовать ряду требований. В качестве обязательных документов, которые составляют сотрудники ГИБДД, можно указать:

  1. Справку о ДТП, составленную по форме №154. Документ подтверждает факт аварии, повлекшей за собой наступление страхового случая. К бумаге прилагается информация о наличии пострадавших в происшествии. Справка должна иметь угловую печать и содержать всю обязательную информацию об участниках ДТП, дате, месте и времени. В документ вносятся сведения о полисах участников, данные о виновном лице и объеме ущерба.
  2. Протокол о ДТП для страховой, совместно с постановлением. В отдельных случаях постановление выносит суд, поскольку виновное лицо не всегда можно определить сразу.

По этой причине о необходимых справках и протоколах стоит побеспокоиться заранее. Если тщательным образом подготовить и своевременно передать страховщику все необходимые документы, то никаких проблем с возмещением денежных средств не возникнет.

Источник: https://AvtoPravil.net/kakie-dokumenty-nuzhny-v-strahovuyu-kompaniyu-posle-dtp-po-osago.html

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2020: сроки подачи и документы

Документы выдаваемые страховой компанией при дтп

Если произошла авария, водителю требуется знать, какие документы в страховую компанию после ДТП по ОСАГО нужно предоставить. В статье ниже дается ответ на этот вопрос.

Сразу хочется отметить, что страховая компания не может требовать предоставления той документации, которая не предусмотрена законодательством.

Регулирует отношения между пострадавшей стороной и страховой компанией закон России под номером 40, датируемый 25 апреля 2002 годом.

Какие документы оформляются на месте ДТП

Необходимо рассмотреть две ситуации: когда нет пострадавших, и когда они присутствуют. Перечень документов, которые требуется предоставить в страховую компанию после ДТП, в этих случаях будет отличаться.

Важно! В обоих случаях вызывается на место аварии инспектор ГИБДД.

Если пострадавших нет, тогда выдается справка о ДТП, которую называют первичной, и составляется протокол, учитывающий административное правонарушение.

Прилагаются следующие бумаги:

  •        Схема ДТП, которую инспектор ГИБДД составляет правильно, используя инструменты для измерения, показания очевидцев, выводы, сделанные при осмотре места аварии. На схеме должны быть нанесены автомобили, объекты удара, следы торможения, если есть, то осыпь и грязь, разбитые стекла и прочие контактные объекты.
  •        Приложение, где описывается механическое повреждение авто.
  •        Показания очевидцев и участников аварии.

Копию протокола требуется предоставить виновнику аварии, а также пострадавшему, если он просит. Если несколько человек виновно в происшествии, тогда каждому нужно выдать копию протокола. Тут же оформляется справка, которую следует отнести в страховую компанию, виновная сторона при этом не указывается.

Из видео вы узнаете о действиях водителя после ДТП:

В случае тяжелых последствий, когда нанесен тяжкий или смертельный вред человеку, помимо указанных документов, еще требуется предоставить:

  •        Справку ДТП, которую составляет инспектор ГИБДД, приехавший на место происшествия.
  •        Протокол, свидетельствующий об осмотре и проверке ТС, инспектор записывает, что было неисправно, в каком состоянии автомобиль после аварии.
  •        Акт, свидетельствующий о наличии алкоголя или наркотических средств в крови виновной стороны. Для этого используют трубку, выявляющую трезвость водителя, можно проводить освидетельствование на месте, есть возможность отправиться в больницу. При этой процедуре должно присутствовать два свидетеля.
  •        Объяснение, которое дают водитель, причастный к происшествию, и очевидцы.

Скачать бланк Европротокола

Важно! Документация должна оформляться в присутствии виновника ДТП, необходимо заполнить все графы в бланках.

Перечень документации по ОСАГО

Ниже приводятся документы, которые требуются для получения страховки после ДТП по ОСАГО:

  •        Копия паспорта.
  •        Копия прав.
  •        Оригинал полиса ОСАГО.
  •        Заявление от пострадавшей стороны (важно учесть, что виновнику аварии страховая компания компенсации не выплачивает).
  •        Справка, которую должен выдать инспектор ГИБДД, приехавший на место аварии.
  •        Протокол, свидетельствующий о том, что авария на самом деле была, что было заведено административное дело.
  •        Постановление, которое выдает ГИБДД.
  •        Техпаспорт автомобиля.

Если ДТП с пострадавшими людьми, тогда требуется предоставить еще копию свидетельства о смерти или заключение медицинского учреждения о телесных повреждениях.

Сроки подачи

В 2020 году, как и в прошлые года, требуется уложиться в определенные сроки подачи документации. Должно пройти меньше пяти дней с того момента, как произошла авария. На этапе страховки своего транспортного средства нужно уточнить, какие документы нужно предоставлять, если случится ДТП.

Если водителя не устраивает сумма выплаты

При оформлении страхового случая следует обратить внимание на сумму выплаты: если она недостаточна, тогда нужно действовать.

Есть два пути:

  1.   Самому идти подавать в суд на страховщика.
  2.   Обратиться к лицам, которые сделают это за пострадавшего.

Что нужно делать, если произошла авария:

  •        Позвонить в полицию, чтобы составить протокол.
  •        Пойти к страховщику с пакетом нужных документов, написав заявление о выплате компенсации.

В результате предоставления списка документов будет решаться, какая сумма страховки должна быть выплачена, если вообще что-то выплатят. Если водитель остался недовольным, тогда он может пойти к независимому оценщику, чтобы те оценили сумму ущерба. Только об этом нужно сообщить страховой компании. При этом оценщик должен уложиться в десять дней. Полученное заключение должно предоставляться в суд.

Вот какие документы еще нужно приложить:

  •        Как называется страховая компания.
  •        Паспортные данные потерпевшего.
  •        Требования, которые нарушает страховое лицо, нужно изложить все претензии.
  •        Реквизиты счета, куда должна прийти недостающая сумма.
  •        Если обращение направляет учреждение, то ФИО лица, его уполномочившего.

Также нужно вместе с этими документами по претензии предоставить:

  •        Паспорт того, кто заявляет претензию.
  •        Всю документацию по аварии, по автомобилю, правомочие на страховую сумму.
  •        Справку ГИБДД об аварии, протокол и постановление инспектора ГИБДД.
  •        Извещение о происшествии, если оно было оформлено.
  •        Полис ОСАГО.

Список документов для независимой экспертизы

Прежде чем назвать список документации, выделим, какие виды экспертизы при ДТП существуют:

  •        Трасологическая. Здесь нужно осмотреть место ДТП, изучить обстановку на дорожном участке, какова была траектория движения авто, какие остались следы после события. Так можно узнать про причины аварии.
  •        Автовароведческая. Здесь нужно осмотреть авто после аварии и выяснить, каков его ущерб. Его проводит обычно сама страховая компания. Нужно выяснить, в каком состоянии авто, реакцию его в ту секунду, когда произошла авария, как действовал водитель.
  •        Комплексная. Сюда входят все проверки авто. Она требуется, чтобы понять картину происшествия в целом.

Теперь, зная, какими могут быть экспертизы, перечислим документы, которые нужно предоставить, обращаясь в независимую компанию:

Важно! Пакет документации определяется законодательством России.

  •        Форма № 154, которая представляет собой справку, заполняемую инспектором ГИБДД.
  •        Извещение об аварии.
  •        Полис ОСАГО.
  •        Паспорт России.
  •        Удостоверение водителя.
  •        Регистрация авто, ее свидетельство.
  •        Техпаспорт авто.
  •        Банковские реквизиты, куда страховая компания должна выплатить деньги.

Важно! Нужно предоставить процессуальные документы, если закон в конкретном случае это предусматривает.

Речь идет о:

  •        Протоколе административного нарушения.
  •        Постановлении по этому делу.
  •        Определении, когда идет отказ в возбуждении дела.

Нюансы

Водителю нужно сделать тройную копию каждой бумаги, прежде чем отнести в страховую компанию. Документация понадобится для обращения в независимую экспертизу, досудебную инстанцию, подачи искового заявления.

Прежде чем отдать документацию в страховую компанию, чтобы запустить работу по формированию страховой суммы, нужно сообщить, что в наличии имеется копия каждой бумаги. Так документация «случайно» не потеряется. Также нужно пользоваться реестром, где подпись о передаче документации ставит передающая и получающая стороны, то есть водитель и страховщик.

Водитель самостоятельно вправе создать реестр документации, которую будет передавать в руки страховщику. Для этого каждого экземпляра должно быть по две копии. Набрать получится двумя способами: на компьютере, на бумаге. В начале указывается название «Реестр». Потом наименование страховой организации и сам страховой случай (в краткой форме).

Затем перечисляется передаваемая документация. В случае передачи копии указывается этот факт. В конце пишется: «итого», затем указывается полное количество передаваемой документации. Оно прописывается как цифрами, так и буквами. Затем строка: документ был передан таким-то, и строка: документ был получен таким-то.

Из видео вы узнаете как правильно обратиться в страховую компанию, если вы пострадали в ДТП:

В первой строке водитель указывает полностью ФИО, ставит дату и подпись. Во второй строке указывается ФИО сотрудника страховой организации, должность, дата и подпись.

В конце требуется поставить печать страховщика и один экземпляр реестра оставить себе, а другой передать страхующего лицу.

Если случилась авария, где пострадала любимая машина, не следует отчаиваться.

Пострадавшая сторона вправе получить возмещение за убытки и ремонт авто.

Источник: https://vodila.guru/strahovanie/dokumenty-posle-dtp/

Документы для выплаты по ОСАГО при ДТП: перечень

Документы выдаваемые страховой компанией при дтп

И водители, и пешеходы знают, что при оформлении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности страхуется не автомобиль или водитель, а именно ответственность виновника ДТП.

Из любой ситуации, приведшей к аварии, есть благополучный выход, особенно для потерпевшей стороны.

Именно поэтому документы для выплаты по ОСАГО заинтересованы собрать правильно и виновная, и пострадавшая в аварии сторона.

Порядок действий при ДТП

Правительством РФ был разработан и утверждён Закон об автостраховании. Он определяет суммы страховых перечислений пострадавшей стороне.

Максимальный размер страховых сумм для возмещения:

  • имущественного ущерба составляет 400 тысяч р.;
  • выплат на расходы по лечению пострадавших – 500 тысяч р.

Совершенно логично, что на компенсацию по восстановлению авто и здоровья может рассчитывать только невиновная в ДТП сторона.

Максимальные суммы выплаты касаются только одного ДТП. То есть лимит действует на каждую аварию, даже если их случается несколько подряд.

Имущественный ущерб страховой компанией может возместиться в виде:

  • денежных выплат в сумме, на которую оценены повреждения;
  • ремонта автомобиля на автостанции за счёт средств страховой компании.

Выбор в пользу денег или ремонта производит сам пострадавший. Бытует ошибочное мнение, что страховая фирма направит к недобросовестному мастеру, и ремонт будет произведён некачественно. Но страховые компании заключают договор только с официальными дилерами, где на ремонт действует гарантия.

Порядок действий после ДТП:

  1. Совершилось дорожно-транспортное происшествие.
  2. Оформление документов, исходя из масштаба ущерба: извещение – подлежит обязательному заполнению водителями, независимо от того, насколько крупная авария; при незначительных последствиях ДТП, если по соглашению сторон сотрудники ГИБДД не нужны, заполняют Европротокол; если дорожная полиция всё-таки приезжает, от них нужно взять все документы: схему ДТП, протокол, справку и прочие.
  3. Люди, сталкивающиеся по работе с подобными ситуациями, рекомендуют пострадавшим взять все документы необходимые для получения суммы страховой выплаты по ОСАГО, и с ними направиться к страховщику виновника. Не стоит откладывать в долгий ящик данную процедуру. Нужно «по горячим следам» за 5 дней попасть в страховую. А советом пойти не в свою фирму, пренебрегать не стоит – это также способствует ускорению процесса получения выплаты.
  4. В страховой компании осуществляется подача заявления на соответствующую выплату, принимают все документы.
  5. Эксперт выезжает на осмотр авто, оценивает стоимость ремонта пострадавшего.
  6. Ущерб потерпевшей стороны может быть предварительно оценён независимой экспертизой, и его результаты должны приниматься в расчёт страховой компанией.
  7. После утверждения суммы водителю, невиновному в аварии остаётся ждать, когда деньги поступят на счёт. Как правило, этот процесс занимает две недели.

Если вследствие аварии члены невиновной стороны получили травмы, и за восстановлением здоровья вынуждены были обратиться в медицинское учреждение, потерпевшему также производит выплаты страховая компания. Во избежание проблем, все документы, подтверждающие наличие телесных повреждений (мед. справка, история болезни из больницы и проч.), прилагаются к заявлению.

Важные моменты, на которые обращает внимание страховая:

  • для получения выплат, у виновной и невиновной стороны должен быть полис ОСАГО;
  • участников аварии не может быть больше и меньше, чем 2;
  • принимается только имущественный ущерб (вред автомобилю) и травмы человека.

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – учреждение, куда нужно идти за выплатами вместо страховой фирмы, если её лицензия на деятельность была отозвана.

Необходимые документы

Правилами Дорожного движения не оговорён срок, в течение которого обязательно нужно подать документы на выплату ущерба. Единственная оговорка – как можно раньше.

Но Правилами страхования по ОСАГО чётко ограничен срок обращения до 5 рабочих дней со дня аварии.

Если в населённом пункте нет офисного центра или он находится крайне далеко от места пребывания пострадавшей стороны, то срок увеличен до 15 дней.

Перечень документов для выплаты по ОСАГО:

  1. Заявление на выплату по форме, утверждённой страховой компанией (заполняется при обращении).
  2. Документ, удостоверяющий личность и его копии, заверенные личной подписью.
  3. Полис обязательного страхования автогражданской ответственности.
  4. Документы, которые были составлены на месте происшествия: справка от члена дорожной полиции, подтверждающая статус невиновной стороны, о факте аварии, протоколы, постановления, извещения об аварии.
  5. Квитанция об уплате штрафа, если он был оплачен на месте.
  6. ПТС или СТС.
  7. Документ, подтверждающий право на автомобиль.
  8. Водительское удостоверение – чтобы убедиться, что водитель законно управлял транспортным средством.
  9. Если пострадавший прибегнул к помощи независимого эксперта, то все понесённые расходы и документы, подтверждающие их, а также результат экспертизы прикладываются к общему пакету документов.
  10. Если машина в результате аварии получила повреждения, с которыми передвижение невозможно, то необходимо предоставить документы, подтверждающие траты на эвакуатор и хранение авто.
  11. Реквизиты для перевода денег.
  12. Доверенность, если потерпевший не может лично обратиться в фирму, и за него идёт доверенное лицо.

Это общепринятый пакет документов, но он не окончательный. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке, поэтому список может дополняться другими бумагами, и какие документы нужны для выплаты по ОСАГО при ДТП для страховой.

Любая копия документа должна заверяться: резолюция «копия верна», дата и подпись физического лица. Право подписи третьему лицу предоставляется только с выдачей ему официальной доверенности, заверенной нотариально.



Особые обстоятельства и последствия ДТП

Первая ситуация – это авария с незначительными последствиями. Когда нет сильного ущерба имуществу или здоровью, по согласию сторон сотрудников ДПС можно  вообще не вызывать. Соответственно, неактуальными будут требования страховой предъявить протокол, справку из ГИБДД и проч.

На замену пачке бумаг в этом случае приходит Европротокол. При совершении аварии оба участника ДТП заполняют документ, внося все необходимые данные. Кроме того, заполнению подлежит извещение.

Как правило, мелкие происшествия, ущерб от которых не более 50000 рублей, урегулируются между участниками самостоятельно. Некоторые страховые компании даже не берутся за подобные случаи.

Второй случай – ДТП, в результате которого произошло серьёзное повреждение автотранспортного средства. Это самый распространённый случай, с которым обращаются потерпевшие за выплатой ущерба.

Третья ситуация – авария, в результате которой пострадал человек. Любая госпитализация пострадавших – это всегда расходы на лечение. Они всегда покрываются средствами страховой компании.

Самый серьёзный случай – ДТП с летальным исходом. Смертельный исход – особая (чаще даже уголовная) ответственность для виновника.

Для возмещения ущерба страховая компания дополнительно запрашивает следующие документы:

  • свидетельство, подтверждающее факт смерти;
  • подтверждающие личность наследников или близких родственников документы;
  • заявление от родственника по возмещению расходов на погребение.

Для компенсации сумм родственники должны предоставлять также документы, подтверждающие родство с погибшим.

Места для обращения невиновной стороны

Каждая компания имеет несколько функциональных подразделений.

В структуре страховой фирмы отделом, осуществляющим перечисление страховых выплат, могут являться:

  • отдел расчётный;
  • отдел, отвечающий за выплаты;
  • центр страховочных выплат.

Целевое назначение каждого подразделения, по сути, одно и то же – осуществить верный расчёт, перевести на счёт заявителя установленную сумму. Размер страховой премии переводится на оговоренный счёт: либо дилеру за ремонт, либо возмещение в денежном выражении пострадавшему.

Независимо от структуры и размеров компании, будь то фирма с филиалами и подразделениями или небольшая организация, умещающаяся в одном кабинете, цель её – застраховать автомобилистов, и произвести выплаты добросовестно и в срок, чтобы не заработать дурную славу.

Сроки выплаты

Ограничение по срокам имеют не только заявители, когда должны как можно раньше собрать и сдать всю документацию. Для страховых фирм существует определённый срок рассмотрения заявления. Он составляет в общей сложности не более 20 дней.

Первым днём, от которого производится отсчёт, считается:

  • день подачи заявления при личном посещении клиента;
  • дата, проставленная на штампе из почтового отделения, в которое оно поступило, если заявление отправлялось почтой.

Что происходит за 20 дней с заявкой:

  • 5 рабочих дней отводится на осмотр состояния автомобиля, оценку ущерба экспертом;
  • 5 дней – на дополнительную экспертизу, если необходимость в таковой возникла. Обычно это происходит в случаях, когда отсутствует оценка независимого эксперта;
  • 10 дней на составление и оформление необходимой документации со стороны страховой: например, акт о наступлении страхового случая и другие.

Со стороны страховой компании задержка на любом этапе – это в первую очередь негатив от клиента. Во вторых, это большая ответственность перед заявителем. В интересах пострадавшей стороны предусмотрено право урегулирования ситуации в досудебном порядке. Для этого недовольный скоростью работы сотрудников фирмы может оформить претензию на имя руководствующего состава.

Оставшаяся без внимания претензия – это повод обратиться за помощью в уполномоченные органы, в частности, – подать исковое заявление в суд. Для большей уверенности в благосклонности судей, необходимо приложить к иску ксерокопию вышеназванной претензии.

Причины отказа в выплате ОСАГО

По ОСАГО при ДТП можно возместить сумму ущерба не более максимально установленного лимита.

Случаи, когда заявитель может получить отказ на выплату суммы:

  1. Полис ОСАГО не относится к данному транспортному средству (вписан другой автомобиль).
  2. Не подлежат возмещению вред моральный или высчитанная неполученная выгода.
  3. За рулём виновной в аварии машины находился непрофессионал, ученик.
  4. При аварии с ТС, перевозящим грузы особо опасные.
  5. При одновременном страховом случае, относящемуся к социальной страховке граждан.
  6. Имущество, пострадавшее в аварии, является дорогостоящим.
  7. Пострадавший в аварии собрал неполный пакет с документами.
  8. Заявление подано поздно, через 2 года после ДТП («исковая давность»).
  9. ДТП – постановочное или уличён факт «автоподставы» с целью обогащения.
  10. Поддельный или просроченный полис ОСАГО.

Каждая из этих причин является законной и не требует обращения заявителя в суд.

Но во избежание трат, многие страховые компании решают пойти по лёгкому пути. Ими выдумываются причины для отказа, проходит жёсткий контроль при приёмке документов с необоснованными придирками и т. д. На помощь в таких ситуациях приходят талантливые адвокаты.

Помогла статья? Оцените её Загрузка…

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/osago/dokumenty-dlya-vyplaty

Какие документы нужны в страховую при ДТП

Документы выдаваемые страховой компанией при дтп

Чтобы получить положенные страховые выплаты по возмещению ущерба вследствие ДТП, потерпевшая сторона должна собрать и предоставить в СК пакет необходимых документов. Обращаться, напомним, необходимо в свою страховую, если вред причинен лишь транспортным средствам, автомобилей в аварии участвовало только два, а также гражданская ответственность обоих автовладельцев застрахована.

Упомянутые положения вступили в силу после принятия поправок от 2014 года в федеральный закон №40-ФЗ. Если перечисленные условия не соблюдаются, придется обращаться в компанию виновника. Также для скорейшего решения вопроса нужно заранее хотя бы в общих чертах представлять, какие документы нужны для обращения в страховую после ДТП.

Действия после ДТП и сроки подачи документов в страховую

Уведомить свою страховую компанию о случившемся с вашим участием дорожном происшествии, сообщить место аварии и время нужно при первой возможности. Лучше сразу воспользоваться номером, указанным на бланке страхового полиса. В Федеральном законе №40-ФЗ по этому поводу в ст. 11 п. 3 говорится следующее:

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Выписка из федерального закона №40-ФЗ ст. 11 п. 3

Сроки подачи документов в страховую после ДТП прописаны в 3-й главе приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Пункт 3.8 документа гласит:

Заполненные водителями извещения… должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика.

Выписка из третьей главы приложения 1 п. 3.8 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

То есть в течение рабочих 5 дней после аварии необходимо предоставить страховщику заполненный экземпляр извещения о ДТП, а также заявление. Ниже представлен типовой образец заявления о ДТП в страховую (о страховой выплате).

Порядок передачи документов страховщику

Весь пакет документации можно передать как при личном посещении офиса, так и заказным письмом.

Задержка свыше установленного срока не повлияет на решение страховой, если данное обстоятельство было вызвано уважительными причинами, например, госпитализацией.

Но виновной стороне все же не стоит затягивать с отправкой своего извещения, т. к. компания через суд может заставить самого водителя возмещать материальный ущерб потерпевшему.

Не имеет значения, успеют ли документы дойти до адресата в отведенный законом период в случае отправки по почте. Обязанности страхователя будут считаться исполненными с момента передачи заказного письма в отделение Почты России.

Естественно, при этом нужно сохранить квитанцию и отправлять письмо с описью вложения, в котором будут перечислены вложенные документы, опись заполняется в 2 экземплярах. Один в конверт, второй отправителю. Оба с печатью даты отправки.

Документы для получения компенсации от страховой компании после ДТП

К упомянутому выше заявлению дополнительно потребуется приложить пакет документов, перечень которых прописан в п. 3.10 упомянутого ранее приложения 1 к Положению о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств:

1Копию паспорта потерпевшего, надлежащим образом заверенную у нотариуса или у органа, выдавшего названный документ.

2Если заявление в страховую будет подавать ваше доверенное лицо, то доверенность также нужно будет включить в пакет необходимой документации. Образец доверенности для страховой компании при ДТП можно посмотреть ниже.

3Ваши банковские реквизиты. Бумагу с реквизитами карточки, на которую будет перечислена страховая выплата, можно взять непосредственно в отделении банка.

4Справку о ДТП по форме, утвержденной приказом №154 МВД от 01.04.2011 г. Этот документ выдается водителю инспектором ГИБДД.

5Полностью заполненное извещение о ДТП с объяснениями и схемой.

6Копии протокола и постановления об админ. правонарушении или определение об отказе в возбуждении административного дела (если не налагается штраф).

7Документы на пострадавшее в аварии имущество – свидетельство транспортного средства (СТС).

Дополнительные документы для полной компенсации ущерба

Чтобы получить максимально полное возмещение от страховой, необходимо также провести независимую оценку ущерба. Возможность ее проведения прописана в ст. 12.1 ФЗ “Об ОСАГО”.

Не забудьте перед этим за 3 рабочих дня уведомить компанию о проведении экспертизы.

Сделать это можно телеграммой, причем желательно также получить ее заверенную копию, чтобы ответчик впоследствии не мог ссылаться на неточность указанной в ней информации.

Уведомление направьте и другим участникам ДТП. Возможно, оставшуюся сумму ущерба придется взыскивать непосредственно с виновника через суд. Полученная в ходе организованной вами экспертизы оценка также должна быть приложена к заявлению в страховую. Также к этим бумагам добавьте чек или квитанцию от оценщика за проведенную экспертизу – она также будет оплачена.

Возмещаются расходы на эвакуацию ТС, а также хранение последнего до проведения осмотра страховщиком или организации независимой экспертизы. Поэтому дополнительно потребуются чек с заказ-нарядом от эвакуатора, а также квитанция и договор ответственного хранения от автостоянки.

Возмещение ущерба после ДТП через суд

При возникновении проблем с получением компенсации пострадавшая сторона может взыскать причитающиеся средства через суд. Образец искового заявления в суд по ДТП представлен ниже.

Отметим, что в случае судебного разбирательства необходимо обязательно воспользоваться услугами грамотного юриста. Так значительно повысится вероятность выиграть дело, а сумму компенсации можно будет увеличить. В суд можно подавать:

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

1На саму страховую организацию, если последняя отказывается от возмещения ущерба или выплачивает сумму, значительно отличающуюся от той, что была рассчитана независимыми оценщиками.

2С виновника аварии, если ваш случай не является страховым, а также если максимальная сумма компенсации по ОСАГО не покрывает полностью весь ущерб. Судебное разбирательство с виновной стороной потребуется и при необходимости возмещения морального вреда.

В заключение отметим, что в положении Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств также указывается, что для проверки комплектности собранных документов потерпевший может направить их электронные копии на оф. сайт страховой компании.

Сотрудники СК обязаны будут после получения данного обращения в течение трех рабочих дней направить заявителю ответ на указанный им электронный адрес. Но нужно понимать, что это не избавляет автовладельца от обязанности предоставления всей необходимой документации в страховую в бумажном виде.

Общие вопросы

В течении какого времени нужно подать документы в страховую после ДТП?

Как можно передать документы в страховую?

  • лично посетив компанию
  • отправить заказным письмом с описью вложения и печатью с датой отправки

Будут ли наложены санкции, если письмо не дойдет в страховую в отведенный законом срок?

Нет, так как в данном случае задержка произошла не по вине отправителя.

Какие документы нужно отправить?

  • копия паспорта
  • если Вы доверенное лицо, то доверенность
  • бумага с Вашими банковскими реквизитами
  • справку о ДТП
  • извещение о ДТП
  • копии протокол и постановления об админ. правонарушении
  • СТС

Можно ли взыскать ущерб через суд?

Да, у нас есть пример искового заявления, он доступен выше в этой статье.

На кого подавать в суд?

Можно подавать:

  • на страховую фирму
  • на виновника ДТП, если ваш случай не является страховым, а также если максимальная сумма компенсации по ОСАГО не покрывает полностью весь ущерб

Дата обновления: 21 декабря 2019 г.

Источник: https://zakon-auto.ru/dtp/dokumenty-v-strahovuyu.php

Документы для страховой при ДТП

Документы выдаваемые страховой компанией при дтп

В большинстве случаев перечень документов, необходимых для подачи в ту или иную организацию с целью получения возмещения ущерба или вреда, причиненного ДТП, одинаков:

  • – заявление с требованием о возмещении причиненного ущерба (заявление о страховой выплате, заявление о компенсационной выплате, исковое заявление);
  • – документы компетентных органов внутренних дел, доказывающие факт причинения ущерба;
  • – документы заявителя (собственник ТС или лицо с ген. доверенностью), если обращается представитель, то доверенность от собственника поврежденного имущества;
  • – документ, подтверждающий величину причиненного ущерба (отчет, экспертное заключение или документы ремонтной организации с чеками и квитанциями);
  • – документы, подтверждающие прочие расходы в следствии причинения ущерба (кассовые чеки, квитанции строгой отчетности);

По общим принципам гражданского кодекса, документы перечисленные выше, подаются в оригинале или копиях, заверенных нотариально или организацией, их выдавшей.

Также рекомендуем, до завершения всего процесса получения возмещения ущерба сделать фотокопии со всех документов, участвующих в процессе.

На нашем сайте вы также можете узнать: сколько стоит оценка автомобиля для суда?

Перечень документов, подаваемых в страховую компанию для получения страхового возмещения по ОСАГО

С целью получения страхового возмещения по ОСАГО, пострадавшим подаются следующие документы;

  • – Заявление о страховой выплате материального ущерба транспортному средству/имуществу в результате ДТП (скачать можно здесь);
  • – Справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции. Если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;
  • – Извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • – Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством РФ.
  • – Свидетельство о регистрации ТС;
  • – Паспорт или водительское удостоверение заявителя;
  • – Реквизиты счета для перечисления страхового возмещения;
  • – Документы, подтверждающие прочие расходы, вызванные происшествием (документы по оплате эвакуации ТС, хранения ТС);

Важно!!! Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки). В случае не предоставления пострадавшего имущества, для осмотра специалистами страховой компании, могут отказать в выплате страхового возмещения;

Перечень документов, подаваемых в РСА (Российский союз автостраховщиков) с целью получения компенсационной выплаты.

Компенсационные выплаты в счет возмещения вреда имуществу осуществляются только в тех случаях, когда потерпевшие не могут их получить по договору обязательного страхования, а именно:

  1. страховая компания, где был застрахован виновник ДТП, обанкротилась;
  2. у страховой компании отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности;

С целью получения компенсационной выплаты в счет возмещения вреда имуществу, пострадавший подает следующие документы и только в полном комплекте. При приёме документов в РСА представленные копии сверяются с оригиналами документов;

  • – Заявление о компенсационной выплате;
  • – Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие как страховой случай (оригиналы или копии документов, заверенные ГИБДД):
  • – Справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная ГИБДД – форма №154 (или №748, выданная до 01.02.2012).
  • – Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  • – Извещение о дорожно-транспортном происшествии (в случае если обращение по Европротоколу, то извещение о ДТП должно быть заполнено ПОЛНОСТЬЮ обоими участниками ДТП).
  • – Копия полиса виновника ДТП (при наличии);
  • – Заключение независимой технической экспертизы (оформленное в соответствии с действующим законодательством: акт осмотра ТС, калькуляция ущерба, фототаблицы, документы эксперта), подтверждающей размер требуемого потерпевшим возмещения (оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу;
  • – Оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающих оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества;
  • – Паспорт потерпевшего лица (собственника транспортного средства, либо лица, получающего компенсационную выплату по нотариально заверенной доверенности от собственника ТС) (первая страница и прописка);

В том случае, если заявитель не является собственником транспортного средства – паспорт представителя и доверенность на право представления интересов собственника в РСА / на право подачи документов / с правом получения компенсационной выплаты.

  • – Водительское удостоверение лица, управлявшего транспортным средством потерпевшего;
  • – Паспорт технического средства (копии обеих сторон);
  • – Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства (копии обеих сторон);
  • – Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы;
  • – Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты);
  • – Оригинал решения суда о взыскании суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, в пользу потерпевшего или его копию, заверенную судом, а также оригинал исполнительного листа или оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства (данные документы представляются вместе с основным пакетом документов)

Для юридических лиц, документы подаваемые в РСА (копии, заверенные юридическим лицом):

  • – Устав (первая и последняя страницы, а также страницы с полномочиями руководителей);
  • – Свидетельство о государственной регистрации юр.

    лица;

  • – Свидетельство о постановке на налоговый учет;
  • – Приказ о назначении руководителя организации;
  • – Доверенность на представление интересов и копия паспорта представителя (первая страница и прописка);
  • – Путевой лист водителя поврежденного транспортного средства;
  • – Водительское удостоверение лица управлявшего поврежденным транспортным средством;
  • – Паспорт технического средства (копии обеих сторон.);
  • – Свидетельство о регистрации поврежденного транспортного средства (копии обеих сторон);
  • – Документы о праве собственности на поврежденное имущество (в случае повреждения НЕ транспортного средства). В зависимости от ситуации и от вида поврежденного объекта могут быть запрошены дополнительные документы-
  • – Выписка из ЕГРЮЛ;
  • – Расчетный счет получателя и реквизиты банка для перечисления денежных средств (компенсационной выплаты);
  • – Оригинал решения суда о взыскании суммы страховой выплаты со страховщика, застраховавшего ответственность причинителя вреда, в пользу потерпевшего или его копию, заверенную судом, а также оригинал исполнительного листа или оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства (данные документы представляются вместе с основным пакетом документов);

Рассмотрение документов и принятие по ним решения производится в течение 30 дней с момента подачи последнего документа.Самостоятельно подготовленные копии необходимых документов значительно сократят время их приёма при непосредственном обращении в РСА. При рассмотрении документов для принятия решения возможен запрос дополнительной информации и документации.Приведенный перечень документов, основан на информации, полученной на сайте РСА http://autoins.ru/ru/compensation/required_documents.wbp

Перечень документов, а также порядок их составления и подачи при возмещении ущерба, причиненного ДТП через суд

Процесс подачи искового заявления, более трудоемок чем обращение в страховую компанию, но вполне посильный при небольшой подготовке и изучении азов процесса. Все инструкции по подготовке, подаче и ведению дела в суде можно получить на едином информационном портале мировых судей города Москвы.

Общий порядок подготовки документов и подачи их в суд имеет следующий вид;

1. Отнесение дела к компетенции мирового или федерального судьи. Иски с ценой до 50000руб. находятся в компетенции мировых судей, свыше указанной суммы в компетенции федеральных судей.

2. Определение подсудности дела. В общем случае иск предъявляется по месту жительства ответчика или по месту нахождения организации, если иск к организации. В некоторых случаях подсудность может быть выбрана истцом, но с соблюдением следующих требований и положений:

  • – иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в РФ, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в РФ;
  • – иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также по месту нахождения ее филиала или представительства;
  • – иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда;
  • – иски о защите прав потребителей (возмещение по КАСКО) могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора;
  • – иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены в суд по мету исполнения такового договора;

Выбор между несколькими судами, которым согласно приведенному перечню, подсудно дело принадлежит истцу.

3. Установление надлежащих ответчиков и третьих лиц. 

4. Определение предмета иска. Предмет иска – это конкретное материально-правовое требование к ответчику о совершении определенных действий. Предмет иска должен быть четко определен в исковом заявлении.

  • – иск должен содержать основание для предъявления иска – фактические обстоятельства;
  • – предмет иска – то или иное спорное правоотношение;
  • – содержание иска – конкретные требования истца.

5. Определение цены иска. Цена иска определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы, то есть, ценой иска являются все расходы, понесенные пострадавшим в результате происшествия.

6. Подготовка и составление искового заявления.

  • – исковое заявление подается в суд в письменной форме;
  • – в исковом заявлении должны быть указаны: Наименование суда, в который оно подается; Наименование истца, его место жительства; Наименование ответчика, его место жительства; В чем заключается нарушение прав, свобод или законных интересов истца и его требования; Обстоятельства, и доказательства на которые основывается истец; Цена иска; Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику; Перечень прилагаемых к заявлению документов:
  • – в исковом заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значения для рассмотрения дела;
  • – исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявления его в суд;

К исковому заявлению должны быть приложены следующие документы;

  • – копии искового заявления по количеству ответчиков и третьих лиц;
  • – документы, подтверждающие уплату государственной пошлины;
  • – доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя истца;
  • – документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

Документы компетентных органов внутренних дел, доказывающие факт причинения ущерба (Справка о ДТП, выданная ГИБДД – форма №154);

Отчет или Заключение независимой технической экспертизы, содержащие акт осмотра ТС, калькуляцию ущерба, фототаблицы, документы эксперта. Оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу;

Оригиналы документов (банковского платежа, кассового чека или номерной квитанции), подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества;

– расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем;

7. Уплата государственной пошлины. Госпошлина – это сбор взимаемый с физических и/или организаций при их обращении в государственные органы за совершением в отношении этих лиц юридически значимых действий. Калькулятор государственной пошлины.

8. Подача искового заявления. Подать исковое заявление можно лично, приехав в суд или отправить его по почте.

Google

Как сделать независимую автоэкспертизу в Москве?

Источник: https://inavex.ru/perechen-dokumentov-neobhodimyih-dlya-podachi-v-strahovuyu-rsa-sudi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.