Доп услуги при страховании осаго

Содержание

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО?

Доп услуги при страховании осаго

Автомобилистам известно, что оформление страховки ОСАГО – обязательное условие. Но в последние дни страховщики стали буквально навязывать дополнительные услуги по страхованию своей жизни и прочих лишних вещей, объясняя такую необходимость всяческими доводами.

Если возникли спорные вопросы, и вы не можете найти решение самостоятельно, то наши юристы придут на помощь. Обращайтесь за консультацией, заполнив форму — онлайн на сайте. Мы поможем вам решить проблемы со страховой компанией, при необходимости объясним, как правильно составить и отправить жалобу в суд, поможем выиграть исковой процесс.

Как отказаться от дополнительного страхования?

Закон о Защите прав потребителей гласит, что доп. страхование значит — добровольное и можно вполне отказаться, предоставив соответствующее заявление в страховую компанию, написав в свободной форме. Даже если и был составлен ранее договор о страховании жизни, то страховщики обязаны его расторгнуть с момента подачи заявления.

Продавцы или автомобилисты свободны в выборе услуг (покупок) и об этом говорит ст.16 ч.1 закона РФ. Таким образом, можно попытаться решить проблему мирным путем, ссылаясь на законы.

Куда отправлять жалобу?

Наши юристы советуют отстаивать свои интересы и действовать в рамках закона, обращаться сразу в Центробанк России, которому собственно и подчиняются все известные страховые компании. Стоит лишь зайти на официальный сайт, заполнить электронную форму для обращения.

Можно пойти иным путем и обратиться в:

  • ФАС,
  • Прокуратуру,
  • РСА,
  • Федеральную антимонопольную службу,
  • суд в крайнем случае.

Важно понимать что закон – на вашей стороне, а осведомленность только пойдет на пользу, ведь неправомерные действия по навязыванию прочих услуг могут закончиться для страховой компании отзывом лицензии.

Не бойтесь делать акцент на ст. 15.34.1 КоАП РФ, в которой четко прописаны штрафы для нечестных компаний, и они — внушительные.

Способы отказа от дополнительных услуг

В реальности довольно сложно отказаться от прочих услуг при получении страховки ОСАГО. Многие страховые компании, преследуя свои интересы, не желают идти на уступки, находят кучу доводов и буквально навязывают свой продукт в виде доп. страхования.

Наверное, самое сложное – уличить компанию в ущемлении прав автомобилистов и далее доказать нарушения например, в суде.

Как можно отказаться:

  1. В первую очередь обсудите добровольный отказ со страховой компанией. Намекнуть, что будете добиваться своей правоты и в случае отказа обратитесь далее за помощью к юристам или союз Автостраховщиков.
  2. Попытайтесь заключить с сотрудниками СК чистый договор и без всяких доп.услуг
  3. Возьмите с собой диктофон или скрытый микрофон. Запишите разговор с сотрудниками. запись – это улика и мотив для возбуждения судебного иска.
  4. Обратите внимание на зафиксированный отказ в заявлении, если страховщики никак н желают оформлять договор ОСАГО без включения доп. услуг.
  5. Напомните о положениях в законадательстве, которое указывает на неправомерность действий при навязывании прочих услуг.
  6. Подайте жалобу в Центробанк для урегулирования правомерности действий страховщиков, если все усилия бесполезны.

Как вернуть деньги при дополнительном страховании?

Если доп. страховка уже навязана, но деньги не выплачены, то стоит их вернуть. Но, компании собственно зачастую не спешат этого делать.

Что можно предпринять автомобилисту:

  1. Обратиться в компанию не позднее 5 дней с момента подписания договора ОСАГО.
  2. Заполнить бланк заявления об отказе от ненужных услуг и не забыть прописать, что в случае отказа в возврате средств жалоба очередная поступит в иные вышестоящие инстанции.

На самом деле часто на практике автомобилистам ничего другого не остается делать, как припугнуть страховщиков. Но это не преступление. Как правило, сотрудники страховых компаний осведомлены о том, что при нарушениях подобного рода могут просто остаться без лицензии при отзыве Центробанком и в возврате денежных средств проблем особых не возникает.

Навязанная страховка должна быть выплачена в полном объеме. Если все-же сотрудник отказывается выплачивать деньги, то потребуйте сделать такой отказ в письменном виде.

Навязанная страховка должна быть выплачена полностью в течение 5 рабочих дней, если договор еще не вступил в силу. В случае вступления в законную силу с общей стоимости по страховке будет вычтена стоимость, равная периоду, пока договор действовал. Хотя также проволочек с выплатами не должно быть.

При наступлении же страхового случая по ОСАГО компания незамедлительно должна оказать попавшему в аварию и получившему увечья автомобилисту финансовую помощь в полном объеме. Максимум в течение 3 дней сумма должна возвращена.

Список дополнительных услуг

Страховщики при навязывании доп. услуг предлагают решать проблемы с минимальными рисками и ущербами.

Средняя страховая выплата при ОСАГО – 15тыс. руб. и это максимум, на что могут рассчитывать водители. Все-же лучше ездить аккуратно и собственно в приобретении доп. услуг не будет никакой необходимости.

Страховщики предлагают такие услуги как:

  • ДСАГО с увеличением стоимости страховки,
  • страхование жизни, здоровья, недвижимого имущества,
  • возмещение ущерба без учета изношенности авто,
  • аварийный комиссар или бесплатную эвакуацию машины при необходимости,
  • полис для пассажиров, хотя юристы советуют для этого иметь при себе обычный мед. страховку.

Такие услуги может быть и полезны, но не востребованы, хотя во многих страховых компаниях – обязательны к приобретению при оформлении ОСАГО. Причем если вдруг клиент идет в отказ, сразу заканчиваются вдруг бланки или происходит технический сбой в базе АИС РСА.

Внимание! ОСАГО – публичный договор и отказывать в его продаже – незаконно. Причем заключается он с заинтересованными лицами в обязательном и беспрекословном порядке.

Юристы при возникновении споров советуют мотивировать данными фактами и ссылаться на законы. Просите письменный отказ в выдаче ОСАГО без доп. услуг с указанием всех причин.

Сотрудники заинтересованы преподать страховку с множеством разных доп. услуг. Причин для навязывания находят массу.

Доводы такие:

  • внесенные изменения в законодательстве,
  • отсутствие бланков полиса,
  • увеличение страховых лимитов с добавлением обязательного страхования жизни,
  • исчерпание квот по ОСАГО,
  • нехватка каких – либо документов при составлении договора ОСАГО или составлении с нарушениями (ошибками),
  • обязательное страхование жизни, а значит, покупка двух полисов одновременно,
  • внеплановый осмотр ТС в случае отказа от доп. услуг, хотя проведение чаще, чем 1 раз в 3 месяца исключено.

Страховщики любят надеяться на то, что автомобилисты неопытны и не будут делать какие-то денежные перепроверки. Часто страховку ОСАГО рассчитывают по суммарной стоимости втихаря, включая оплату за доп. слуги.

Конечно, многие владельцы машин не хотят вступать в полемики и оплачивают указанную сумму, не вникая в подробности и не уточняя точную сумму полиса.

Сотрудники компаний навязывают проведение техосмотра, ставят в очередь и оформляют сразу 2 страховки. Пока автолюбитель будет ожидать время для проведения техосмотра (очередь длится 2-3 месяца), то не будет иметь на руках полиса ОСАГО, а значит, возможности ездить на своем авто, ведь в противном случае – нарушение ППДД и штраф до 800руб.

Может последовать от страховщиков и такие альтернативные варианты:

  • покупка доп. полиса незамедлительно, чтобы не ожидать очередей,
  • езда без ОСАГО на протяжении 3 месяцев и только потом прохождение осмотра и вновь – покупка полиса.

Согласно ст. 15.34.1 отказывать в заключении публичного ОСАГО – незаконно и должностные лица могут понести штраф до 50тыс руб.! Но часто водители невольно приобретают страховку жизни, ведь ничего другого не остается. Так суммарная стоимость на полис ОСАГО превышает 10000руб и конечно, на это многие не обращают особого внимания.

Новые методы для оформления страховки без дополнительных услуг

Многие водители считают, что оформление ОСАГО без доп. услуг сегодня просто нереально. Но оформить страховку без всякого навязывания все-же можно.

  1. Написание сразу 2-ух заявлений в Росгосострах: одно – на покупку полиса, второе – на возврат лишних оплаченных ден. средств.
  2. Указание в заявлении пункта о навязывании услуг.
  3. Подача заявления на возврат навязанной суммы, чтобы меньше было поводов для ухищрений.

Вместе с заявлением нужно подать:

  • паспорт (ксерокопию) с обозначением места регистрации,
  • копию полиса ОСАГО,
  • копию полиса о страховании жизни,
  • реквизиты счета, куда должен быть перенаправлен возврат средств.

Стоит ссылаться на закон о том, что в случае не заключения договора ОСАГО немедленно вы направитесь далее в прокуратуру и Центробанк.

На заметку! В случае отказа в оформлении ОСАГО попросите дать письменный ответ с указанием причин. Не бойтесь пригрозить обращением в Центробанк или проф. объединение страховщиков. Правда – на вашей стороне.

Электронное страхование

Сегодня оформить полис ОСАГО можно через интернет, причем без всяких доп. услуг, ведь посещать офис страховщиков уже не придется. Хотя многие СК и тут находят лазейки, часто устраивая ложные сбои в системе.

Источник: https://dorpex.ru/avtomobilnoe-pravo/avtostrahovanie/dopolnitelnoe-strahovanie-v-osago-vidyi-uslug-i-kak-ot-nih-otkazatsya

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Доп услуги при страховании осаго

При оформлении полиса обязательного страхования клиентам навязывают дополнительные услуги. Обязывает ли законодательство их оформлять? Можно ли отказаться от услуг?

Каждый, кто имеет транспортное средство, по закону обязан оформить полис обязательного страхования автогражданской ответственности. Она дает возможность покрыть ущерб в случае дорожного происшествия.

Оформляется документ на год. В страховой компании необходимо заполнить заявление, предоставить требуемую документацию и оплатить полис. После этого ОСАГО выдается на руки.

ДСАГО – добровольный тип страхования, который страховщики навязывают клиентам при оформлении полиса ОСАГО. Он дает возможность возместить ущерб, причиненный здоровью или жизни третьих лиц. Страховка не касается автомобиля – ущерб за него придется выплачивать из личных средств.

Без допов

При оформлении полиса автогражданской ответственности клиентам навязывают дополнительные услуги. Не каждый разбирается в законодательстве, поэтому не знают, что дополнительно установленное оборудование страховать не обязательно. Доп – дополнительный элемент конструкции транспортных средств, который не входит в состав комплектации. Это осветительные приборы, спойлеры, покрышки и прочее.

Если страховщик отказывает в оформлении ОСАГО только потому, что клиент не желает страховать доп, то на него можно подать в суд. Закон будет на стороне клиента.

Также страховую компанию ожидает штраф размером 800 рублей.

В качестве дополнительных услуг навязывают:

  • возмещение, не включая износ – он снижает сумму выплаты, поэтому во время выплаты без учета износа получить полное покрытие ущерба легче;
  • аварийного комиссара – услуга удобная, но как показывает практика, выезжает он редко;
  • бесплатную эвакуацию транспортного средства;
  • юридическую поддержку;
  • страхование жизни;
  • дополнительную страховку водителя и пассажиров.

Такие услуги мало востребованы. Их навязывают с целью минимизировать убытки.

Действия при навязывании

Согласно закону № 2300 «О правах потребителей», принятому 7 февраля 1992 года, обуславливать одну покупку другой недопустимо. Действия такого рода считаются навязыванием. Страховое учреждение, не оформляющее страховку без допов, может быть оштрафовано до 50 тысяч рублей.

Куда обращаться?

Бывает, что клиент оформил соглашение ОСАГО, но не знал, что вместе с этим ему навязали дополнительные услуги. Каковы действия при обнаружении? Необходимо отказаться от услуг страховой фирмы, потребовав от них письменного оформления причины отказа. Затем с этим документом обратиться в суд, написать исковое заявление.

Второй вариант – оформить страховку с дополнительными услугами и обратиться в Роспотребнадзор. При заключении соглашения сделать отметку, что без оформления допуслуг в оформлении полиса отказывали.

Ущерб будет компенсирован в обоих случаях. Соглашение ОСАГО оформят без навязывания дополнительных услуг.

Как отказаться?

Способов отказа от навязывания дополнительных услуг несколько. Первый – ссылаться на закон. Законодательство не обязывает оформлять допуслуги. Заставлять клиентов делать это противозаконно.

Следующий вариант – обратиться к директору компании или менеджеру. Как вариант – написать жалобу в Службу по защите прав людей. Можно просто сменить страховое общество.

Что такое ДСАГО?

Полис добровольного страхования, который покрывает убытки от аварии в случае нехватки средств по полису ОСАГО. Не является обязательным. Оформляется при заключении соглашения по ОСАГО или отдельно. Застраховывает не транспортное средство, а здоровье и жизнь. Сначала возмещается компенсация по ОСАГО, а затем по добровольному страхованию.

Условия страхования

Для оформления полиса ДСАГО понадобятся те же документы, что и для оформления ОСАГО.

Если страховка просрочена или вовсе отсутствует, возмещение убытков выплачиваться не будет.

Оформляется дополнительное страхование на год. Купить полис можно вместе с основным – ОСАГО. Оформляется для транспортного средства любого типа кроме – автопоездов, автобусов и прокатных автомобилей.

Преимущества и недостатки

ДСАГО рекомендуют оформлять в таких случаях:

  • водитель получил права недавно или долгое время не был за рулем, потерял навыки вождения – вероятность ДТП в таких случаях выше;
  • владелец транспортного средства ездит на высокой скорости.

Полис дает возможность возместить причиненный здоровью ущерб.

Имеются и отрицательные моменты.

Таковыми являются:

  • невозможность полиса покрыть расходы на ремонт собственного транспортного средства;
  • при вождении в пьяном состоянии страховка недействительна;
  • при управлении автомобилем лицом, не вписанным в соглашение, выплату получить не удастся.

Особенности

Дополнительное страхование имеет особенности, о которых нужно знать:

  • страховой случай по ДСАГО совпадает с ОСАГО;
  • ущерб по договору дополнительного страхования возмещается в том случае, если превышен лимит выплат по автострахованию;
  • число выплат в момент действия ДСАГО неограниченно, страховой лимит не изменяется;
  • во время покупки расширенного ОСАГО владелец автомобиля самостоятельно выбирает максимальную сумму страховки;
  • добровольную страховку можно оформить на конкретного владельца транспортного средства;
  • если водителей несколько, то полис оформляется на автомобиль;
  • приобретать дополнительную страховку лучше в том же страховом обществе, в котором покупался полис ОСАГО.

Как оформить

Оформляется дополнительное страхование вместе с полисом ОСАГО. Бывают и исключения. Из документов потребуется – паспорт, удостоверение водителя, технический паспорт транспортного средства.

Где купить

Рассмотрим наиболее востребованные страховые компании, предлагающие клиентам оформить добровольное страхование.

Стоимость у них отличается.

КомпанияУсловия
«Ингосстрах»Приобрести ДСАГО возможно при соблюдении таких условий:

  • полис оформляется на транспортное средство, указанное в соглашении. Автомобиль придется предоставить на осмотр;
  • период использования должен совпадать с периодом действия ОСАГО;
  • страховка ОСАГО должна быть куплена в этой компании;
  • договор может заключить только владелец автомобиля.
«Согласие»Главное условие – полис ОСАГО, оформленный в этой компании. Опыт вождения, марка автомобиля практически не влияют на стоимость.
«РЕСО»Преимуществами общества являются:

  • при возмещении не учитывается износ;
  • во время оформления ДСАГО можно заказать допуслуги – комиссар, скорая помощь;
  • круглосуточная консультация;
  • работает каждый день.

Каждое страховое общество имеет положительные и отрицательные стороны. Условия страхования у каждого оптимальные.

Сколько стоит

Стоит полис добровольного страхования автогражданской ответственности ниже, чем полис ОСАГО. Страховщик вправе сам устанавливать цену и даже условия страхования по ДСАГО. На стоимость в первую очередь влияет покрытие. Страховка может стоить от 500 тысяч до 2 млн рублей. Цена дополнительного полиса колеблется в пределах 0,1% — 0,2% от суммы страхового покрытия.

Цены на добровольное страхование в различных компаниях:

  • «Росгосстрах» — от 5 тысяч рублей, выплата по страховке – 300 000 рублей;
  • «Ингосстрах» — от 950 рублей до 1,95 тысячи. Выплата – от 500 тысяч до 3 млн рублей;
  • «РЕСО» — 1,45 тысячи – 3,6 тысячи рублей. Выплата по страховке – 300 тысяч – 30 млн рублей;
  • «Согласие» — от 300 тысяч до 3 млн рублей. Выплата – от 1 тысячи до 2700 рублей;
  • «Ренессанс» — 950 рублей, выплата по страховке – 1 млн.

На стоимость услуги влияют такие факторы:

  • установленные страховым обществом тарифы – марка и год выпуска транспортного средства, мощность двигателя, возраст и опыт вождения водителя, коэффициент территории и прочее;
  • выбранная страхователем сумма покрытия по соглашению – чем она больше, тем полис будет дороже;
  • наличие дополнительных услуг – аварийный комиссар, помощь на дороге и т. д.;
  • учет или не учет износа амортизации. В первом случае цена будет ниже;
  • наличие франшизы;
  • число вписанных в полис водителей. Чем их больше, тем дороже страховка.

Действия при заключении договора

Чтобы в дальнейшем не возникало проблем, при оформлении полиса ДСАГО стоит учесть несколько нюансов:

  • у страхового общества должна быть лицензия, проверить ее можно на сайте российского банка;
  • договор и полис стоит проверить на сайте Союза автостраховщиков;
  • страховку ДОСАГО стоит выбирать без учета износа с суммой страховки не менее 1 млн рублей – степень защиты будет больше;
  • уточнить, каким образом будет осуществляться выплата – суммироваться лимит по ОСАГО и ДСАГО или лимита дополнительного страхования будет вычитаться лимит ОСАГО;
  • предусмотрен ли штраф за число аварий.

Эти моменты помогут избежать разногласий страховщика и страхователя.

Выплата

Выплаты по дополнительному страхованию начнутся с момента, когда запасы ОСАГО исчерпают себя.

Для получения компенсации потребуется:

  • заявление о наступлении страхового случая;
  • паспорт виновной стороны происшествия;
  • полисы ОСАГО и ДСАГО виновника;
  • регистрационное свидетельство транспортного средства и паспорт автомобиля обеих участников аварии;
  • протокол.

Сроки выплаты

При наступлении страхового случая страхователь обязан выполнить ряд действий:

  1. Уведомить страховую компанию о случившемся происшествии.
  2. На место аварии вызвать агента для оценки ущерба.
  3. Зарегистрировать дорожно-транспортное происшествие при помощи ГАИ или самостоятельно, составив протокол.

После этой процедуры и собранного пакета документации обратиться в страховую фирму. Сначала производятся выплаты по обязательному страхованию, затем – по добровольному. Выплата осуществляется безналичным способом, сроки должны быть указаны в соглашении.

Когда компенсация не выплачивается?

Бывают случаи, при которых на получение выплаты можно не рассчитывать. Это:

  • нанесение вреда здоровью в момент нахождения на работе. Ущерб возмещается по медицинской страховке;
  • ущерб нанесен окружающей среде;
  • происшествие случилось в момент соревнований;
  • злые умыслы;
  • водитель находился в пьяном состоянии или скрылся с места аварии;
  • права недействительны.

Таким образом, ДСАГО является добровольным. Полис считается дополнением к основному ОСАГО. Страховка увеличивает лимит автогражданской ответственности. Законодательство не обязывает его оформлять.

Добровольное страхование дает возможность покрыть убытки в случае происшествия, когда средств по полису ОСАГО не хватает. Навязывание дополнительных услуг – противозаконно.

  Страхователь вправе обратиться в суд.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Новые бланки ОСАГО Временная страховка ОСАГО на 15 суток: стоимость

Источник: http://ipopen.ru/strahovanie/osago/navjazyvanie-dopolnitelnyh-uslug-pri-strahovanii-osago.html

Что такое дополнительная страховка и что она дает

Доп услуги при страховании осаго

Нередко клиенту, обратившемуся к страховщику, в дополнение к запрошенному страховому продукту навязывают дополнительное страхование.

Подобные ситуации – не редкость в сфере ОСАГО, имущественном страховании и других областях указанного вида деятельности.

В настоящем материале рассматривается, имеет ли право страховая компания убедительно предлагать дополнительное страхование, с учетом преимуществ и недостатков такого сервиса.

Дополнительное страхование — что это

Дополнительным страхованием называется предложенная страховой компанией защита от рисков, не предусмотренных основным договором или в отношении сопутствующих факторов, влияющих на возможные потери страховщика в ходе взаимоотношений с клиентом.

Стабильность расценок страхования, с учетом резких скачков инфляции, связаны со значительными финансовыми рисками для страховщиков. В связи с этим страховые компании, в поисках прибыли, нередко предлагают страхователям воспользоваться дополнительными услугами, не обязательными при покупке полиса ОСАГО или другого страхового продукта.

Это дает возможность страховщику получить прибыль, в дополнение к основному договору страхования, снизив финансовые риски.

Что делать в таком случае

У автовладельца, которому предлагается дополнительная страховка при покупке ОСАГО, имеется несколько вариантов действий, если он желает избежать не предусмотренных расходов.

При обращении в другую СК, не исключено, что и в этой организации предложат навязываемые услуги дополнительно к полису ОСАГО. Поэтому первый вариант из указанных не всегда может помочь.

Покупка автогражданки в электронном виде – современный и удобный вариант. Для этого достаточно выбрать подходящую компанию по предлагаемым условиям, зарегистрироваться на официальном сайте страховщика и оформить полис ОСАГО, перечислив деньги любым удобным дистанционным способом.

Но приобретение электронного полиса ОСАГО невозможно для автовладельцев, купивших новую машину, не имеющих водительского опыта или при возникновении ошибок в базе РСА, данные из которой используются при заключении договора.

Если клиент решил отказаться от дополнительной страховки после ее приобретения, необходимо заполнить соответствующий бланк заявления об отказе от страхового полиса. Заявление дополняется предъявлением необходимых персональных документов владельца. После оформления отказа, клиенту обязаны вернуть деньги.

Обратите внимание! Согласно указанию ЦРБ РФ, отказ невозможен при оформлении медицинского полиса для зарубежной поездки, страхования при трудоустройстве иностранных подданных и международного аналога ОСАГО.

Недостаток указанного способа в том, что автовладелец может вернуть не все потраченные деньги. Но большая часть суммы будет возвращена. Предварительно необходимо уточнить условия договора, чтобы представлять масштабы возможных потерь в случае отказа от навязанной страховки.

Как отказаться от дополнительных услуг при оформлении ОСАГО, можно узнать здесь.

Что дает дополнительная страховка к ОСАГО

Некоторые из навязываемых к ОСАГО услуг могут действительно понадобиться автовладельцу. Страхование жизни – необязательное дополнение, от которого клиент вправе отказаться, несмотря на уверения страхового клиента в необходимости данной услуги.

Автовладельцу необходимо самостоятельно определиться с целесообразностью приобретения навязываемой страховки, с учетом предложенных вариантов услуг страхования и их стоимости.

Сколько стоит дополнительная страховка

В итоге принятия дополнительных предложений, страховка ОСАГО может подорожать до двух процентов покрытия, в зависимости от перечисленных факторов.

Автовладельцу, покупающему ОСАГО, необходимо помнить о своих законных правах. Страховая компания не может навязывать клиенту дополнительные страховки без его согласия. В крайнем случае возникшие вопросы могут решаться в судебном порядке, и данный орган в большинстве ситуаций окажется на стороне страхователя.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/o-strahovanii/vidy-strahovaniya/dopolnitelnoe-strakhovanie.html

Как оформить ОСАГО без дополнительных услуг

Доп услуги при страховании осаго

Законодательство запрещает эксплуатацию транспортного средства без договора автострахования гражданской ответственности (ОСАГО). Многие автолюбители переплачивают, приобретая полис, из-за оформления навязанных продуктов. Рассмотрим, как выгодно оформить страховку без дополнительных услуг.

В соответствии с пунктом 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 года №431-П, автолюбитель может выбрать любого страховщика для оформления ОСАГО.

В РФ действует принцип свободы договора, подразумевающий заключение договорных отношений только по решению заявителя. Включение дополнительных продуктов нарушает этот принцип.

Оформление сопутствующих услуг — это право, а не обязанность страхователя.

  • Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев. Популярный продукт, навязываемый страховщиками. Позволяет получить компенсацию при нанесении вреда здоровью страхователя. В случае летального исхода материальная поддержка выплачивается выгодоприобретателю, указанному в заявлении, или члену семьи.
  • Имущественное страхование транспортного средства. Подразумевает выплату страховой суммы на восстановление авто, попавшее в ДТП. Такой вид возмещения не предусмотрен ОСАГО.
  • Аварийный комиссар. Квалифицированный специалист оказывает помощь при оформлении аварии. Он защищает материальные и моральные интересы страхователя.
  • Бесплатная эвакуация ТС. Осуществляется страховой компанией. Водителю достаточно сообщить место ДТП по бесплатному круглосуточному номеру поддержки.
  • Юридическое сопровождение. Услуга упрощает процедуру получения возмещения, поскольку сбором справок, предоставлением документов и защитой интересов занимается профессиональный юрист.
  • Полис страхования пассажиров. Распространяется на любое лицо, находящееся в салоне авто в момент ДТП.
  • Дополнительная опция в ОСАГО — взыскание возмещения без учета износа ТС. Позволяет полностью покрыть ущерб, полученный в результате аварии.

Важно! Дополнительные услуги можно приобрести отдельно в любой аккредитованной страховой компании. Они обойдутся дешевле при дистанционном оформлении.

  1. Во-вторых, реализация дополнительных услуг улучшает финансовую устойчивость компании. Полученные деньги могут использоваться в качестве резервного фонда на случай непредвиденных ситуаций.
  2. Во-первых, страховая компания преследует целью повышение прибыли. Для увеличения выручки она навязывает собственные продукты с высокой рентабельностью.
  3. В-третьих, каждый год страховая компания устанавливает план страховых сборов, которые распределяются между подразделениями. Невыполнение плановых показателей приводит к снижению дохода сотрудников.

! Дополнительные опции удорожают стоимость полиса на 10-20%.

Возможно 2 способа, как оформить ОСАГО без навязанных услуг: при личном визите в офисе страховщика и дистанционно.

  • собрать документы (паспорт, СТС, ПТС, диагностическая карта (техосмотр), копии водительских удостоверений всех доверенных лиц);
  • заполнить заявление;
  • получить расчет страховой суммы;
  • подписать договор;
  • оплатить выставленный счет.

Заявитель получает на руки экземпляр договора, полис с печатью и подписью, два извещения о ДТП.

Недостатки способа:

  • активное навязывание сопутствующих продуктов,
  • длительная бумажная волокита при отказе от оформления дополнительных продуктов.

С 1 января 2015 года предусмотрена возможность оформить дистанционно полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Покупка страховки через интернет включает следующие этапы:

  • регистрацию на сайте страховщика (необходимо ввести ФИО, дату и место рождения, паспортные и регистрационные данные, контактный телефон, адрес электронной почты);
  • авторизацию в системе (возможна по идентификатору, направленному на электронную почту после проверки достоверности указанных сведений, или через портал «Госуслуги»);
  • заполнение заявления на страхование (ввод данных о номере авто, марке, годе выпуска, водителях, допущенных к управлению, сведений о предыдущем полисе);
  • ознакомление с расчетом стоимости договора;
  • оплату страховой премии банковской картой или электронными деньгами;
  • получение полиса на электронную почту.

При заполнении заявления пользователю предлагаются сопутствующие страховые продукты. Для отказа достаточно убрать соответствующую галку.

Недостатки:

  • сложности при проверке документа сотрудниками ГИБДД;
  • риск оформления документа у мошенников через сайты-клоны;
  • отсутствие возможности получения полиса на новый автомобиль.

основан на отзывах автолюбителей, статистических показателей деятельности по данным ЦБ РФ и независимого эксперимента сайта Банки.ру. Вероятность включения сопутствующих продуктов, удорожающих стоимость полиса, сведена к нулю, так как компании дорожат своей репутацией. Дополнительные услуги подключаются только с согласия страхователя.

  • АльфаСтрахование;
  • ВТБ Страхование;
  • СОГАЗ;
  • Зетта Страхование;
  • Ингосстрах;
  • Сбербанк Страхование;
  • Росгосстрах;
  • Ренессанс Страхование;
  • Сибирский спас.

Полезно знать! При выборе страховщика не рекомендуется полагаться только на отзывы в Интернете. Большая часть из них носит заказной характер. Более показательной является судебная практика с участием этой компании. Факт наличия лицензии можно проверить на сайте ЦБ РФ.

  • Тинькофф страхование
  • Ингосстрах
  • Ренессанс Страхование
  • РЕСО-Гарантия
  • Зетта Страхование

ВСК Важно! Действие электронного документа наступает через 3 дня после оплаты страховой премии и направления заявления в страховую компанию.

Полный перечень страховых компаний размещен на сайте Российского союза автостраховщиков. Информация ежедневно обновляется.

Иногда пользователю доступен электронный документ только в компаниях, работающих в его регионе проживания (уточняйте на официальном сайте страховщика).

Этому есть логичное объяснение: при наступлении страхового события может потребоваться обращение автолюбителя в офис страховщика для подачи документов на страховое возмещение или решение иных вопросов.

Деятельность страховщиков регулируется ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и нормативными актами ЦБ РФ. В соответствии с законодательством отказать в приобретении страховки без дополнительной страховщики компания вправе в двух случаях:

  • при предоставлении неполного пакета документов;
  • при неуплате страховой премии.

Других оснований не предусмотрено. Страховая компания не может самостоятельно устанавливать правила и расширять перечень оснований для отказа от сотрудничества. Договор страхования авто является публичным, поэтому услуга должна предоставляться любому заявителю с полным пакетом документов при условии оплаты премии.

В соответствии со ст. 935 ГК РФ страхование жизни подключается добровольно. Наличие этого продукта не влияет на страховой тариф и не является причиной отказа от сотрудничества.

При навязывании ненужных сервисов заявитель вправе:

  • написать письменное заявление об отказе от навязанного договора;
  • направить жалобу в центральное отделение страховщика;
  • записать беседу на диктофон в качестве доказательства неправомерных действий сотрудника;
  • запросить отказ в сотрудничестве в письменной форме;
  • отправить кейс в Российский союз автостраховщиков;
  • обратиться в прокуратуру или суд.

Важно! В соответствии со ст. 152 ГК РФ фото и видеосъемка физического лица возможна только с его согласия. Запись разговора на диктофон — весомый аргумент в пользу недобросовестности страховщика.

При навязывании других продуктов или отказе от заключения договора по инициативе страховой компании заявителю необходимо собрать доказательства.

Эксперты рекомендуют:

  • сделать аудиозапись противозаконных действий сотрудника страховой компании;
  • взять с собой несколько свидетелей;
  • написать письменное заявление об отказе от сопутствующих продуктов (рассматривается до 30 дней).

Важно! Порядок оформления полиса ОСАГО без дополнительных услуг в 2020 году предусматривает отказ от договора с возвратом полной уплаченной премии в двухнедельный период с момента заключения. Это период «охлаждения». Деньги перечисляются по указанным реквизитам в течение 10 дней.

Автолюбитель может самостоятельно отстоять свои права и наказать страховщика обратившись в:

  • Объединении автостраховщиков;
  • ФАС РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратуру;
  • ЦБ РФ.

При необоснованном отказе от сотрудничества должностному лицу грозит штраф в размере от 50 до 300 тысяч рублей (ст. 15.34.1 КоАП).

Ответственность организации за навязывание страховых продуктов:

  1. При первичном случае: штраф за нарушение Закона № 2300 «О правах потребителей».
  2. При последующих нарушениях: отзыв лицензии.

Страхование жизни и здоровья, автоюрист, бесплатная эвакуация авто и иные сервисы не обязательны при заключении договора автострахования. Самый простой способ, как сделать ОСАГО без доп.

услуг, – оформить электронный полис. Его предлагают около 60 аккредитованных страховщиков.

При личном обращении в офис важно показать свою юридическую осведомленность в вопросе и настаивать на исключении ненужных опций.

Источник: https://auto-pravda.online/osago/66-kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug.html

Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг и вернуть деньги за уже навязанную страховку?

Доп услуги при страховании осаго

Полис ОСАГО должен быть у всех автомобилистов в обязательном порядке. Но приобрести его, оказывается, довольно тяжело.

Обращаясь в страховые компании за ОСАГО, водители часто сталкиваются с тем, что им пытаются навязать дополнительные виды страхования (ДСАГО, от несчастного случая, КАСКО и прочие).

Чтобы не платить за то, что вам не нужно желательно заранее знать, как вежливо отказывать страховщикам, не теряя возможности оформить нужный вам полис.

Полис ОСАГО является обязательным для всех автомобилистов. Без него нельзя эксплуатировать автомобиль, иначе придется заплатить штраф. Но в последнее время страховщики, которые столкнулись с убыточностью ОСАГО, начали придумывать различные уловки по ограничению продаж этого вида страховок.

Например, автовладельцам рассказывают о том, что им не смогут продать ОСАГО, если они не купят одновременно другую страховку или не оформят дополнительную опцию к ней (выезд аварийного комиссара, вызов техпомощи и пр.).

Такое поведение запрещено законом и может стать основанием для подготовки жалобы в Федеральную антимонопольную службу, регулятору и в Российский союз автостраховщиков (РСА). А сама СК получит за это штраф по ст. 15.34.1 КоАП РФ.

Статья 15.34.1 КоАП РФ. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

Примечание.

За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.

Топ популярных видов навязываемых полисов:

  • КАСКО (страховщики предлагают оформление КАСКО+ОСАГО);
  • ДСАГО (предлагают увеличить за счет него лимит по ОСАГО);
  • страховка квартиры или дачи;
  • страхование от несчастного случая водителя и пассажиров в автомобиле.

Столкнувшись с тем, что компания пытается навязать вам дополнительную страховку, вы вправе отказаться от её услуг и найти себе другую. Можно также пригрозить страховщику обращением к регулятору в связи с навязыванием страховых услуг.

Какие уловки применяют компании?

ОСАГО – это обязательный вид страхования, но в дополнение к нему навязывают страховые компании как раз добровольные виды страховок, которые никто не обязан покупать. Административных штрафов за отсутствие полиса КАСКО или, например, страховки квартиры, законодательством не предусмотрено.

Страховщики могут рассказывать о том, что ОСАГО продается только в пакете с другими видами страхования (например, только с КАСКО) или что ГИБДД будет требовать и этот вид страховок тоже, а иначе вам грозит штраф. Это неправда и лучше сразу отказаться от сотрудничества с таким агентом или менеджером.

Еще одна уловка: увеличение стоимости ОСАГО за счет дополнения в виде страховки от несчастного случая, когда клиенту предлагают купить такой пакет или пригнать автомобиль для осмотра. Иногда страхователи соглашаются на такие условия, чтобы не тратить время на обследование машины.

Очередь на осмотр авто может составлять не один месяц и проще переплатить 1-1,5 тыс. рублей за пакет из двух страховок, чем ждать назначенной вам даты и ездить без полиса. Осмотр автомобиля – право страховщика, предусмотренное Правилами страхования. Но подменять это право скрытым навязыванием добровольного страхования – запрещено законом.

Учтите, что если, к примеру, автомобиль куплен в кредит и условием банка является страхование залога по программе КАСКО, то придется оформлять этот договор. Это нормальное условие для обеспечения сохранности залога и в этом случае можно купить КАСКО и ОСАГО в одном пакете, поскольку обязательный полис тоже нужен.

Но для всех остальных потребителей, которые не связаны обязательствами с банком, покупка добровольной страховки — это сугубо дело их выбора. Далее в статье мы рассмотрим, как и где можно купить полис без дополнительных страховок и вернуть свои деньги, если доп.услуги вам уже навязали.

Что делать владельцу авто?

Автовладелец может ссылаться на статьи:

  1. ГК РФ, по которому обязанность заключать договор добровольного страхования жизни и здоровья не может быть возложена на страхователя (ст. 935 ГК РФ).
  2. Правила страхования ОСАГО, по которым страховщик не вправе отказать клиенту в продаже полиса по надуманной причине (п. 14 раздел 4).
  3. КоАП, которым предусмотрена административная ответственность за навязывание дополнительных услуг и отказ в обязательном страховании потребителей (ст.15.34.1).

Этими нормативными актами запрещено любое навязывание услуг потребителям и немотивированный отказ в оформлении договора ОСАГО.

По Правилам страхования ОСАГО клиент вправе самостоятельно выбирать страховую компанию и если он подал заявление на страхование, то его обязаны принять (п.14).

Согласно разъяснениям РСА отказать компания вправе только при отсутствии связи с АИС РСА и не предоставления клиентом полного пакета документов. Если машина эксплуатируется по доверенности, то поводом для отказа также может служить просроченная или не предоставленная доверенность.

Итак, если вы столкнулись с навязыванием услуг, то можете отстоять свои права, ссылаясь на вышеуказанные нормы закона и официальные разъяснения РСА.

Готовим обращение в суд и рассылаем жалобы

Если страховщик отказывается продать вам полис без дополнительных страховок, то требуйте предоставить отказ в письменном виде. Далее можно:

  1. Обжаловать решение страховщика, подготовив жалобу в Федеральную антимонопольную службу, Банк России, РСА.
  2. Обратиться в суд с исковым заявлением в связи с нарушенным правом потребителя.
  3. Выбрать другого страховщика и купить у него полис ОСАГО без дополнения или просто оформить его через Интернет.

Согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ, страховщик может быть принужден к заключению договора судом и к возмещению убытков, причиненных отказом. Но на откровенный конфликт с клиентом готовы будут пойти далеко не все страховщики. Скорей всего страховку ОСАГО вам все же продадут, как только вы сообщите о том, что намерены судиться и жаловаться в ФАС и Банк России.

Куда нужно обращаться?

  1. На сайте Банка России есть интернет-приемная для приема жалоб клиентов, там же указаны адреса для заказных писем.
  2. РСА предлагает высылать их на свою почту: request@autoins.ru.

    Ведется и личный прием граждан как раз по вопросам жалоб потребителей.

  3. В Федеральную антимонопольную службу можно также обратиться через Интернет. Зайдя на сайт этой организации, найдите раздел «Обратиться в ФАС».

    Там указаны все адреса для обращений, как в территориальных органах, так и в центральном аппарате.

Необходимые документы и доказательства

Прежде чем обращаться с жалобой или иском нужно позаботиться о доказательствах. В качестве приложений можно использовать письменный отказ страховщика в заключении ОСАГО, заполненное заявление на страхование, рекламу услуг компании, где видно, что она предлагает не только ОСАГО, а и другие виды страхования в дополнение к нему.

Потребуется также копия паспорта, фото- и видео- доказательства вины страховщика, если их удалось получить. Можно приложить и свидетельские показания.

Подготовка иска

Справка! Форма и содержание искового заявления предусмотрены ст.131 ГПК РФ. Составляя текст, нужно указывать наименование суда, в который подается заявление, персональные данные истца и наименование и юр. адрес страховщика.

В исковом заявлении нужно указать:

  1. когда и по какой причине вы обратились в страховую компанию;
  2. какие именно права были нарушены (со ссылкой на законодательство);
  3. обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства их подтверждающие;
  4. цена иска, если он подлежит оценке;
  5. перечень приложений.

Для составления иска можно обратиться за помощью к профессиональным юристам. Он подскажет как правильно подать заявление в суд, а также обеспечит отправку копий ответчику. Если у вас совсем нет доказательств вины страховщика, но очень хочется обратиться в суд, то лучше заручиться поддержкой профессионалов.

Кстати, сейчас есть возможность подачи иска через Интернет, но для этого нужно обладать квалифицированной электронной цифровой подписью. Услуги юриста в будущем могут быть оплачены ответчиком, но только, если вам удастся выиграть дело.

Где и как застраховать машину онлайн?

Вы можете и не тратить время на подготовку жалоб и исковых заявлений. Достаточно зайти на сайт любого крупного автостраховщика и просто оформить полис е-ОСАГО. Такие страховки всегда продаются без дополнений либо эти «довески» предлагаются, но не являются обязательными (например, выезд аварийного комиссара для помощи в заполнении извещения или общения с ДПС).

Рядом с какой-нибудь дополнительной опцией к ОСАГО всегда будет стоять цена услуги. Если вы ставите галочку в нужном месте, то стоимость полиса будет увеличена за счет дополнительных опций. Однако вы всегда вправе оставить эту форму незаполненной.

Электронный полис имеет такую же силу, что и бумажный. Он подписан страхователем простой электронной подписью, а страховщиком – усиленной. Оформление е-ОСАГО не занимает много времени, а главное, что личный фактор — общение с менеджером, который может навязывать другие виды ОСАГО, сведены к минимуму.

Вам нужно только заполнить форму и отправить ее страховщику. Иногда при первичном страховании потребуется также предъявить копии документов, но в своем личном кабинете вы можете легко загрузить сканы даже не выезжая из дома.

На распечатку спокойно реагируют сотрудники ДПС, которые все равно проверяют ее по своим электронным базам. Сам клиент также может в любой момент проверить подлинность полиса, а также продлить его на сайте или добавить-убрать, указанного в полисе водителя.

Как получить деньги назад?

Внимание! Если вам уже навязали ненужный вам полис, и вы это поняли уже дома, то всегда можно обратиться в страховую компанию с заявлением о досрочном расторжении договора.

Если сделать это в первую неделю действия полиса, то можно вернуть уплаченную страховую премию в полном размере. Но если затянуть с обращением, то компания вправе высчитать расходы на ведение дела, которые могут составить до 20% премии.

Подсчет суммы к возврату производится по специальной формуле, где важную роль также играет количество месяцев до окончания срока страхования.

В этом случае проще обратиться в суд с доказательствами того, что вам навязали полис вместе с ОСАГО. Суд может обязать компанию вернуть все деньги в полном объеме. Перед обращением в суд обратитесь в страховую компанию с заявлением на возврат навязанной вами страховку, чтобы у вас была копия этого документа.

Составление заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в произвольной письменной форме на имя руководства компании. В заявлении указывается, когда и кем была навязана страховка со ссылками на законодательство о том, что это незаконно. Нужно будет указать свои банковские реквизиты и сроки, в которые вы хотите получить свои средства. Подписывается такое заявление лично клиентом.

Если навязывание полисов это инициатива ретивого менеджера страховщика, то вам обязательно вернут деньги и принесут извинения.

Но возможно, что вы и вовсе не получите никакого ответа на обращение. Возможно навязывание страховок это нормальная практика в этой компании.

Это повод обратиться в суд за защитой своих прав и возвратом денег (исковая давность по таким делам составляет три года).

Скачать бланк заявления в СК на расторжения договора по ОСАГО

Сроки рассмотрения

На рассмотрение заявления страховщику дается 14 дней. Если страховщик расторгает договор и возвращает деньги, то это происходит в сроки, указанные в купленном полисе. Обычно на этот процесс также выделяется не более двух недель. Внимательно изучить раздел о досрочном расторжении и сроках, указанных в нем.

Можно ли вернуть средства в случае отказа СК?

Если страховщик отказывает вам в возвращении денег за навязанную страховку, то вы вправе обратиться с жалобой в ФАС, Банк России, РСА либо подготовить исковое заявление в суд.

Суммой иска в этом случае будет не выплаченная вам страховая премия за добровольный вид страхования, который вы не собирались покупать.

Отметим, что страховщик не вправе отказать в досрочном расторжении договора и возврате средств, если речь не идет об ОСАГО, где четко перечислены законом случаи такого расторжения (продажа машины, смерть водителя, банкротство страховщика и пр.). Во всех остальных договорах это право является обязательным пунктом договора и правил страхования.

Справка! Если вам навязывают ненужные вам полисы, когда вы решили просто оформить ОСАГО, то требуйте письменный отказ в страховании для обращения в ФАС, Банк России и судебные инстанции. После подготовки такого отказа, страховые компании обязаны будут сообщить об этом в РСА.

Компании не имеют право требовать от автовладельцев покупать добровольные виды страхования в нагрузку к ОСАГО. Это запрещено законом и страховщикам грозит административный штраф до 50 тыс. рублей. Если же вы все же подписали такой полис, то вы можете вернуть его компании и написать заявление либо о досрочном расторжении договора либо о возврате навязанной вам страховки.

Смотрите подробнее, как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг в видео ниже:

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/avtoctrahovanie/osago/vidy-o/dopolnitelnaya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.