Единая справочная мвд
Бесплатный телефон горячей линии МВД
Каждый человек может оказаться в сложной жизненной ситуации, когда по отношению к нему совершается противоправное действие. Получить необходимую поддержку для обеспечения собственной безопасности в этом случае можно, позвонив по телефону доверия МВД. Специалисты контакт-центра подскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы решить проблему.
МВД — орган государственной исполнительной власти.
Описание организации
Министерство внутренних дел Российской федерации — это государственный орган, представляющий исполнительную власть. Основные задачи, выполняемые организацией:
- нормативно-правовое регулирование деятельности исполнительных органов, воспрепятствование распространению наркотических, психотропных и других опасных для жизни и здоровья веществ;
- контроль над реализацией принятых на уровне государства политических решений;
- регулирование миграционной сферы.
Адреса на карте
Информация о контактных данных территориальных органов Министерства внутренних дел — их телефонах и адресах — размещена на «Яндекс.Картах». Также здесь можно узнать режим работы таких подразделений.
Адреса МВД в Москве.
Что такое горячая линия МВД
Горячая линия — специальная служба, созданная на базе Министерства внутренних дел и принимающая обращения граждан, непосредственно касающиеся нарушения их законных интересов и прав.
Специалисты, получившие со стороны физических лиц предложение о незаконном сотрудничестве, вынуждающее к действиям коррупционного характера вопреки выполнению должностных обязанностей, также могут позвонить в контакт-центр.
Что такое телефон доверия
В каждом регионе РФ существуют собственные телефоны доверия МВД, куда граждане могут обратиться в любое время с жалобой на противоправные действия сотрудников органов. Служба работает круглосуточно.
Все претензии фиксируются операторами с помощью технических средств и передаются на рассмотрение в вышестоящие организации.
Заявитель обязан предоставить свои личные данные:
- фамилию, имя и отчество;
- адрес фактического проживания, по которому будет отправлено письмо с ответом на обращение, в т.ч. индекс почтового отделения;
- номер телефона для связи.
Телефон доверия МВД работает круглосуточно.
Необходимо подробно изложить основную причину своего обращения — если оно не будет достаточно информативным, его не станут рассматривать. При необходимости следует указать имя сотрудника, по отношению к которому предъявляется претензия.
Как написать обращение в МВД
Оставить письменное обращение гражданин может на странице мвд.рф/request_main. Следуя указаниям, нужно заполнить все обязательные поля в форме заявки. Задать вопрос можно, перейдя в соответствующий раздел сайта, выбрав тему и указав контактные данные.
Телефон горячей линии МВД
Телефонная служба позволяет каждому человеку оперативно получить ответ на свой вопрос. Помимо стандартного короткого номера 02, существует телефон Единого справочно-консультационного центра — 8 (800) 222-74-47. Все звонки бесплатные. Звонить можно как со стационарного, так и мобильного устройства.
Горячая линия помогает человеку получить ответ на свой вопрос.
Единая справочная линия
Телефон Единой справочной службы для жителей Москвы и Московской области — +7 (495) 694-92-29. Звонки не тарифицируются. Здесь принимаются обращения граждан по любым вопросам, связанным с работой подразделений МВД.
Территориальные органы МВД
Существуют специальные номера горячей линии полиции для жителей регионов России. Они представлены на странице мвд.рф в разделе «МВД в регионах».
Территориальные органы МВД представлены в разделе «МВД в регионах».
Пресс-центр МВД России
Контактные телефоны уполномоченных лиц, в т.ч. начальника службы управления, представлены на сайтах территориальных органов МВД России. Связаться с сотрудником пресс-центра можно по телефону +7 (495) 667-74-26.
Образовательные учреждения
Адреса и контактные телефоны образовательных учреждений можно узнать на странице мвд.рф/edu.
Адреса и телефоны образовательных учреждений можно узнать на официальном сайте.
Медицинские организации
Вся необходимая информация о медицинских организациях МВД представлена на сайте дт.мвд.рф/folder/6609086. Здесь указаны телефоны таких учреждений и график их работы.
Представительства МВД России за границей
Все необходимые сведения о работе подразделений, расположенных за границей, их адреса и другие контактные данные можно узнать на сайте мвд.рф/contacts/foreign. Здесь представлена информация о представительствах в странах СНГ и всего мира — Республике Беларусь, Казахстане и т.д.
Для чего предназначена горячая линия
Функции горячей линии:
- предотвращение правонарушений, совершаемых как гражданскими лицами, так и сотрудниками органов внутренних дел;
- занесение всей необходимой информации о выявленных нарушениях законодательства в информационную базу для дальнейшего рассмотрения.
Горячая линия нужна для занесения информации о правонарушениях в базу.
Когда служба поддержки не сможет помочь
В контакт-центр службы поддержки можно обратиться в том случае, когда необходимо получить консультацию специалиста.
Подать жалобу можно только в письменном виде на сайте, по электронной почте или во время личного приема в территориальном органе внутренних дел или другом вышестоящем учреждении.
Как написать жалобу
Заявление с жалобой можно подать любым из следующих способов:
- отправив письмо по адресу абонентского ящика участка полиции;
- оставив претензию на сайте мвд.рф/request_main.
Других вариантов для подачи заявления с жалобой нет. Специалисты контакт-центра расскажут, как правильно оформить обращение. Позвонить им можно по телефону 8 (800) 222-74-47.
Жалобу можно оставить на сайте.
Альтернативные способы связи
Рассказать о возникшей проблеме можно сотруднику дежурной части по номеру 02. Существуют и другие средства связи, указанные на официальном сайте организации.
Обращение на сайте
На главной странице сайта мвд.рф пользователь может перейти в раздел «Прием обращений» и заполнить представленную электронную форму. Перед подачей заявления нужно ознакомиться со своими правами и обязанностями, изучить порядок подачи письменной жалобы и поставить галочку напротив соответствующего пункта.
Социальные сети
Связаться со специалистом можно, написав ему обращение в социальной сети. Адреса сообществ, созданных МВД:
Связаться со специалистом можно «ВКонтакте».
Компетентность операторов
Все обращения, принимаемые по телефону, рассматриваются компетентными сотрудниками органов МВД. Это делается в соответствии с установленными инструкциями. После рассмотрения обращения заявитель получает соответствующее уведомление.
Сроки рассмотрения обращений
Сотрудники Министерства внутренних дел рассматривают заявления граждан не более 1 календарного месяца. На скорость обработки заявки влияет тема обращения. Ознакомиться с детальной информацией можно на сайте организации в разделе «Вопросы и ответы».
Горячая линия работает 24 часа в сутки. Специалисты контакт-центра рассматривают обращения в любое время.
Отзывы о горячей линии МВД
Елена, 52 года, Москва
Обращалась в критических ситуациях по телефону доверия полиции. Специалисты всегда принимали заявки и подсказывали, как поступить в том или ином случае.
Игорь, 34 года, Санкт-Петербург
Позвонить по единому номеру контакт-центра можно бесплатно. Сотрудники рассказывают, как подать заявку на сайте.
Источник: https://GoryachayaLinya.ru/mvd
Горячая линия МВД России, как написать обращение
Горячая линия МВД предназначена для сообщений о противоправных действиях сотрудников, иных лиц, подачи официальных запросов или жалоб.
Можно обратиться за консультацией, выяснить контакты территориальных отделений, график приема заявок и т.д. Операторы call-центра смогут помочь в любой ситуации. Связаться можно несколькими способами.
Например, позвонив по телефону или отправив обращение через форму.
Об организации
Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, в сфере контроля за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, а также в сфере миграции.
Как написать обращение в МВД?
Форм, с помощью которых можно составить запрос в онлайн виде, не так много. Основная рекомендация сводится к тому, что граждане могут написать обращение благодаря официальному сайту — https://мвд.рф/request_main.
При этом перед заполнением данных, ознакомьтесь с порядком и рекомендациями, приведенным там же на сайте. Выбирайте интересующий отдел, тему, оставляйте личные, контактные сведения.
Сроки ответов зависят от уполномоченного органа и темы запроса, не превышают один календарный месяц. Обо всех деталях отправки запросов ознакомьтесь на сайте, посетив раздел «Вопросы и ответы».
Какой телефон горячей линии МВД?
Телефон горячей линии используется в большинстве, так как является более удобным и оперативным способом для передачи информации. Кроме знакомого всем короткого номера 02, действует и единый справочно-консультационный центр по телефону — 8 800 222 74 47. Номер телефона бесплатный, звонки по нему можно осуществить с любого стационарного и мобильного устройства.
Не забывайте и о том, что существуют и отдельные службы доверия. В каждом подразделении, независимо от региона установлены свои контакты, дозвонившись по которым можно сообщить о противоправных действиях, коррупции и т.д. Для примера, в столичном регионе телефон доверия такой — +7 (495) 667 74 47.
Справочная линия МВД России
Единая справочная служба доступна по номеру — +7 (495) 694 92 29. Звонки на неё бесплатные и могут касаться любой темы, связанной с осуществляемой деятельностью.
Территориальные органы
Номер телефона в своем населенном пункте можно выяснить на сайте — https://мвд.рф/, обратившись к разделу «МВД в регионах». Для примера, горячие номера в некоторых городах:
Пресс-центр
Контакты для прессы смотрите на сайте, ориентируясь на свой регион. Главный специалист пресс-службы по стране отвечает на запросы в call-центре по номеру — +7 (495) 667 74 26.
Образовательные организации
Контакты и адреса образовательных учреждений смотрите на сайте — https://мвд.рф/edu.
Представительства МВД России за рубежом
Подробные сведения о контактах для связи, адресах и графике приема представительств за границей можно посмотреть на сайте — https://мвд.рф/contacts/foreign.
Обратите внимание на список стран.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия занимается консультированием граждан по вопросам, связанным со своей деятельностью. Граждане смогут подавать обращения, жалобы или отзывы о работе территориальных органов, представительств, качестве работы отдельных сотрудников и т.д.
Можно подавить информацию о противоправных действиях, которая вам известна. Операторы обработают запрос и передадут его на рассмотрение в соответствующую службу.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не всегда логично обращаться в call-центр по телефонам, виду того что на обращения с жалобами по поводу правонарушений, служба поддержки отвечает только в электронной форме либо письменно. Поэтому можно проконсультироваться, но подать запрос получится онлайн или письменно.
Как написать жалобу?
Официальное заявление с жалобой можно подавать двумя способами:
Оставить жалобу иным путем проблематично, но получить достоверные рекомендации о порядке действий можно и по горячей линии — 8 800 222 74 47.
Другие способы связи
Организация ведет сообщества в социальных сетях:
Время работы
Режим работы круглосуточно, контакт-центр принимает обращения от населения в любые часы.
Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mvd
Телефоны горячей линии Управлений МВД России
“Горячая линия” служит для обращения по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, а также для сотрудников органов внутренних дел для обращения с информацией о фактах склонения их к действиям коррупционного характера и иным правонарушениям, связанным с процессом исполнения должностных обязанностей
Бесплатная «горячая линия МВД России» 8-800-222-74-47, «горячая линия МВД России» 8 (495) 667-74-47 «Телефон доверия МВД России», входящий в систему «горячей линии МВД России»
(8-800-222-74-47 – бесплатный, 8 (495) 667-74-47), предназначен для прямой круглосуточной телефонной связи граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с органами внутренних дел Российской Федерации в целях сообщения о преступлениях и иных правонарушениях, совершённых либо совершаемых в реальном времени сотрудниками органов внутренних дел Российской Федерации
Центральный федеральный округ | |
Управление МВД России по Белгородской области | Начальник УМВД России по Белгородской области, генерал-майор полиции Умнов Василий Петрович |
Управление МВД России по Брянской области | Начальник УМВД России по Брянской области, генерал-майор полиции Толкунов Владислав Александрович |
Управление МВД России по Владимирской области | Начальник УМВД России по Владимирской области, генерал-майор полиции Кукушкин Василий Петрович |
Главное управление МВД России по Воронежской области 394018, г. Воронеж, ул. Володарского, д. 39 (4732) 51-12-50, 51-12-16 – «горячая линия» 36.мвд.рф | Начальник ГУ МВД России по Воронежской области, генерал-лейтенант полиции Бородин Михаил Анатольевич |
Управление МВД России по Ивановской области 155003, г. Иваново, ул. Кузнецова, д. 47 (4932) 35-45-55 – «горячая линия» 37.мвд.рф | Начальник УМВД России по Ивановской области, полковник полиции Жигайло Владимир Николаевич |
Управление МВД России по Калужской области 248001, г. Калуга, ул. Суворова, д. 139 (4842) 50-23-75 (справочная), – «горячая линия» 40.мвд.рф | Начальник УМВД России по Калужской области, генерал-майор полиции Дедов Александр Владимирович |
Управление МВД России по Костромской области 156005, г. Кострома, ул. Советская, д. 88-90 (4942) 39-75-47 – «горячая линия» 44.мвд.рф | Начальник Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Костромской области, генерал-майор полиции Казьмин Вадим Викторович |
Управление МВД России по Курской области | Начальник Управления МВД России по Курской области, генерал-майор полиции Косарев Виктор Анатольевич |
Управление МВД России по Липецкой области 398050, г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 35 (4742) 22-15-41 – «горячая линия» 48.мвд.рф | |
Главное управление МВД России по Московской области | Начальник ГУ МВД России по Московской области, генерал-лейтенант полиции Пауков Виктор Кузьмич |
Управление МВД России по Орловской области 302028, г. Орел, ул. Тургенева, д. 15 (4862) 41-38-56 – «горячая линия» 57.мвд.рф | Начальник УМВД России по Орловской области, генерал-майор полиции Савенков Юрий Николаевич |
Управление МВД России по Рязанской области 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 106 (4912) 27-08-44 – «горячая линия» 62.мвд.рф | Начальник УМВД России по Рязанской области, генерал-майор полиции Лебедев Сергей Николаевич |
Управление МВД России по Смоленской области 214000, г. Смоленск, ул. Дзержинского, д. 13 (4812) 38-05-35 – «горячая линия» 67.мвд.рф | Начальник УМВД России по Смоленской области, генерал-майор полиции Салютин Василий Викторович |
Управление МВД России по Тамбовской области | Начальник управления МВД России по Тамбовской области, генерал-майор полиции Скоков Николай Валентинович |
Управление МВД России по Тверской области | Начальник Управления МВД России по Тверской области, полковник полиции Пырх Петр Александрович |
Управление МВД России по Тульской области 300600, г. Тула, пр. Ленина, д. 83 (4872) 32-22-85 – «горячая линия» 71.мвд.рф | Начальник УМВД России по Тульской области, генерал-майор полиции Галкин Сергей Александрович |
Управление МВД России по Ярославской области 150000, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 23 (4852) 73-10-50 – «горячая линия» 76.мвд.рф | начальник УМВД России по Ярославской области, генерал-майор полиции Андрей Геннадьевич Липилин |
Главное управление МВД России по г. Москве 127994, г. Москва, ул. Петровка, 38 8 (495) 694-92-29 – «горячая линия» 77.мвд.рф | Начальник ГУ МВД России по г. Москве, генерал-лейтенант полиции Баранов Олег Анатольевич |
Южный федеральный округ | |
МВД по Республике Адыгея 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Индустриальная, д. 2а/1 (8772) 59-64-88 – «горячая линия» 01.мвд.рф | Министр внутренних дел по Республике Адыгея, генерал-майор полиции Алай Владимир Анатольевич |
МВД по Республике Калмыкия 358000, г. Элиста, ул. Пушкина, д. 4 (84722) 4-09-64 – «горячая линия» 08.мвд.рф | Министр внутренних дел по Республике Калмыкия, полковник полиции Никифоров Сергей Анатольевич |
Главное управление МВД России по Краснодарскому краю 350020, г. Краснодар, ул. Гаврилова, д. 96 (861) 224-58-48 – «горячая линия» 23.мвд.рф | Начальник ГУ МВД России по Краснодарскому краю, генерал-майор полиции Андреев Владимир Леонидович |
Управление МВД России по Астраханской области г. Астрахань, ул. Кирова, д. 5 (8512) 40-01-01 – «горячая линия» 30.мвд.рф | |
Главное управление МВД России по Волгоградской области | Начальник ГУ МВД России по Волгоградской области, генерал-лейтенант полиции Кравченко Александр Николаевич |
Главное управление МВД России по Ростовской области 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, д. 29 8 (863) 249-24-77 – «горячая линия» 61.мвд.рф | Начальник Главного управления МВД России по Ростовской области, генерал-лейтенант полиции Агарков Олег Павлович |
МВД по Республике Крым Республика Крым, г. Симферополь, ул. Б. Хмельницкого, 4 7 (3652) 73-45-54 – «горячая линия» 82.мвд.рф | Министр внутренних дел по Республике Крым, генерал-майор полиции Каранда Павел Леонидович |
Управление МВД России по г. Севастополю 299008, Республика Крым, г. Севастополь, пл. Восставших, д.6 +7 (8692) 59-44-01 – «горячая линия» 92.мвд.рф | |
Северо-Западный федеральный округ | |
МВД по Республике Карелия 185910, г. Петрозаводск, пр. К.Маркса, д. 18 (814-2) 715-420 – «горячая линия» 10.мвд.рф | Министр внутренних дел по Республике Карелия, генерал-майор полиции Сергеев Дмитрий Николаевич |
МВД по Республике Коми 167983, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 38 (8212) 21-66-35 – «горячая линия» 11.мвд.рф | Министр внутренних дел по Республике Коми, генерал-майор полиции Половников Виктор Николаевич |
Управление МВД России по Архангельской области |
Источник: http://market-mg.narod.ru/telefony-goryachey-linii-adresa-upravleniy-mvd.htm
