Дтп куда звонить

Содержание

ДТП: кому звонить и что делать

Дтп куда звонить

Дорожно-транспортное происшествие может случиться с каждым, даже с самым внимательным и законопослушным водителем. Нередко такая беда вызывает у находившегося за рулем отчаяние и даже панику.

Первая мысль, приходящая на ум в этой ситуации: надо куда-то звонить. Это правильно. Если авария произошла, сообщение о случившемся в соответствующие службы – обязательное звено в цепочке ваших действий.

И вот тут возникает вопрос: куда звонить при ДТП?

Что делать при ДТП

Еще до первого звонка необходимо установить, есть пострадавшие или нет. Если ДТП незначительное, нужно включить аварийную сигнализацию и установить предупредительный знак. Согласно новым правилам, вызывать ГИБДД на место аварии без пострадавших необязательно: достаточно зафиксировать положение автомобилей и самостоятельно составить европротокол.

Если есть раненые, немедленно следует вызвать скорую, а затем сообщить о ДТП по телефону ГИБДД. Сотрудники полиции задокументируют факт происшествия, опишут ситуацию и повреждения.

Телефоны экстренных служб

Итак, мы уже установили, что ваши первые действия – это оповещение соответствующих служб об аварии. Найти нужный номер несложно в нашем разделе «Весь список телефонов». Важно знать, как вызываются экстренные службы у разных мобильных операторов. Об этом ниже.

Кого же следует вызывать при ДТП? Это напрямую зависит от сложившейся ситуации. К примеру, если в аварии пострадали люди, еще до сотрудников ГИБДД нужно вызвать скорую помощь. В случае угрозы воспламенения транспортных средств следует позвонить в пожарную охрану. Если авария незначительная, достаточно вызвать представителей страховой компании и сотрудников полиции.

Спасательные службы

Современная мобильная связь существенно упрощает вызов государственных служб спасения. Каждый водитель должен знать, куда звонить в случае ДТП. На сегодняшний день вызывать представителя любой спасательной службы можно по единому номеру 911. Если набрать его не получается, можно позвонить по номеру 112. Вам ответит диспетчер, который обеспечит оказание экстренной помощи.

Набрав 911 или 112, необходимо как можно спокойнее и четче описать сложившуюся ситуацию, а также коротко сформулировать ее последствия. Это позволит операторам определиться с тем, какие службы следует вызвать на место аварии.

Надо назвать также точный адрес происшествия. Если установить местонахождение самостоятельно не удается, достаточно приблизительно назвать локацию ДТП. Спасательным службам с помощью спутника удастся определить, где находится телефон абонента.

Если существует вероятность возгорания автомобиля или это уже произошло, наберите короткий номер 101 (01). В скобках указываем ранее действующий номер – пока в России осуществляется переход к трехзначной системе вызова экстренных служб, он тоже действует. Это касается и номеров, указанных ниже. Позвонив на номер 101, можно сообщить о происшествии пожарным и службе МЧС.

Вызов скорой помощи

Ежегодно на территории РФ в автоавариях гибнут или получают травмы сотни тысяч участников дорожного движения. В случае аварии с пострадавшими первым делом следует вызвать скорую помощь. Важно помнить: до приезда медиков необходимо самостоятельно оказывать первую помощь пострадавшим (если существует острая необходимость). Номер телефона скорой 103 (03).

Некоторые операторы не позволяют звонить на двузначные номера. В такой ситуации после номера следует дополнительно нажать «звездочку». То есть комбинация должна выглядеть так: 03*.

Абонентам мобильной службы ВымпелКом (Билайн) для вызова медицинской помощи можно набрать номер 003. Те, кто пользуется услугами МТС и МегаФона, должны набрать номер 030, а абоненты Tele2 Россия или СкайЛинка – комбинацию 903.

Даже если в аварии нет тяжелых пострадавших, вызов на место медработников может понадобиться для освидетельствования состояния участников ДТП. В последующем их заключения будут использоваться в качестве материалов для страховых и судебных разбирательств. Поэтому для подстраховки медиков все же стоит вызвать, если есть травмированные.

Сотовые номера Госавтоинспекции

Оповестив спасательные службы, можно переходить к вызову представителей ГИБДД. И тут у многих возникает вопрос, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного. Особенно остро с такой необходимостью сталкиваются те, кто попал в аварию далеко от мест со стационарной связью.

Чтобы долго не искать номер телефона, можно просто набрать номер полиции 102 (02) (или комбинацию номера, в зависимости от оператора).

Оператор самостоятельно вызовет на место происшествия сотрудников ГИБДД либо сообщит номер, по которому следует звонить.

Как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного? Звоним по номеру 102. По аналогии с приведенными выше номерами скорой помощи для разных операторов комбинация может быть 002, 020 или 902. Звонки с мобильного совершаются бесплатно, даже если у абонента отрицательный или нулевой баланс. Абонентская плата также в этом случае отсутствует.

Стационарные номера ГАИ

Хотя практически у всех автолюбителей есть мобильные телефоны, иногда возникает необходимость вызвать ГАИ со стационарного.

По какому номеру телефона вызвать ГАИ (ГИБДД) при ДТП в этом случае? Стационарные номера спасательных служб и полиции уже десятки лет остаются прежними. Вызов работников правоохранительных органов осуществляется по телефону 102 (02).

Звонок на такие короткие номера как с таксофонов, так и с домашних телефонов, осуществляется без оплаты.

Водителям, ставшим участниками дорожно-транспортного происшествия, важно помнить не только о вызове ГИБДД при ДТП и о том, куда звонить при аварии, но и о том, что покидать место происшествия до выяснения всех обстоятельств крайне не рекомендуется. Поэтому если стационарные телефоны расположены далеко от места ДТП, лучше доверить вызов ГИБДД пассажирам или свидетелям произошедшего. При этом нужно сообщить, по какому номеру звонить при ДТП, а также место, куда вызвать патруль.

Как звонить в ГАИ в Москве

Если авария произошла на территории Москвы, для вызова сотрудников ГИБДД надо определиться, в каком районе столицы все произошло. Дело в том, что каждый округ города имеет свои номера для вызова ГАИ. Представителей Госавтоинспекции в Москве можно вызвать по следующим номерам:

  • 246-66-44 – для Центрального округа;
  • 533-03-44 – для Зеленоградского округа;
  • 178-63-55 – номер Юго-Восточного округа;
  • 111-14-74 – телефон Южного округа;
  • 168-78-77 – номер Восточного округа;
  • 439-35-11 – ГАИ Западного округа;
  • 333-00-61 – для Юго-Западного округа;
  • 452-30-86 – телефон в Северном округе;
  • 903-09-61 – для Северо-Восточного округа;
  • 499-39-44 – номер для Северо-Западного округа.

Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.): (495) 937-99-11

Вызов страхового агента

Куда звонить, если попал в ДТП, после вызова спасательных служб? Еще один номер, по которому требуется позвонить в случае аварии, принадлежит вашей страховой компании.

Конечно, сообщать о происшествии страховщикам по законодательству необязательно, но если есть желание получить возмещение убытков от ДТП, вызвать их все же придется. Позвонить в страховую лучше сразу же после вызова всех необходимых государственных служб.

Специалисты компании, в которой обслуживается водитель, зафиксируют факт ДТП, составят акт с описанием места аварии и убытков.

Кого вызывать при ДТП из страховой компании? В этом случае вызывают эксперта по оценке нанесенного ущерба. В некоторых страховых службах есть свои аварийные комиссары, которые помогают клиентам правильно составить документацию, а также дают рекомендации, как действовать при дорожно-транспортных происшествиях.

Номера для вызова страховых агентов, как правило, указаны в полисе. Если сообщить о ДТП этой службе нет возможности либо авария произошла в отдаленной от города местности, рекомендуется самостоятельно зафиксировать положение автомобилей при помощи видео- или фотосъемки.

Дальнейшие действия

Итак, все необходимые службы вызваны, наступает время оформления ДТП. На этом этапе очень важно проследить, чтобы все документы были оформлены правильно, ведь в последующем они могут использоваться в судебном разбирательстве.

Важно помнить: необходимо самостоятельно убрать пострадавшие в аварии автомобили, если они препятствуют движению другого транспорта. Также стоит знать, в каких случаях вызывать сотрудников ГИБДД не требуется (об этом говорилось выше).

Действия водителя после ДТП. Что делать и в каком порядке:

Источник: https://legalquest.ru/avtopravo/kuda-zvonit-pri-dtp.html

Оформление ДТП в Подмосковье: куда звонить и как оформить протокол

Дтп куда звонить

Неприятности на дороге могут случиться с любым автомобилистом, независимо от водительского стажа и стиля езды. В Подмосковье ежедневно происходит около 500 дорожно-транспортных происшествий.

Несмотря на то, что за 9 месяцев 2017 года их количество в регионе снизилось на 10%, риск попасть в аварию довольно велик. Именно поэтому водителям важно знать, как правильно вести себя в такой ситуации и какие принимать меры.

О том, куда звонить в случае ДТП на территории Московской области и как правильно оформить протокол, читайте в материале портала mosreg.ru.

Первые действия при ДТП

Сразу после ДТП необходимо как можно быстрее остановиться и включить аварийный сигнал. Далее следует выставить знак аварийной остановки. Его располагают на расстоянии 15 метров позади автомобиля, если авария случилась в городе, и 30 метров – на загородной трассе.

Если в ДТП есть пострадавшие, требуется немедленно вызвать бригаду скорой помощи. В случае необходимости первую помощь раненым надо оказать самостоятельно еще до прибытия скорой. К следующим шагам следует переходить только удостоверившись, что никому из участников ДТП не угрожает опасность.

Безопасность на дорогах Подмосковья: что делают в регионе для снижения числа ДТП>>

Вызов ГИБДД и фиксация обстоятельств

Чтобы вызвать сотрудников Госавтоинспекции на место аварии, можно позвонить в дежурную часть Управления ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (8-495-688-81-71, 8-499-763-11-83).

Другой вариант – звонок в единую службу спасения по номеру «112». Диспетчеру нужно будет сообщить об аварии, вашем местоположении, наличии пострадавших.

Сотрудник колл-центра оперативно передаст эту информацию в нужный отдел ГИБДД, при необходимости вызовет неотложку, пожарных или МЧС.

Оформлением протокола на месте аварии занимается сотрудник Госавтоинспекции. Он составит схему ДТП, внесет показания участников, зафиксирует погодные и дорожные условия.

Важно принимать активное участие в составлении документа и при необходимости делать замечания, вносить правки и корректировки.

Нужно учитывать, что при определении виновника ДТП немаловажную роль может сыграть состояние дорожного полотна на месте аварии, читаемость дорожных знаков, наличие или отсутствие работающих светофоров, длина тормозного пути автомобилей и другие факторы.

Именно поэтому автоюристы всегда рекомендуют осуществлять фото- и видеофиксацию места аварии, уделив внимание не только расположению машин, но и всем сопутствующим факторам: погодным условиям, наличию ям или выбоин на дороге, состоянию разметки и т. д. Если в ходе проверки будет выяснено, что асфальт на месте аварии не соответствовал ГОСТу, виновниками ДТП могут признать дорожные службы, ответственные за данный участок.

Значение может иметь даже дальность разлета и местоположение осколков. Весомую роль будет также играть запись с видеорегистратора (причем прибор должен уметь фиксировать время и координаты). Немаловажным фактором будет также наличие свидетелей происшествия, которые впоследствии смогут дать показания.

Смотрите инфографику о работе службы «112» в Подмосковье>>

Оформление ДТП по европротоколу

У водителей есть возможность оформить ДТП самостоятельно, не вызывая сотрудников ГАИ. Для этого нужно заполнить так называемый европротокол – бланк извещения об аварии, который выдается вместе со страховым полисом.

Он заполняется, если в результате ДТП нет пострадавших, в столкновении принимает участие не более двух автомобилей, отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и повреждениях, оба водителя вписаны в полисы страхования ОСАГО.

В случае, если хотя бы одно из условий не соблюдается, нужно вызывать ГИБДД. Также обязательно наличие фото- и видеоматериалов с места происшествия (регистратор, камера или фотоаппарат должны фиксировать время и координаты ЧП).

При этом фото и видео следует сделать не позднее, чем через час после ДТП. Выплата материального ущерба по европротоколу в Московской области ограничена суммой 400 тысяч рублей.

Оба водителя заполняют один бланк, но каждый свою колонку. Делать это нужно шариковой ручкой, чтобы текст отпечатался на прикрепленном бланке-копии. Важно, чтобы оба водителя поставили две пары подписей под документом. Когда оба экземпляра заполнены с лицевой стороны, их нужно разъединить – оборотную сторону каждый водитель заполняет самостоятельно и также заверяет своей подписью.

После заполнения документа у водителя есть 5 дней, чтобы направить в страховую компанию протокол, заявление о возмещении убытков и носитель с фото- и видеофиксацией ДТП.

Страховщика также следует известить о факте ДТП как можно раньше.

При этом, оформив европротокол, водитель не имеет права приступать к ремонту разбитого автомобиля в течение 15 дней, если страховая компания не выдала на это письменное разрешение.

Эвакуация машины в Подмосковье: что делать, если ваш автомобиль отправили на спецстоянку>>

Иван Пышечкин

Источник: http://inbalashikha.ru/novosti_oblasti/novosti_podmoskovya/oformlenie_dtp_v_podmoskove_kuda_zvonit_i_kak_oformit_protokol_20171107

Источник: http://inbalashikha.ru/novosti_oblasti/novosti_podmoskovya/oformlenie_dtp_v_podmoskove_kuda_zvonit_i_kak_oformit_protokol_20171107

Куда звонить при ДТП, кого вызывать и что нужно делать в 2020 году

Дтп куда звонить
Время чтения: 4 минут

Даже дисциплинированные водители могут стать участниками дорожно-транспортных происшествий. Причины разные – невнимательность, усталость и другие. Поэтому порядок действий при ДТП следует изучить заранее – от этого будут зависеть последствия, а, возможно, и жизни людей. В этой статье мы расскажем, куда звонить при ДТП в 2020 году.

Порядок действий в случае ДТП

Если произошла авария, следует действовать в полном соответствии с установленным порядком:

  1. Немедленно остановите машину. Если она в момент ДТП стояла, не трогайтесь с места.
  2. Заглушите мотор, включите стояночный тормоз.
  3. Приведите в действие аварийную сигнализацию.
  4. Выставьте знак аварийной остановки: в городах и населенных пунктах – не ближе 15 м от места происшествия, за городом – не ближе 30 м.
  5. Если попал в ДТП, необходимо выяснить свое состояние здоровья и наличие травм и повреждений у других участников происшествия. В случае наличия пострадавших следует немедленно принять меры к оказанию им медицинской помощи.
  6. Зафиксировать обстоятельства ДТП. При наличии свидетелей происшествия записать их Ф.И.О. и контактные данные.
  7. Если проезд для других машин существует, до прибытия сотрудников ДПС автомобили-участники ДТП должны оставаться на месте. Когда же проезд перекрыт – сначала следует зафиксировать обстоятельства ДТП, составить его схему, которая должна быть подписана всеми участниками аварии, далее – освободить дорогу.

После проведения первоочередных мероприятий логично возникает вопрос, кого вызывать на место происшествия. Если в аварии пострадали люди, а также нанесен материальный ущерб, ваш выбор крайне ограничен. Прежде всего нужно вызвать медиков, а при необходимости – организовать доставку пострадавших в лечебные учреждения.

Вызвать гаишников в этом случае вы просто обязаны.

Если пострадавших нет, в происшествии участвовало не более двух машин, сумма ущерба не превышает 100 тыс.

рублей, участники аварии одинаково оценивают обстоятельства произошедшего, имеют при себе полисы ОСАГО, виновник установлен, допускается оформить ДТП по европротоколу.

Сообщить о ДТП во все необходимые инстанции придется в любом случае.

По каким номерам вызывать экстренные службы при ДТП

При ДТП важно не растеряться и быстро сообразить, кому звонить. В любом случае нужно вызвать сотрудников дорожной полиции, которые оформят происшествие в соответствии с законом, проведут анализ его обстоятельств и сделают первичные выводы о причинах и виновнике ДТП.

Если эти выводы покажутся вам несправедливыми, их позже можно будет оспорить. Понятно, что знать телефон вызова ГИБДД просто необходимо.

Однако в экстренной ситуации вспомнить его сможет не каждый, поэтому лучше заранее забить все необходимые номера в адресную книгу своего телефона.

Номер, по которому следует связаться с дорожной полицией, является важнейшим, но не единственным.

При аварии в зависимости от обстоятельств происшествия может понадобиться помощь медиков, пожарных, представители других экстренных служб.

В наше время сеть таксофонов, в которых были выбиты номера экстренных служб, сокращается, зато практически у каждого есть мобильный телефон. Помимо списка родных и знакомых, следует внести в его память номер телефона в случае ДТП.

Как вызвать сотрудников дорожной полиции с сотового телефона

Обычно после аварии звонить приходится с мобильного телефона. Однако привычные нам с детства бесплатные номера служб спасения и помощи у сотовых операторов не работают. Поэтому важно знать, как вызвать ГИБДД на место ДТП с мобильного.

Операторов сотовой связи заботятся о своих клиентах, поэтому разработали внутрисетевые короткие номера вызова экстренных служб.

К сожалению, взаимодействие операторов налажено еще недостаточно, и каждая крупная компания установила свои цифровые коды.

Приведем номера, принятые основными операторами мобильной связи, по которым вы сможете позвонить в ГИБДД при ДТП :

  • МТС, “МегаФон”, Tele2, “Мотив” – 020.
  • “Билайн” – 002.
  • SkyLink – 902.

Если по коротким номерам дозвониться невозможно

Звонок на короткий номер поступает в диспетчерскую службу полиции, оператор которой либо соединяет вас с непосредственными исполнителями, либо вызывает их к месту происшествия сам, иногда просит вас перезвонить на их прямые номера.

Короткий номер вызова полиции по всей России – 102.

Иногда дозвониться по короткому номеру невозможно. Проблема заключается в том, что номер ГИБДД, например, в Саратове отличается от номера этой структуры в Новосибирске. Вообще каждый регион имеет собственные телефоны, по которым можно связаться с дорожной полицией. Короткие номера установлены для всей страны, а прямые номера служб распределяют местные телефонные станции.

В Москве можно звонить по телефонам (495) 623-78-92 и (495) 623-49-09. Звонить в СПБ следует на (812) 335-43-80; (812) 234-90-21; (812) 234-26-46. Мы составили таблицу телефонных номеров ГИБДД по регионам нашей страны:

На вопрос, по какому номеру вызвать ГАИ, можно ответить так: по любому, который ответит быстрее. Не забывайте только вставлять +7 перед набором основной комбинации цифр, если звоните с мобильного.

Как вызвать скорую помощь

Если вам придется вызывать на место происшествия врачей, следует знать, что привычные нам с детства короткие номера вызова экстренных служб (01; 02; 03; и 04) сейчас не действуют. С 2014 года пред ними нужно добавлять единицу. Соответственно, современный короткий номер скорой помощи – 103.

Телефон спасательной службы

Вообще все чрезвычайные происшествия в России входят в зону ответственности МЧС. Единый для страны номер дежурной службы этого министерства – 112. Точно такой же номер для сообщения о чрезвычайных происшествиях установлен и в большинстве стран Европы. Если не получается дозвониться в полицию, вызов ДПС на место ДТП можно организовать, позвонив в МЧС.

Вызов аварийных комиссаров

Часто на место происшествия есть смысл вызвать аварийного комиссара. Эти специалисты окажут помощь в составлении схемы ДТП, помогут оценить нанесенный ущерб. Вызов комиссаров платный. В 2020 году стоимость услуги составляет порядка 2 тыс. рублей.

Телефон единой службы аварийных комиссаров – 8-800-500-49-34.

Что предпринять после первоочередных действий при ДТП

После того как выставлены аварийные знаки, оказана помощь пострадавшим, извещены экстренные службы и выполнены другие первоочередные мероприятия, вас ожидает участие в оформлении ДТП и получение компенсации от страховой компании.

Заключение

Конечно, ДТП является стрессовой ситуацией для всех его участников. Однако следует собрать все свое хладнокровие и действовать правильно, чтобы избежать ухудшения ситуации. Важно в этот момент иметь под рукой все необходимые номера телефонов для вызова экстренных служб.

Что делать при ДТП:

Источник: https://1avtoyurist.ru/dtp/obshhaya-informaciya/kak-zvonit-pri-dtp.html

Что делать и куда звонить при ДТП?

Дтп куда звонить

Бесплатная консультация юриста по телефону:

От первых действий участника дорожно-транспортного происшествия зависит исход процесса разбора с установлением виновных и пострадавших.

Ошибки, допускаемые автолюбителями на первых этапах после совершения ДТП, впоследствии сказываются на результатах судопроизводства.

Порядок действий зависит от обстоятельств, имеющихся в конкретной ситуации. Что делать и куда звонить в случае ДТП, разберем ниже.

Что нужно сделать в первую очередь, если попал в аварию?

Если водитель находится в сознании, и ДТП произошло без последствий, первое действие – выключить мотор зажигания, отстегнуть ремень безопасности и покинуть транспортное средство.

В целях соблюдения автомобильной этики проверяется положение второго участника аварии. Если требуется — необходимо оказать первую медицинскую помощь.

Для таких целей в  каждом автомобиле должна иметься мини-аптечка.

Первая помощь состоит из элементарных правил, которым водители обучаются в автошколе. Порядок оказания поддержки пострадавшему в результате ДТП входят в пункты действующих ПДД, знать которые обязан каждый водитель.

Порядок действий в случае ДТП:

  1. Не покидать место ДТП;
  2. Позвонить в скорую (если есть пострадавшие);
  3. Сообщить об аварии сотрудникам дорожной полиции;
  4. Оградить место происшествия аварийными указателями;
  5. Зафиксировать положение машин на дороге с помощью фото/видеокамеры;
  6. Связаться с менеджером страховой компании;
  7. Найти свидетелей аварии и записать их контактные данные.

Важно! Пострадавшего ни в коем случае нельзя перемещать с места до приезда скорой помощи.

Куда звонить в случае ДТП?

При наличии серьезных травм у любого участника ДТП, включая пешеходов, после оказания первой помощи, необходимо вызвать карету службы спасения. Единый номер для поступающих вызовов – 103. Звонки принимаются с мобильного или стационарного телефонов.

До приезда «скорой» никакие действия, помимо оказания первой помощи совершать не следует. Если участник ДТП находится в бессознательном состоянии, перемещать человека не рекомендуется, так как скрытые переломы или внутренние травмы могут нанести непоправимый вред здоровью.

При наличии пострадавших

Обязательное правило – первичный вызов «скорой». Остальные действия и решения принимаются после оповещения врачей. Жизнь человека зависит от того, как быстро приедут медики. Диспетчеру скорой помощи сообщается точный адрес местонахождения. В случае если ДТП произошло на трассе без номерных обозначений, уточняется километр.

До приезда медиков машины и их составные части передвигать не рекомендуется. То расположение, в котором они находятся, поможет установить истинного виновника аварии.

Нужно ли звонить в страховую компанию сразу после ДТП?

Для получения страховки по полису ОСАГО, дорожно-транспортное происшествие предусматривает документальное оформление:

  • составление протокола;
  • фиксация ДТП на камеру;
  • установление размера ущерба;
  • выплата страховой премии пострадавшему.

После приезда скорой помощи, предполагается вызов ГИБДД, а также представителя страховой компании, с которой заключен договор ОСАГО. Номер СК указывается крупным шрифтом на лицевой стороне полиса.

Сотрудник страховой компании, занимающийся оценкой стоимости ущерба, фотографирует ДТП в том же положении, в котором находятся машины до приезда ГИБДД. После этого, информация передается в офис СК и отделение дорожной инспекции.

Если авария произошла в Москве или Санкт-Петербурге

ДТП в столичных секторах РФ — частое явление. В связи с этим, для всех регионов страны действуют единые номера скорых спасательных служб, а также правоохранительных органов. Так водителям при ДТП необходимо знать два телефона экстренных вызовов:

  1. 103 — скорая помощь;
  2. 102 — территориальная полиция.

При ДТП с пострадавшими звонить необходимо по двум указанным номерам. Это общие службы, которые передают информацию о происшествиях на дороге в соответствующие отделения. Для Москвы и СПБ исключений не предусматривается. Куда звонить в случае ДТП должны знать и пешеходы.

Можно ли обойтись без вызова сотрудников ГИБДД?

Если ДТП без серьезных последствий, а совокупная стоимость ущерба автомобилей не превышает отметки в 50 000 рублей, водители могут не вызывать ДПС. В этом случае допускается самостоятельно урегулировать конфликт с помощью европротокола.

Европротокол — один из бланков страхового полиса, по которому участники дорожного происшествия могут получить страховые выплаты в минимальном размере.

Документ содержит в себе:

  • ФИО водителей;
  • номера страховок;
  • регистрационные данные автомобилей;
  • подробное описание ДТП;
  • схематическая зарисовка положения машин;
  • описание повреждений ТС;
  • отсутствие претензий сторон;
  • дата, подписи.

Европротокол составляется в двух экземплярах и предоставляется страховой компании в течение 5 дней. На протяжении этого времени производить какие либо ремонтные работы самостоятельно не рекомендуется, так как в противном случае страховщик не выплатит премию.

Для правильного составления европротокола можно позвонить в страховую компанию и уточнить правила оценки зафиксированного ущерба, так как у всех страховщиков требования различны.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Источник: https://lawecon.ru/kuda-zvonit-v-sluchae-dtp/

При ДТП куда звонить: 4 полезных номера для вызова ГИБДД

Дтп куда звонить
Прочитайте подробную статью о том, что делать при ДТП. Вы узнаете обо всех нюансах дорожных аварий, а также получите важные рекомендации юриста.

Став участником аварии, водитель в первые мгновения после инцидента обязан придерживаться следующей схемы действия:

  1. Остановить автомобиль, а затем включить аварийку. Далее водителю требуется выйти из машины и выставить на дороге знак аварийной остановки, который будет предупреждать других участников движения об опасности. Знак должен быть размещён на расстоянии как минимум 15 метров от места аварии, произошедшей на территории населённого пункта, и на расстоянии не менее 30 метров в случае, если происшествие произошло за чертой города. При несоблюдении требования об установке знаков на водителя может быть наложен штраф в размере 1 тысяча рублей или может быть вынесено предупреждение (ч.1 ст. 12.27 КоАП РФ).
  2. Водитель обязан проверить, имеются ли среди других участников ДТП пострадавшие. В случае аварии, которая произошла за городом, а также в условиях ограниченной видимости или в тёмное время суток, находиться на обочине трассы или на проезжей части разрешается только в куртке, жилетке или накидке, имеющей полосы из светоотражающего материала.
  3. Участник ДТП обязан оставаться на месте, где произошла авария. В противном случае водитель может быть лишён прав на срок от одного года до полутора лет. Кроме того, не исключён арест покинувшего место аварии участника ДТП на 15 суток.

Далее водителю следует оповестить о случившемся ГИБДД и при необходимости вызвать скорую помощь.

Если в результате аварии пострадали только два автомобиля, которым был причинён незначительный ущерб, а водители, пассажиры и пешеходы остались невредимыми, можно обойтись без вызова сотрудников Госавтоинспекции.

Однако у виновника ДТП и пострадавшего должна быть одинаковая трактовка случившегося и одинаковое мнение об ущербе.

При наличии трёх и более автомобилей, участвовавших в аварии, при серьёзном материальном ущербе или пострадавших гражданах, оформить ДТП могут только сотрудники ГИБДД. Необходимо отметить, что до приезда инспекторов запрещается перемещать любые предметы, имеющие отношение к происшествию.

В случае если транспортные средства, попавшие в аварию, затрудняют проезд других участников движения, водитель обязан принять все возможные меры для того, чтобы организовать объезд места происшествия. Если объезд невозможен, водитель должен убрать принадлежащее ему транспортное средство с проезжей части (п. 2.

6 ПДД РФ), предварительно зафиксировав на фото и видео положение автомобилей друг по отношению к другу, а также другие объекты дорожной инфраструктуры. Кроме того, требуется сфотографировать все предметы и следы, которые имеют отношение к происшествию. При этом привязка геолокации к снимкам не является обязательной.

Если требование об уборке машины с проезжей части не будет выполнено водителем, на него могут быть наложены штрафные санкции в размере 1 тысяча рублей (ст. 12.27 КоАП РФ). Стоит отметить, что сделать подробные фотографии и видеозаписи места аварии рекомендуется и в том случае, если в освобождении проезжей части нет необходимости.

Помимо этого, участникам ДТП важно сохранить все данные видеорегистраторов, которые в дальнейшем могут быть использованы в качестве доказательств во время судебного разбирательства.

Во избежание неприятных ситуаций в дальнейшем, водителю рекомендуется записать имена, контактные данные и адреса всех граждан, которые стали свидетелями происшествия.

Попав в аварию, водитель должен предъявить другим участникам инцидента свой полис ОСАГО, а также проверить их страховку. Для того чтобы уточнить, является ли предъявленный полис действительным, можно воспользоваться специальным онлайн-сервисом, который имеется на портале Российского Союза Автостраховщиков.

Кроме того, водителю следует связаться с представителями страховой компании для того, чтобы уведомить о произошедшем страховом случае. Необходимо отметить, что выйти на связь со страховщиками, если позволяет физическое состояние, требуется всем участникам ДТП. Также на место происшествия могут быть вызваны аварийные комиссары.

Водитель должен заполнить бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, выданный ему компанией-страховщиком при покупке полиса ОСАГО. Данное извещение требуется заполнять всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу, производимому без сотрудников ДПС.

Дождавшись приезда на место аварии инспекторов, которые прибудут для оформления и выяснения обстоятельств аварии, водитель получит на руки определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

Несмотря на стресс, каждый участник ДТП должен внимательно читать и анализировать документы, которые будут представлены ему на подпись. В сложной ситуации рекомендуется незамедлительно связаться с адвокатом, который сможет представлять интересы водителя.

Вызов сотрудников ГИБДД при помощи мобильных операторов

О произошедшем происшествии с участниками дорожного движения следует уведомить представителей Госавтоинспекции, позвонив по следующим номерам:

  • 020 – для абонентов «Теле2», МТС, «Мегафон»;
  • 002 – для абонентов «Билайн»;
  • 902 – для абонентов Skylink и «Мотив».

Кроме того, сообщить об аварии абоненты мобильных операторов могут, позвонив на единый номер экстренных служб 112 или горячую линию ГИБДД.

Звонки на номер Госавтоинспекции, а также на единый номер экстренных служб являются бесплатными для абонентов всех мобильных операторов.

Если попытки связаться по мобильному телефону с представителями ГИБДД не приводят к положительному результату, необходимо попросить проезжающих мимо водителей известить о случившемся сотрудников Госавтоинспекции, которые дежурят на ближайшем посту ГАИ.

Куда звонить, если есть пострадавшие

В случае если в результате аварии есть травмированные, требуется незамедлительно вызвать скорую помощь, позвонив с мобильного телефона 103. Звонок является бесплатным.

Выяснив, в каком состоянии пребывают пострадавшие лица, следует оказать им первую помощь. Оставлять в одиночестве человека, получившего в ходе ДТП травмы, нельзя. Если водитель один – следует останавливать любые попутные машины и просить водителей помочь.

В экстренном случае, когда отсутствует возможность вызвать бригаду скорой помощи или скорая помощь по каким-либо причинам не сможет приехать на вызов, водитель обязан организовать отправку пострадавших в лечебное учреждение на попутном транспорте.

Если существуют причины, по которым организовать отправку на попутках невозможно, участник ДТП должен доставить пострадавших граждан в больницу на своём автомобиле.

В медицинской организации водитель, участвовавший в аварии, обязан предъявить своё водительское удостоверение, а также свидетельство о регистрации транспортного средства, а затем вернуться на место, где произошло ДТП.

Оформление ДТП по европротоколу

Европротокол существенно упростил для участников аварии процесс оформления ДТП, позволив сэкономить силы и время. Для заполнения документа не требуется присутствие сотрудников ГИБДД, так как все необходимые действия выполняются самими водителями, участвовавшими в аварии.

Несмотря на то, что возможность оформления европротокола была введена в России в 2009 году, данный инструмент не пользуется среди участников движения популярностью.

Одной из главных причин подобной ситуации является отсутствие у водителей необходимых знаний, которые требуются для заполнения документа, а также условий, при которых для оформления ДТП можно обойтись без участия сотрудников ГИБДД.

Бланк европротокола, который представляет собой извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии, каждый автовладелец получает при покупке полиса ОСАГО в страховой компании. Следует обратить внимание, что на одной из страниц бланка подробно расписаны все правила заполнения извещения, а также даны рекомендации.

Отдельно стоит отметить, что оформить самостоятельно ДТП можно лишь в случаях, когда предусмотрена возможность использования европротокола. В любых других ситуация без сотрудников ГИБДД обойтись невозможно. Таким образом, избежать вызова инспекторов и самостоятельно оформить ДТП можно при условии:

  • в аварии участвовало не более двух транспортных средств;
  • в результате ДТП ущерб был нанесён исключительно автомобилям, а водители, пассажиры и пешеходы не пострадали;
  • оба автовладельца располагают действующими на момент аварии полисами ОСАГО;
  • у обоих водителей отсутствуют разногласия по поводу произошедшего, в том числе нет разной трактовки степени ущерба, который был причинён транспортным средствам, а также степени виновности каждого из участников ДТП;
  • сумма ущерба, которая была причинена автомобилям в результате аварии, не превышает 100 тысяч рублей (до 1 июня 2018 года – 50 тысяч рублей).

Кроме того, с 1 июня 2018 года список ситуаций будет расширился.

В частности, без участия сотрудников ГИБДД можно будет оформить ДТП, если у собственников транспортных средств, которые стали участниками аварии, имеются разногласия по обстоятельствам, спровоцировавшим происшествие, однако у сторон есть в наличии видеозапись, подтверждающая обстоятельства столкновения и его последствия. Данная запись может быть сделана устройствами GPS или ГЛОНАСС, а также с помощью приложения автостраховщика.

Если при составлении европротокола не будут соблюдены условия, предусмотренные законодательством, документ не будет обладать юридической силой, и может быть признан недействительным.

В этой ситуации страховая компания примет решение об отказе в выплате страховой суммы. Поэтому, если у одного из водителей возникнут хоть малейшие сомнения в трактовке условий оформления европротокола, не стоит рисковать.

В подобной ситуации следует дождаться приезда сотрудников ГИБДД, которые оформят ДТП.

Заполненный европротокол должен быть передан в страховую компанию в течение 5 дней, тогда как документы, оформленные сотрудниками ГИБДД, передаются в течение 15 дней. При этом в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность виновника ДТП, обязаны обратиться обе стороны (виновник и пострадавший).

Вызов службы аварийных комиссаров

Если в результате ДТП транспортному средству был причинён ущерб, владельцу автомобиля следует вызвать автомобильного комиссара, который сможет защитить его интересы. Аварийный комиссар (аварком) – это специалист высокой квалификации, который хорошо разбирается в правилах дорожного движения, нормах законодательства и основах страхового дела.

В функции аваркома входит оказание помощи участнику аварии, выражающейся в фиксации обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, предварительной оценке нанесённого ущерба, а также определении причин страхового случая. Стоит отметить, что аваркомы в большинстве случаев привлекаются компаниями-страховщиками с целью защиты своих интересов при совершении ДТП.

При этом комиссары не всегда состоят в штате страховых компаний.

Прибыв на место происшествия, аварком выполняет следующие действия:

  • осуществляет осмотр;
  • фотографирует все детали;
  • при необходимости вызывает эвакуатор и скорую помощь;
  • проводит опрос очевидцев аварии;
  • проводит оценку причинённого ущерба;
  • берёт на себя составление всех необходимых документов.

Далее аварком составляет отчёт (аварийный сертификат), в котором содержатся такие данные:

  • фотографии, сделанные на месте аварии;
  • полные сведения об участниках аварии и транспортных средствах, которые пострадали в результате происшествия;
  • схема ДТП;
  • комментарии к ДТП самого комиссара.

Составленный аваркомом отчёт в дальнейшем будет использоваться в качестве основания для выплаты страховой суммы, а также может стать одним из документов, на основании которого будет принято решение по итогам судебного разбирательства. Кроме того, комиссар имеет право представлять в суде интересы своего клиента.

Обычно аваркомы прибывают на место происшествия раньше инспекторов и сразу же приступают к работе. Благодаря участию комиссара, общение водителя с представителями ГИБДД будет сведено к минимуму, так как аварком обычно сам ведёт диалог с сотрудниками Госавтоинспекции, отвечая на вопросы.

Стоит отметить, что аварком также убережёт водителя от мошенничества на дороге, ведь ситуации, когда злоумышленники намеренно подставляют свои автомобили под удар, являются довольно распространёнными.

Куда звонить при ДТП, телефоны и действия водителей при ДТП

Дтп куда звонить

Автомобильная авария требует от водителя быстрых и слаженных действий. Это может спасти человеческие жизни. Нужно знать, куда и в каких случаях звонить, а чего делать нельзя. Об этом расскажем в этой статье.

Номера телефонов для звонка при ДТП

В случае столкновения автомобилей водители должны вызвать ГАИ по номеру 102. При этом нельзя передвигать автомобили и убирать следы аварии. Прибывшие на место происшествия сотрудники ГАИ занесут в протокол все обстоятельства ДТП.

Если вызвать ГАИ не удалось, можно позвонить по общему номеру службы спасения 112. Этот номер доступен с телефона любого мобильного оператора, а также с телефонов, в которых вообще нет сим-карты.

В ДТП с потерпевшими нужно вызвать скорую помощь по номеру 103 или 911.

Помимо единого номера ГАИ и МВД 102 для каждого оператора есть свой телефон данной службы:

  • Теле-2 – 020.
  • Билайн – 002.
  • МТС – 020.
  • Мегафон – 020.
  • Скайлинк – 902.

Оператор передаёт данные в соответствующее региональное отделение ГАИ, сотрудник которого перезванивает участнику ДТП.

В Москве в службу спасения с любого оператора можно позвонить по номеру 0911. Также для экстренных служб есть номер 112 (для абонентов Билайн 002).

С дежурной частью ГИБДД москвичи могут связаться по телефонам 6886410 и 6888171, с МЧС по телефону 2083426.

Помимо вызова ГАИ при ДТП нужно позвонить в страховую компанию, но только после получения протокола от сотрудника ГИБДД.

Пошаговая инструкция действий при ДТП

Первым делом при аварии водитель должен включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.

В городе этот знак устанавливает за 15 метров от транспортного средства, а за городом – за 30 метров. За невыполнение данного требования предусмотрен штраф в размере 1000 рублей.

Водителю запрещено передвигать автомобиль, при этом за препятствие для движения других автомобилей положен штраф. Как выйти из этого противоречия? Нужно:

  • Позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и спросить, можно ли убрать автомобиль.
  • Прежде, чем передвинуть машину, снять на видео и фото место ДТП с первоначальным расположением автомобилей.

В случае спорных ситуаций лучше заплатить штраф за создание препятствия для движения, чем быть обвинённым по уголовной статье за перемещение автомобиля.

Оказание первой помощи

По возможности водитель обязан оказать первую помощь пострадавшим в ДТП. Но если в конкретной ситуации он не обладает необходимыми навыками, то не нужно ничего делать, чтобы не навредить человеку.

Обязательно сразу же позвонить 103, 112 или 911. Если скорая помощь не может приехать в ближайшее время, пострадавшего можно доставить в больницу на попутном автомобилей и на автомобиле участника ДТП. Но в последнем случае в больнице он должен дать свои ФИО и данные автомобиля, чтобы не быть наказанным за то, что покинул место ДТП.

Ожидание сотрудников ГИБДД

Во время вызова ГАИ нужно спокойно объяснить всё произошедшее. Пока сотрудники едут на место, а это может занять много времени, нужно:

  • Поговорить со свидетелями и записать их контактные данные.
  • Записать марку, модель и номер автомобиля второго участника ДТП.
  • Извлечь карту записи из видеорегистратора. Запись будет важным доказательством произошедшего.
  • Зафиксировать на фото и видео повреждения автомобиля и следы аварии.
  • Пообщаться с другим участником ДТП, убедившись, что он не находится в состоянии алкогольного опьянения.

Во время осмотра автомобиля и места ДТП нужно описать:

  • Детали участка дороги, на котором произошла авария.
  • Положение автомобилей, отломанные части корпуса и их расположение на дороге.
  • Погодные условия.
  • Направления движения столкнувшихся автомобилей.
  • Есть ли видеокамеры на зданиях в месте ДТП.

После прибытия сотрудников ГИБДД нужно рассказать им все подробности аварии и проверить точность составленной ими схемы.

Каждому участнику ДТП выдадут копию протокола. Также нужно собрать элементы автомобиля, чтобы предъявить их в страховой компании для получения компенсации. Обратиться в страховую компанию нужно в течение 3 дней.

Чего нельзя делать при ДТП

Вызвав ГИБДД нужно помнить, что есть ряд запретов, которые не стоит нарушать:

  • Скрываться с места аварии.
  • Ремонтировать автомобиль до его осмотра оценщиком.
  • Употреблять алкоголь после аварии до составления протокола.
  • Не предоставлять обязательств в письменном виде.
  • Оставлять второго водителя наедине с сотрудниками ДПС.
  • Оформлять объяснения сразу после ДТП, если водитель находится в состоянии стресса и аффекта.
  • Подписывать не до конца заполненные документы.

Важно строго соблюдать эти требования. Иначе ситуацию могут обернуть в невыгодном дл водителя свете.

Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

Первым делом нужно вызывать бригаду скорой помощи по телефону 103 или 911.

Только после этого нужно вызвать ГАИ по номеру вашего оператора:

  • Теле-2 – 020.
  • Билайн – 002.
  • МТС – 020.
  • Мегафон – 020.
  • Скайлинк – 902.

Если по этим номерам дозвониться не удаётся можно позвонить по единому номеру службы спасения 112.

Когда нужно звонить в страховую компанию?

В соответствии с условиями страховых договоров можно обращаться в свою страховую компанию, чтобы получить компенсацию ремонта.

Однако, если в ДТП есть потерпевшие, то обращаться за компенсацией нужно в страховую компанию виновника аварии.

Страховщику нужно предъявить:

  • Ксерокопию удостоверения личности.
  • СТС.
  • Извещение.
  • Протокол.
  • Копия ОСАГО.
  • Заявление.

На обращение за компенсацией отведено 3 дня с даты аварии.

Куда нужно звонить при ДТП, если произошло возгорание?

В такой ситуации нужно незамедлительно вызывать пожарную службу по телефону 101. Номер можно вызвать с телефона любого оператора.

Куда нужно звонить, если виновник ДТП скрылся?

Бывают случаи, когда виновник ДТП исчезает с места происшествия. Чаще всего он это делает сознательно, надеясь скрыться от ответственности. За то, что водитель покинул место ДТП, ему грозит наказание по статье 12.27 КоАП РФ.

Потерпевшему участнику аварии нужно выполнить все требования закона:

  • Обозначить место ДТП знаком аварийной остановки.
  • Собрать свидетельства очевидцев и зафиксировать следы ДТП на фото и видео.
  • Вызвать скорую, если есть потерпевшие люди.
  • Вызвать ГИБДД.

Важно, чтобы оставшийся на месте аварии водитель не нарушал правила, а со сбежавшим участником ДТП будет разбираться ГАИ.

Всегда ли необходимо вызывать полицию к месту ДТП?

Если повреждения автомобилей незначительны и нет пострадавших, то можно позвонить только в страховую компанию, оформив Европротокол.

Также без участия сотрудников ГИБДД можно обойтись, если:

  • Нет пострадавших.
  • В ДТП участвовали не более 2 автомобилей.
  • На руках у обоих водителей есть полис обязательного страхования.

Если ущерб не превышает 400 тысяч рублей в таком случае можно составить Европротокол, но при условии, что у водителей нет возражений и претензий друг к другу. Если же кто-то не согласен с содержанием протокола, то составить его можно в одностороннем порядке только, если ущерб не превысил 100 тысяч рублей.

Подать протокол в страховую компанию можно в течение 5 дней. Присутствовать должны оба водителя.

Куда звонить в ГИБДД?

Телефоны горячей линии ГИБДД

Для ряда ситуаций предусмотрен порядок экстренного обращения по телефону горячей линии ГИБДД. Всероссийский номер 8(800)222-74-47. Звонить по нему нужно, если:

  • Вызвав ГАИ, водитель столкнулся с беспочвенными обвинениями со стороны инспектора.
  • С него требуют взятку.
  • Инспектор превышает свои полномочия.
  • Человек (не только водитель, но и пешеход) стал очевидцем ДТП или нарушения ПДД.
  • Когда есть информация о нарушениях со стороны автоинспекции.
  • Водителю нужна информация о его штрафах и задолженностях.

Горячая линия служит, главным образом, для контроля за деятельностью инспекторов ГАИ.

Источник: https://AutoLegal.ru/pomoshh-pri-dtp/kuda-zvonit-pri-dtp/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.