Европротокол порядок обращения в страховую

Содержание

Как правильно оформить Европротокол (ОСАГО)

Европротокол порядок обращения в страховую

Для аварий с незначительными повреждениями существует возможность оформления без вызова на место происшествия инспекторов ГИБДД. Если оба автомобиля после столкновения получили небольшие вмятины на капоте или царапины, то их владельцы могут сами составить Европротокол ОСАГО.

Это делает процесс регистрации ДТП более простым и быстрым. Водителям надо лишь знать правила заполнения документа и срок его предъявления страховщику.

Особенности оформления аварии по Европротоколу

Сам Европротокол представляет собой извещение в виде бланка. Документ считается официальным, его составлением занимаются сами водители сразу после ДТП без вызова на место столкновения сотрудников ГИБДД. Бланк протокола международного образца выдается в двойном экземпляре сразу при покупке полиса ОСАГО.

Нужно иметь в виду, что Европротокол в случае аварии могут использовать только те водители, которые заключили договор автогражданской ответственности. При отсутствии полиса доступна только процедура оформления ДТП с вызовом госавтоинспектора.

Получение компенсации от страховой компании возможно только в том случае, если все пункты бланка-извещения будут заполнены правильно, грамотно, информация о происшествии будет изложена точно и полно. Для перечисления выплат по ОСАГО в случае аварии к участникам ДТП в 2020 году предъявляется целый ряд требований. Возмещение можно будет получить при соблюдении следующих условий:

  • на дороге столкнулись только две машины, при этом прочее имущество не пострадало;
  • водители автомобилей имеют на руках действующие полисы ОСАГО;
  • в ходе столкновения жертв не обнаружено, увечья никто не получил, пассажиры не пострадали, погибших нет;
  • ущерб, причиненный автомобилю потерпевшего, не превышает установленный государством лимит по страховым выплатам;
  • участники ДТП вместе заполнили лицевую сторону извещения;
  • точно обозначены координаты места аварии с использованием установленной в каждом авто спутниковой системы ГЛОНАСС (касается регионов федерального значения – Москвы и Питера);
  • для заполнения бланка допускается использование шариковой ручки;
  • обратную сторону извещения каждый из водителей должен заполнить сам;
  • при наличии КАСКО лучше оформить происшествие с инспектором ГАИ.

Лимиты выплат

Величина выплат по полису ОСАГО на основании Европротокола зависит от региона, в котором проживает и зарегистрирован хозяин автомобиля. С 1 июня 2018 года на всей территории России установлен лимит в размере 100 тыс. руб. Максимальный предел составляет 400 тыс. руб. Такой бонус в виде повышенного лимита получают автовладельцы, проживающие в Московской и Ленинградской областях.

Чтобы получить 400 тыс. руб. по Европротоколу, надо соблюсти некоторые моменты:

  • предоставить в офис страховщика фото или видео с места аварии, зафиксировав положение автомобилей после столкновения, их тормозной путь, номерные знаки, места царапин или вмятин;
  • составить четкий перечень полученных повреждений;
  • запись со спутниковой системы навигации, так как записям с видеорегистратора сегодня не доверяют.

Если итоговая сумма полученных повреждений выше установленного лимита, то оставшуюся часть средств за ремонт водитель должен будет оплатить из собственных средств.

Порядок действий при ДТП для возмещения по ОСАГО

Попав в ДТП, нужно попытаться сохранять спокойствие и соблюсти несколько несложных правил.

Какие действия при ДТП следует предпринять:

  1. Остановить автомобиль и оставить его стоять на месте, пока не будет произведена фиксация аварийного случая.
  2. Обязательно надо выставить знак аварийной остановки и включить аварийку. В пределах населенного пункта он должен располагаться на расстоянии 15 метров от транспортного средства, за пределами города — в 30 метрах.
  3. Провести фотосъемку: сначала сделать общий снимок, а затем взять крупнее детали происшествия, номера авто, места повреждений
  4. Взять контактные данные у случайных свидетелей.
  5. Уточнить, нет ли на ближайших зданиях камер видеонаблюдения.
  6. Совместно с другим водителем-участником ДТП составить извещение, решив предварительно, кто стал виновником столкновения машин.
  7. Теперь смело можно уезжать с места происшествия.
  8. Направиться с извещением в офис страховой компании, где написать заявление на получение компенсации и сообщить о страховом случае.
  9. Предоставить авто на экспертный осмотр по просьбе страховщика для осмотра и оценки объема повреждений.
  10. Получить направление в автосервис или положенную по закону сумму компенсации.

Пассажиров надо попросить выйти из автомобиля и уйти с проезжей части на безопасное расстояние. Если на улице стемнело, водителю в целях безопасности лучше надеть жилет со светоотражающими элементами.

Процесс регистрации происшествия на месте занимает не более 20-30 минут, посторонней помощи при этом не потребуется. Затем можно отправляться за возмещением ущерба.

Желательно в ближайшие две недели транспортное средство не ремонтировать, пока его не осмотрит эксперт страховщика. Иначе могут возникнуть проблемы с выплатой страховки.

Когда поступит требование от компании о предоставлении машины для оценки причиненного вреда, нужно выполнить его в течение 5 дней.

Если на протяжении 20 дней средства страховая компания клиенту не перечислит, то автовладелец может написать претензию или подать иск в суд.

Правила оформления извещения

При ДТП водители заполняют один экземпляр извещения. Предварительно они должны прийти к единому мнению по поводу обстоятельств и величины ущерба. При значительных разногласиях лучше вызывать инспектора ГИБДД и проводить стандартную процедуру.

Лицевую сторону заполняют оба участника аварии совместно, а оборотную – каждый отдельно. В итоге первый лист забирает себе пострадавший, а второй – виновник столкновения.

Вот пример правильного заполнения извещения о ДТП (кликните по картинке).

Сотрудники страховых организаций достаточно щепетильно относятся к оформлению протокола, смотрят на формулировки, наличие неточностей, исправлений, ошибок.

При заполнении бланка автовладельцы должны быть внимательны и аккуратны. Вписывать в него надо только те повреждения, которые получены при аварии.

Схему рисовать следует четко, чтобы не возникало желания истолковать ситуацию двояко. На документе должны присутствовать подписи обоих водителей.

Копию извещения после передачи страховщику лучше оставить при себе. Причем сотрудник должен проставить дату и время принятия извещения – проследите за этим. Так на руках у вас останется доказательство своевременной подачи документов, и отказать по этой причине в возмещении будет невозможно.

После постановки водителями своих подписей в извещении какие-либо коррективы в одностороннем порядке вносить запрещено.

Какие документы подавать в страховую компанию

Согласно федеральному закону, обращаться к страховщику за получением возмещения ущерба по Европротоколу следует в течение 5 рабочих дней. Если владелец авто принесет в офис документы позже установленного срока, то от компании последует официальный отказ в выплате.

Какие представить документы в страховую компанию:

  • заполненный Европротокол по ДТП;
  • заявление на выдачу возмещения вреда, причиненного в результате аварии;
  • личный паспорт владельца или водителя, выступающего заявителем;
  • удостоверение водителя ТС, который находился за рулем в момент столкновения на дороге;
  • доверенность для гражданина, который обратился в компанию от имени собственника авто;
  • ПТС либо свидетельство о регистрации автомобиля;
  • оригинал полиса ОСАГО участника ДТП, пострадавшего в аварии;
  • фото- и видеоматериалы с места происшествия и заявление, что они не подвергались обработке и корректировке с помощью технических или программных средств.

За выплатами потерпевший обычно обращается к страховой фирме, с которой у него заключен договор.

Если СК обанкротилась или у нее Центробанк отозвал лицензию, то для получения возмещения вреда по Евроротоколу обращаются:

  • к страховщику виновного в ДТП водителя;
  • в Союз автостраховщиков, если у компании виновника лицензия также отсутствует.

Как избежать регресса по Европротоколу

Что делать виновнику, когда страховая фирма требует возместить ущерб, понесенный при осуществлении выплаты возмещения по Европротоколу пострадавшей стороне? Как можно не платить регресс водителю, совершившему аварию? Для этого надо четко соблюсти все требования ФЗ «Об ОСАГО». Их немного:

  • обязательно сообщить в страховую фирму о происшествии и передать в офис свой экземпляр извещения не позднее пяти дней с момента происшествия на дороге;
  • не приступать к восстановлению поломок на своей машине раньше, чем через 15 суток после ДТП;
  • по первому требованию страховой компании пригнать поврежденный автомобиль на экспертизу или осмотр.

Если эти правила со стороны виновной стороны были выполнены, тогда страховщик не будет иметь законного права потребовать с водителя внести ту или иную сумму денег.

Европротокол – это обязательный документ для перечисления страховой выплаты. С его помощью страховщик устанавливает время и дату дорожного происшествия, а также определяет виновного и пострадавшего.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/kak-oformlyat-evroprotokol-posle-dtp.html

⌛Правила и порядок оформления Европротокола при ДТП

Европротокол порядок обращения в страховую

Порядок оформления европротокола при ДТП представлен императивными требованиями, которые обязательны к соблюдению, в противном случае участники лишатся всех юридических гарантий.

Что собой представляет

Относительно недавно в России стали активно использовать европротокол, который позволяет оформить ДТП в упрощенном порядке, без вызова сотрудников инспекции.

Документ, именуемый европротоколом, представляет собой бланк унифицированной формы, отражающий сведения о:

  1. Дате и месте аварии;
  2. Участниках происшествия;
  3. Автомобилях;
  4. Свидетелях;
  5. Суммах материального ущерба.

Применение европротокола сопряжено с некоторыми особенностями, в частности:

  • Установлены жесткие условия, соблюдение которых обязательно при использовании указанного документа;
  • Действует лимит по суммам возмещения (если возмещения по европротоколу будет не достаточно, потерпевшему придется истребовать разницу в судебном порядке с виновника аварии);
  • Пострадавшая сторона должна уведомить свою страховую компанию не позднее 5 дней с даты происшествия.

Плюсы и минусы европротокола

Водители, имеющие опыт участия в ДТП, знают, насколько затягивается процедура оформления аварии сотрудниками ГИБДД. Поэтому, после введения в действие европротокола многие успели оценить и выявить его положительные моменты. К таковым относятся:

  1. Быстрота оформления;
  2. Возможность обоюдно договориться;
  3. Избежание разбирательств с ГИБДД и применения мер административной ответственности;
  4. В частном порядке можно получить увеличенную выплату (до 400 тыс. рублей).

Несмотря на удобство, процедура использования унифицированного бланка имеет ряд минусов:

  1. Лимиты суммы выплат;
  2. Отсутствие грамотности в заполнении документа;
  3. Бланк можно использовать только, если оба участника аварии на то согласны;
  4. Вероятны случаи мошенничества.

Условия, при которых возможно использование европротокола

Условия оформления ДТП по европротоколу императивны и отступление от этих правил недопустимо.

Стороны вправе разрешить аварийную ситуацию с помощью европротокола, если она отвечает следующему регламенту:

  1. ДТП не стало следствием причинения вреда жизни и здоровью водителей или третьих лиц;
  2. Участниками аварии стали только два автомобиля;
  3. Автолюбители достигли безоговорочного консенсуса по:
  • Вопросам применения унифицированного протокола;
  • Сумме ущерба;
  1. У каждого из участников имеется действующий полис ОСАГО и в нем указаны соответствующие сведения о непосредственном водителе;
  2. Размер ущерба не превышает установленных порогов:
  • 100 тыс. рублей – базовые условия;
  • 400 тыс. рублей – для городов федерального значения и при наличии системы ГЛОНАСС, записи с видеорегистратора;
  1. Не было наезда на посторонние неподвижные предметы (столбы, деревья, ограждения).

Если каждый из вышеперечисленных условий соблюден, стороны правомочны использовать протокол со всеми гарантиями, который он обеспечивает.

Общий алгоритм действий при использовании европротокола

По общему правилу, участники ДТП, решившие прибегнуть к европротоколу должны руководствоваться следующим алгоритмом:

  • При наступлении аварии выполнить действия, указанные в ПДД:
  1. Остановить авто;
  2. Заглушить двигатель;
  3. Включить соответствующие световые сигналы автомобиля и выставить специальный знак;
  4. По необходимости, оказать первую помощь пострадавшим;
  5. Обеспечить сохранность всех следов и деталей ДТП;
  6. Попытаться найти свидетелей и очевидцев;
  7. Детально зафиксировать аварию;
  • Оценить ущерб и достичь консенсуса по сумме;
  • Заполнить бланк;
  • В установленные сроки обратиться в страховую компанию;
  • Сохранить автомобиль в аварийном состоянии в течение 15 дней после принятия обращения страховой компанией;
  • Дождаться результата проверки и получить возмещение.

Правила оформления

Правила оформления европротокола при ДТП таковы:

  1. Бланк заполняется черной гелиевой ручкой (при отсутствии таковой допускается использование обычной шариковой);
  2. Первый лист бланка имеет две графы (для виновника и пострадавшего), контрагенты должны заполнить каждый свое поле:
  • Сведения должны быть отражены корректно, максимально емко и в сжатом виде;
  • Указываются объективные данные, касающиеся участников, свидетелей, видимых повреждений, дате, месте происшествия;
  • Сведения, указанные каждым из участников не должны противоречить, либо указывать на ту информацию, которую не внес контрагент;
  • Внесение изменений возможно только в крайнем случае и при согласии каждого участника;
  1. После заполнения лицевой стороны необходимо разъединить бланк и внести сведения на оборотный лист:
  • Указывается информация о свидетелях;
  • Каждый из водителей проводит указанную манипуляцию самостоятельно;
  • Если поля оказалось недостаточно, продолжение пишут на белом листе бумаги, которое станет приложением (о наличии приложения, в обязательном порядке, нужно упомянуть в извещении);
  1. Участники ДТП должны поставить свои подписи в пунктах 15,18 – они будут свидетельствовать об отсутствии разногласий.

Также по теме:   Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО

Образец заполнения Европротокола

Скачать бланк Европротокола при ДТП

Обращение в страховую

После оформления ДТП по унифицированному бланку пострадавшая сторона должна обратиться в свою страховую компанию в течение 5 дней, в противном случае право на страховое возмещение может быть аннулировано.

Алгоритм действий таков:

  1. Наступление ДТП;
  2. Применение европротокола;
  3. Сбор необходимых документов:
  • Бланк о ДТП;
  • Заявление о возмещении убытков;
  • Материалы фиксации ДТП;
  • Заявление о том, что представленная доказательственная база не подвергалась фото-, видеомонтажу;
  • Страховой полис;
  • Удостоверение водителя;
  • Доверенность (при наличии таковой);
  • Паспорт;
  • Регистрационная карточка автомобиля;
  1. Обращение в страховую компанию;
  2. Регистрация обращения;
  3. Проведение проверки и выявление виновника аварии;
  4. Вынесение вердикта;
  5. Выплата страховки.

Нюансы

  1. При наличии малейших разногласий с контрагентом или сомнений по сумме ущерба, следует вызвать уполномоченных сотрудников инспекции;
  2. Альтернативой европротоколу может послужить визит на ближайший стационарный пост ГИБДД (предварительно сторонами должна быть составлена схема аварии);
  3. Ориентируясь только на видимые повреждения по европротоколу, есть риск столкнуться с серьезными тратами из собственного кармана, которые будут спровоцированы скрытыми дефектами;
  4. Если одна из сторон отказывается поставить подпись хотя бы на одном из специально отведенных полей – это прямая причина для вызова сотрудников ГИБДД;
  5. Заполняя бланк, стороны должны сохранить единый смысл и не допустить разногласий в применяемой терминологии;
  6. Данные должны вноситься разборчиво, рекомендуется использовать печатные буквы;
  7. В евпропротоколе должны указываться как сами повреждения, так и их характер:
  • Скол;
  • Вмятина;
  • Царапина;
  • Трещина;
  1. Фото, видео-фиксация ДТП в обязательном порядке проводится в течение часа после случившегося происшествия.
  2. На практике, участники аварии фиксируют следующие данные:
  • Общий план аварии, отражающий расположение автомобилей на проезжей части, а также иные объекты – деревья, дорожные знаки и другие опознавательные ориентиры;
  • Элементы ТС, которые пострадали и место их падения;
  • Длина тормозного пути;
  • Государственные номерные знаки каждого участника.

Также по теме:   Как сэкономить на покупке ОСАГО?

Размеры возмещения

Сегодняшний регламент позволяет оформлять ДТП по европротоколу, если сумма ущерба не превысила 100 тыс. рублей (ранее лимит был еще меньше и составлял 50 тысяч). Это означает, что повреждения, выходящие за указанный порог, не будут удовлетворены страховой компанией. Решить такую ситуация можно только в судебном порядке, называя в качестве ответчика виновника аварии.

В городах федерального значения (Москва, Санкт-Петербург) и их агломерациях действуют экспериментальные условия программы, позволяющие получить компенсационные выплаты, кратные 400 тыс. рублей, но для этого требуется соблюдение определенного регламента:

  1. Соответствие базовым требованиям, которые обуславливают возможность оформления евпропротокола;
  2. Оборудование автомобиля спутниковой системой, с помощью которой можно точно определить место ДТП;
  3. Наличие материалов съемки видеорегистратором.

Вам также может понравиться

Источник: https://advokat-vip.ru/pravila-i-poryadok-oformleniya-evroprotokola-pri-dtp.html

Сроки обращения по Европротоколу Осаго, когда подавать документы

Европротокол порядок обращения в страховую

Каждый автовладелец согласится, что оформление дорожного происшествия без участия сотрудников полиции значительно экономит время и деньги. Страховые компании предоставляют страхователям заниматься регистрацией ДТП самостоятельно, для этого существует специальный бланк извещения европейского образца, который появился в России почти 10 лет назад.

Оформить Осаго онлайн >>

Но несмотря на свою на первый взгляд привлекательность, незнающие тонкостей оформления водители могут легко пропустить срок обращения по Европротоколу ОСАГО или неправильно заполнить форму. В результате велик риск остаться без компенсации и потерять время на выяснение деталей происшествия в судебном порядке.

Когда оформляется Европротокол в 2019 году

Как понятно из вышесказанного, бланк извещения европейского образца предназначен для участников дорожно-транспортного происшествия желающих разрешить сложившуюся аварийную ситуацию самостоятельно, не привлекая внимание инспекторов ГИБДД. Оформление справки упрощенного образца позволяет в кратчайшие сроки освободить дорожное полотно и не препятствовать остальному движению автотранспорта.

Также, оформить Европротокол выгоднее, если авария была не существенной и вызов сотрудников ГАИ будет лишней тратой денег, поскольку в таком случае будет устанавливаться виновник, которому впоследствии придется заплатить штраф за нарушение ПДД.

Несомненно, плюсов у данного вида заполнения бланка Европротокола много, но не всегда к нему стоит прибегать. Этот вид оформления дорожного происшествия оформленный при условиях, которые не указаны в законе будет считаться недействительными и страхователи могут оказаться в ситуации оставшись без каких-либо выплат.

Так, обращаться по Европротоколу можно только в том случае, если при его составлении были учтены следующие условия:

  • Автопроисшествие было незначительным и пострадали только два автомобиля.
  • Вред здоровью не был причинен никому из участников ДТП.
  • На первый взгляд повреждения у транспорта не существенны и укладываются в сумму до 100 000 рублей.
  • Инициатор и потерпевший застраховались по ОСАГО или Зеленой карте.
  • Оба участника согласны с установлением виновной стороны и не имеют претензий друг к другу.

Только в перечисленных выше случаях применять Европротокол будет уместно. Если хотя бы одно из условий не соответствует данному стандарту оформления происшествия, то самостоятельно зафиксировать аварию нельзя и придется вызывать сотрудников Госавтоинспекции.

Во время транспортных происшествий Европротокол при ДТП по правилам в 2019 году не может быть оформлен, даже если помимо машин в аварии участвовал столб, здание или какой-либо груз находящийся в автомобиле одного из участников. То есть, происшествие должно произойти исключительно между двумя автомобилями.

После того как визуальный осмотр не выявил отклонений от правил при оформлении, оба участника заполняют бланки извещения о ДТП, в которых указываются детали происшествия.

На лицевой стороне обязательно вписывается страховщик в Европротоколе, номера бланка «автогражданки», информация о водителях и их транспортных средствах, а также схему происшествия и дату. Обязательно сделайте фотографии места происшествия и ущерба, причиненного имуществу.

Сколько может выплатить страховая компания по Европротоколу

Поскольку извещение европейского образца также, как и оформление протокола ДТП подразумевает виновных и потерпевших, то последним полагается выплата от страховой компании для устранения повреждений на автомобиле. Обращение в СК по Европротоколу должно исходить с обоих сторон.

То есть, с каждой из сторон должны быть направлены извещения своим страховщикам. Причем, инициатор происшествия отдает только извещение, а вот потерпевшему предстоит подача заявления, чтобы получить возмещение в натуральном виде.

В 2019 году если ущерб был причинен только машинам, то пострадавшей стороне оплатят ремонт на СТО, а на руки денег автовладелец не получит.

Исходя из информации о ДТП, страховщик сравнит повреждения с фактическими данными, произведя осмотр автомобиля.

Все должно быть отображено в протоколе, но для расчета компенсации необходимой для ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего страховая компания назначает экспертизу.

Оценщики проведут осмотр, и только в таком случае вы сможете получить компенсацию по Европротоколу равную сумме не более 100 000 рублей. Этот лимит установлен во всех регионах России. Если же вы являетесь жителем северной столицы или Москвы, то имея современный регистратор с системой ГЛОНАСС, сумма может быть увеличена до 400 тыс. рублей.

Что нужно сделать после попадания в аварию

Чтобы страховая компания выплатила по ОСАГО компенсацию, участники аварии должны соблюсти определенный порядок действий.

Так, после ДТП по Европротоколу водителями проводятся следующие действия:

  1. Остановиться и заглушить мотор автомобиля.
  2. Убедиться, что нет пострадавших.
  3. Выставить аварийные знаки и включить соответствующие световые сигналы.
  4. Зафиксировать при помощи камеры телефона или других видео средств место происшествия, а затем и поврежденные участки самого транспорта.
  5. Заполнить протокол евро образца и отдать его часть другому участнику происшествия.
  6. Оповестить о случившемся страховщика.

Обратиться по Европротоколу к страховой компании должны оба участника аварии, но если виновник не направил страховщику извещение, то это не значит, что потерпевший не получит выплат. Стоит учитывать и тот факт, что если сумма по возмещению убытка превышает установленный лимит в сто тысяч, то инициатору катастрофы придется оплатить недостающую часть из собственных средств.

Роль аварийного комиссара

Несмотря на то, что упрощенный вариант оформления ДТП появился в нашей стране давно, не многие автовладельцы хотят к нему прибегать. Это происходит потому, что не все знают нюансов заполнения протокола и порядок действий.

Но если вы сомневаетесь в правильности своих действий, существуют специальные люди, которые называются аварийными комиссарами. Этот сервис может быть предоставлен самим страховщиком или за отдельную плату через частных лиц.

Они осуществляют услуги по урегулированию спорных вопросов, заполнению протокола, а также вызову эвакуатора. Комиссар также поможет определить степень нанесенного или полученного вреда и подскажет как лучше оформить ДТП.

Зачастую автовладельцы не могут самостоятельно определить степень вреда из-за этого происходят спорные ситуации и судебные разбирательства. Следовательно, услугу по предоставлению Европротокола можно получить за отдельную сумму и быть уверенным, что все будет заполнено правильно.

Необходимые документы по Европротоколу в страховую

Бланки извещения и уведомление страховой по Европротоколу должны предоставить оба участника своим страховщикам. Но помимо самого протокола существует ряд других необходимых документов, которые надо будет предоставить в страховую компанию. У потерпевшего список бумаг будет больше, поскольку ему нужно заполнить заявление по Европротоколу с просьбой о выплате компенсации.

Так, соблюдая срок подачи документов, потерпевший должен предоставить страховщику следующее:

  1. Заявление с просьбой о выплате возмещения.
  2. Протокол заполненный необходимыми данными.
  3. Страховой полис действующий на момент подачи заявления.
  4. Материалы собранные с места происшествия (фото или видео), подтверждающие факт ДТП.

Срок подачи Европротокола в страховую компанию

Как и при стандартном оформлении ДТП, страхователи обязаны известить о случившемся своих страховых представителей. Но и при стандартном протоколе, и при упрощенном, сроки подачи заявления должны быть соблюдены. Желательно, известить о происшествии в первые же сутки, поскольку срок обращения в страховую по Европротоколу ограничен 5 днями.

Дело о выплате компенсации будет рассматриваться только в том случае, если страхователь подаст заявление. Потерпевший может продлить срок подачи Европротокола в страховую компанию еще на 10 дополнительных дней если регистрацией ДТП будет заниматься аварийный комиссар.

Срок выплат

После того как страхователи выполнят свою часть условий по предоставлению сведений о произошедшей аварии и передадут заявление страховщику, тот должен осуществить осмотр автомобиля и оценить ущерб. С момента получения заявления участникам ДТП запрещается осуществлять ремонт своих автомобилей или утилизировать их.

Страховщику же обязан в течение 15 дней осуществить оценку и предоставить сведения о рассчитанной сумме компенсации. На выплату самого возмещения у компании есть 30 дней с момента принятия заявления от потерпевшего.

Что будет если участниками ДТП пропущено время действия документа для уведомления

Естественно, пропустить срок сдачи протокола упрощенного образца может каждый, как минимум из-за незнания о лимите в 5 дней, а также из-за непреодолимых обстоятельств (болезни, командировки и т. д.). Если потерпевший пропустит срок подачи извещения о дорожной аварии, то страховщик вправе отказать в выплатах.

Если же это не сделал виновный страхователь, то потерпевшему выплату он будет осуществлять самостоятельно. В таких ситуациях страховые компании используют регрессные требования, подразумевающие взимание денежных средств со страхователя в судебном порядке. Эти средства пойдут на восстановительный ремонт автомобиля пострадавшей стороне.

Источник: https://InsureKind.com/osago/srok-obrashheniya-po-evroprotokolu-osago

Лайфхак. Как правильно оформить Европротокол — Российская газета

Европротокол порядок обращения в страховую

  • проверить себя на травмы;
  • убедиться в благополучии спутников;
  • расставить аварийные знаки;
  • оказать посильную помощь пострадавшим;
  • побеседовать со второй стороной;
  • зафиксировать все аспекты аварии.

Всего два автомобиля-участника (машина с прицепом воспринимается как одно целое), адекватность водителей (трезвых, физически и психически здоровых) и отсутствие серьёзно пострадавших людей (включая пешеходов) и/или муниципальных объектов — необходимые условия для составления европротокола. В противном случае надо вызывать «органы».

В беседе со второй стороной необходимо выяснить, что вы не имеете претензий друг к другу, кроме имущественных, адекватно (и без разногласий) оцениваете степень вины и ущерб, имеете действующие страховые полисы и прочие необходимые документы и согласны разойтись мирным путём.

Что касается «аспектов аварии», тут нужна фото- и видеосъёмка, данные регистраторов обеих сторон и свидетелей, письменные показания зевак-прохожих, паспортные данные всех, кто участвовал в происшествии и наблюдал его со стороны.

Запечатлейте всё, что может иметь отношение к ДТП: общий вид аварии с разных сторон (в том числе издалека, желательно с дорожными знаками и светофорами в кадре), тормозной путь (измерить и сфотографировать), сколы краски, разбитые зеркала и другие повреждённые детали, протекторы шин (дабы не быть обвинёнными в езде на неподходящей по сезону или изношенной резине), владельцев машин и пассажиров (желательно в полный рост во избежание впоследствии возможных претензий по поводу травм) и прочие вещи, которые вам покажутся достойными внимания.

Можете приобщить к делу интервью с прохожими. Возите с собой большой блокнот и несколько ручек — так вы сможете быстро раздать листочки окружающим, попросив написать свои Ф.И.О, дату, время и пару слов о происшествии. Хотя бы в виде «синие Жигули ожидали на светофоре, а красный Запорожец наехал на них сзади».

Чем больше материалов окажется у вас на руках, тем спокойнее вы будете себя чувствовать.

Помните, что оборудование, на котором содержится запись о ДТП, должно быть представлено экспертам в натуральном виде, перезаписывать данные на иной носитель нельзя — это даёт право страховщикам оспорить их подлинность. Придётся тратить время и деньги на независимую экспертизу, но не факт, что это поможет.

В первую очередь водителю следует иметь представление о том, что следует делать при ДТП.

Оформить аварию по европейскому извещению не всегда возможно, потребуется одновременное выполнение следующих требований:

  • количество участников происшествия не может быть больше двух, повреждения и ущерб получили только они и никто другой;
  • водители, пассажиры или третьи лица не пострадали в аварии, не понесли физического ущерба;
  • оба водителя имеют полис ОСАГО или «Зеленую карту» (страхование на зарубежной территории);
  • между водителями есть солидарность в видении происшествия, другими словами, граждане согласны с тем, кто виновен в ДТП, каков размер возмещения;
  • цена ущерба и требуемого возмещения подходит под установленные правилами лимиты.

Если видение события у каждой стороны различно или возникают претензии, то придется вызывать сотрудников ДПС.

Оформление Европротокола допустимо исключительно при обоюдном желании участников события. Если вторая сторона ведет себя неадекватно, водитель явно нетрезв, то не стоит составлять извещение о ДТП.

Внимание! Если автомобиль застрахован по КАСКО, то проверьте пункт договора о возможности применения Европротокола. В подавляющем большинстве случаев требуется присутствие на месте ДТП сотрудников ГИБДД.

Если рассматривать практическую сторону вопроса, то желание водителей побыстрее закончить с формальностями и разъехаться по своим делам возникает в двух случаях:

  1. Когда повреждения минимальны и для получения страховки не требуется других справок.
  2. Ущерб незначителен (потертость или царапина) и участники ДТП не планируют обращаться в страховую компанию. Оформление европротокола в этом случае подтверждает, что у сторон нет претензий друг к другу.

С юридической же точки зрения положение дел обстоит несколько иначе. Согласно статье 1.11 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 существует ряд обязательных условий для оформления ДТП по европротоколу:

  • Отсутствие пострадавших, в том числе пешеходов и пассажиров.
  • Участие в ДТП не более двух транспортных средств, включая автомобили с прицепами.

Вопреки распространенной в сети информации, машина с прицепом в этом случае считается как одно транспортное средство.

  • Наличие у обоих водителей действующих полисов ОСАГО или «Зеленой карты» для иностранных авто.
  • Перечень повреждений, степень вины и другие обстоятельства аварии не вызывают разногласий.

Кроме этого, предполагаемые повреждения должны укладываться в ограничения по сумме страхового возмещения. Величина выплат устанавливается тем же законом:

  1. При оформлении ДТП без участия ГИБДД сумма возмещения не превышает 50 тыс. рублей.
  2. Если авария произошла на территории городов федерального значения (Москва, Санкт-Петербург) и их областей, то максимальная величина выплат по страховке приравнивается к установленному пределу по ОСАГО, то есть 400 тыс. рублей.

Условием для применения последнего пункта будет фиксация обстоятельств ДТП с помощью фото- и видеосъемки, а также навигаторами, использующими GPS, ГЛОНАСС или другие глобальные спутниковые системы. Во всех остальных случаях европротокол не составляется и дорожно-транспортное происшествие оформляется в стандартном порядке.

Однако, далеко не любое ДТП можно оформить по европротоколу.

Случаи, в которых допустимо составление европротокола, являются исчерпывающими и к ним относятся:

  1. Если участниками аварии являются только 2 автомобиля. При этом у каждого водителя обязательно должна быть страховка, действительная на момент ДТП.
  2. Если в результате аварии никто из водителей и пассажиров не пострадал.
  3. Если водители сами установили, кто из них является виновником аварии.
  4. Если в результате аварии не причинен вред муниципальному имуществу (к примеру, бордюрам, столбам и прочее).
  5. Если размер нанесенного автомобилям имущественного ущерба не превышает 50 000 рублей.

Только при наличии всех вышеперечисленных условий, можно приступать к составлению европротокола. В случае если хотя бы одно из условий не соблюдено – на место ДТП необходимо вызывать сотрудников ГИБДД, так как оформлять европротокол, в подобной ситуации, водители не имеют права.

Бывают случаи, когда европротокол на месте аварии составлять нет смысла. Так, если в ДТП участвовал лишь один автомобиль (к примеру, машина въехала в ограждение) или водитель случайно задел стоящий рядом припаркованный автомобиль.

В указанных ситуациях, на место дорожного происшествия необходимо вызывать сотрудников ГИБДД, а самостоятельно составленный европротокол, в подобной ситуации, будет являться недействительным.

Кроме того, указанный протокол не оформляется, если:

  1. Водители самостоятельно не смогли определить виновника аварии.
  2. Участниками аварии стали более двух машин
  3. Водитель или пассажиры получили телесные повреждения и вынуждены обратиться за медицинской помощью.
  4. В результате дорожного происшествия есть погибшие.
  5. Один из водителей (или оба) находятся в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения.

В перечисленных ситуациях, вызов инспекторов ГИБДД на место дорожного происшествия, является обязательным.

В 2019 году европротоколом обозначают вариант оформления ДТП, при котором не приходится прибегать к помощи инспекторов ГИБДД. Участники происшествия самостоятельно засвидетельствуют дорожно-транспортное происшествие. Благодаря оформлению европротокола при дорожно-транспортном происшествии  удается быстро освободить дорожное полотно для проезда других машин.

Европротокол официально разрешен для оформления в любом регионе страны.

В каких случаях возможно оформление европротокола при дтп?

Куда же идти с европротоколом, чтобы сдать его? Потерпевшая сторона после оформления Европротокола обращается в свою страховую компанию, ту с которой у нее заключен договор страхования (КАСКО или ОСАГО). Как уже отмечалось, обратиться к страховщику нужно в течение 5 рабочих дней с момента аварии и написать заявление на получение компенсации ввиду наступления страхового случая.

После рассмотрения представленных документов и проведения экспертизы автомобиля страховщиком, последним рассчитывается сумма ущерба и выдается направление на ремонт транспортного средства в одном из автосервисов (с которым у СК заключен договор) или выдается денежная компенсация. Подробнее об особенностях страховых выплат по ОСАГО по Европротоколу узнайте здесь.

Не рекомендуется эксплуатировать авто до проведения экспертизы СК, так как если транспортное средство получит дополнительные повреждения, которые не указаны в Европротоколе, то это будет расценено страховщиком как ошибка в извещении о ДТП.

  1. Оба водителя согласны на решения конфликта без привлечения инспекторов, бесспорным путем.
  2. ДТП произошло без летального исхода – отсутствие погибших, или же потерпевших на месте аварии.
  3. Только в той ситуации, когда участники аварии находились не под влиянием каких либо наркотических веществ, алкоголя или других химических препаратов.
  4. Если оба транспорта находятся на обеспечении страхового полиса ОСАГО.

На основании подготовленного 01.10.2014 Центробанком документа, владельцы полисов КАСКО также имеют право оформить незначительное ДТП без вызова инспектора. Раннее для получения выплаты по европротоколу, владельцу КАСКО требовалась справка о ДТП из ГИБДД.

Источник: https://osagoto.ru/pravilno-oformit-evroprotokol/

Смотрите, какая тема — Как правильно виновнику уведомить страховую, если ДТП оформлено европротоколом?

Европротокол порядок обращения в страховую

Показать содержание

  1. Уведомить свою страховую о ДТП обязан не только виновник, но и потерпевший в ДТП.
  2. За нарушение этого требования последствий для виновника нет, если ДТП случилось после 1 мая 2019 года, если до этой даты, то виновного ждёт регресс (для потерпевшего последствий нет).

  3. Срок направления европротокола составляет 5 рабочих дней.
  4. У виновника есть ещё одна обязанность – не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней или пока страховая не проведёт осмотр. За невыполнение также предусмотрен регресс во всех случаях.

  5. Если вторая сторона ДТП обращаться за выплатой не будет, уведомить всё равно нужно. КБМ от этого не повысится.

При оформлении ДТП по европротоколу как у виновника ДТП, так и у потерпевшей стороны есть определённые обязанности.

И если для потерпевшего их неисполнение не представляет рисков, то виновник может попасть на регрессное требование. Одна из таких обязанностей – обязательно уведомить страховую компанию по ОСАГО о случившемся страховом случае.

Как это сделать правильно, какие тонкости могут поджидать водителей и порядок действий выясняем в статье.

Что регулирует обязательность уведомления?

После аварии, оформленной без участия сотрудников ГИБДД по европротоколу, потерпевший вправе обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. А у виновника появляются 2 важные обязанности:

  1. уведомить страховую компанию о случившемся ДТП, направив бланк извещения в течение 5 рабочих дней после факта аварии – это предписывает часть 2 статьи 11.1 ФЗ-40 Об ОСАГО,
  2. не приступать к ремонту своего автомобиля в течение 15 календарных дней или пока страховая не потребует предоставить автомобиль для осмотра или экспертизы – часть 3 этой же статьи ФЗ.

Эти сроки едины, прописаны законодательно и не зависят от конкретной страховой компании – будь то Росгосстрах, Ингосстрах или другие.

Обратите внимание, срок для уведомления страховой считается именно рабочими днями, а срок запрета ремонта – календарными.

Изменение с 1.05.2019 года

До 1 мая 2019 года страховая имела право за нарушение срока представления бланка извещения виновником в свою страховую выставить тому регресс – истребование всей выплаченной потерепевшему суммы.

Но с указанной даты такое право страховщика отменено соответствующим ФЗ-88. Таким образом, если ДТП случилось и европротокол оформлен до 1 мая, то регресс будет вполне законен, и избежать его очень сложно. Если же позже, то требования страховщика на действующем законодательстве не основаны.

Что будет, если я нарушу правила?

Как мы указали выше, до 1 мая 2019 года мог быть регресс от страховой компании. То есть требование возместить всю сумму, выплаченную потерпевшему, но выплатить не самому потерпевшему, а страховой компании. Как видим, если самостоятельно со второй стороной аварии договориться и удалось бы, то тут выгодоприобретателем выступает уже страховщик, и занизить сумму регресса вряд ли удастся.

Регрессное требование ожидало во всех случаях:

  • если не отправить извещение европротокола в страховую вообще,
  • если направить уведомление о ДТП позднее 5 дней,
  • если приступить к ремонту ранее 15 дней или не предоставить автомобиль для осмотра/экспертизы в страховую.

На сегодняшний день актуальным остался только последний пункт. Право такого требования регулировал подпункт “ж” части 1 статьи 14 ФЗ Об ОСАГО, который, соответственно, утратил свою законную силу.

Судебная практика полна судебных решений в пользу страховых компаний по таким делам (раз, два, три), а сами страховые, конечно же, не брезгуют требовать выплаченные потерпевшим суммы денег, в том числе через суд.

Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?

Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2020 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.

Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.

Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.

И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

  • отправка европротокола по почте (при этом, датой уведомления будет считаться дата отправки письма),
  • вручение его лично в офисе страховщика.

В первом случае необходимо вложить извещение в конверт и отправить письмо с описью вложений, объявленной ценностью и желательно с уведомлением о вручении. Квитанцию, уведомление о вручении (в том числе полученное после такого вручения) и опись вложений ни в коем случае не терять и хранить в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.

Если Вы решили самостоятельно добраться до офиса страховщика, то это не лучшее решение. Возможно, проблем с этим не будет, а, возможно, будут, если работники страховой откажутся фиксировать сам факт вручения и давать Вам какие-либо подтверждения принятия бланка европротокола.

Вам нужно получить входящий номер уведомления или акт принятия документа.

Это также очень важно, потому что если у Вас не будет доказательств передачи извещения, то суд Вы проиграете, а если страховщик понимает, что не вручал Вам ничего взамен принятого европротокола, то вполне может воспользоваться таким Вашим упущением.

Нужно ли отдавать какие-либо документы, кроме европротокола?

Нет. Как для виновника ДТП, так и для потерпевшей стороны обязательным из документов является лишь уведомление путём направления извещения европротокола.

Страховая компания не вправе требовать другие, не предусмотренные законом документы, да и не делает этого на практике 2020 года.

Можно ли не уведомлять, если потерпевший не будет обращаться за выплатой?

Нет. Но и последствий за это тоже не будет – страховая в таком случае ведь ничего ни копейки не заплатит потерпевшему, значит, и оснований для регресса у неё не будет к виновнику аварии.

Другое дело, что если невиновный участник ДТП Вам говорит о том, что обращаться не будет, то Вы не можете быть уверены в том, что он не передумает, поэтому гораздо лучше уведомить и сделать это правильно.

Но ведь в этом случае возрастёт КБМ!

По закону не должна. Скидка за безаварийную езду зависит вовсе не от факта страхового случая – ДТП, как полагают многие автолюбители. Она применяется именно за факт возмещения. Об этом прямо говорит описание самого коэффициента бонус-малус Указания Банка России о предельных базовых ставках страховых тарифов.

Таким образом, если Вы просто уведомите свою страховую компанию об аварии, направив бланк европротокола, чем выполните требования закона 2020 года, то Ваш КБМ не увеличится в следующем страховом периоде. Он возрастёт только в том случае, если потерпевший обратится за выплатой или осуществлением ремонта в качестве возмещения.

Я не успел оповестить страховую в срок 5 дней – что мне делать?

Это ДТП произошло до 1 мая 2019 года, то, будем честны, шансов выиграть суд мало. Но они есть.

Единственный вариант для Вас, если Вы виновник ДТП – это связаться с потерпевшим и, если он ещё не успел обратиться в страховую, договориться с ним о переоформлении европротокола с новой свежей датой, чтобы Вы срочно уведомили страховщика сейчас.

Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/obyazannosti-po-osago/kak-pravilno-vinovniku-uvedomit-strahovuyu-esli-dtp-oformleno

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.